Sisältö
Google Play Kaupan virhe 911, joka näyttää aiheuttavan virheitä joillekin Samsung Galaxy Note 9: n omistajille, tapahtuu, kun käyttäjä lataa tai asentaa sovellusta. Todellinen virhesanoma menee näin: "Sovellusta ei voitu ladata virheen takia. (911) ”ja mikä tekee siitä niin ärsyttävän, että latausprosessi lopetetaan ja kehotetaan sinua lataamaan sovellus uudelleen, jotta sinut tervehditään samalla virheellä toisen kerran. Sinun on ratkaistava tämä ongelma niin pian kuin mahdollista, koska et voi asentaa mitään sovellusta, jos se jätetään ratkaisematta.
Joten tässä viestissä autan sinua vianetsinnässä Galaxy Note 9: ssä, jonka Play Store -virhe 911 on vikannut. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois yksi toisensa jälkeen, kunnes voimme selvittää, mistä ongelmalla on kyse. ja toivottavasti korjata se.Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä ongelma, jatka lukemista, koska tämä opas voi auttaa sinua.
Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.
Galaxy Note 9: n korjaaminen Play Store erro 911: llä
Syy sinun täytyy suorittaa nämä vianmääritysmenetelmät on selvittää asia ja päästä eroon siitä. Seuraavat toimenpiteet ovat turvallisia ja osoittautuneet tehokkaiksi. Sinun ei ehkä tarvitse suorittaa kaikkia niitä, koska tämä ongelma voidaan korjata tekemällä muutama toimenpide. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä seuraavat asiat:
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Yksi syy tällaisten virheiden esiintymiseen puhelimessasi johtuu järjestelmän häiriöstä tai pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta. Vianmäärityksessä laitteessa, jossa on tällainen ongelma, sinun on aina aloitettava pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä. Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Näin se tehdään:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy Note 9 -logo näkyy näytöllä.
Tämän toimenpiteen jälkeen avaa Play Kauppa ja yritä sitten ladata mikä tahansa sovellus. Jos virhe 911 näkyy edelleen, vianmääritys itse sovellus.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Play Store -virhe 941 Samsung Galaxy Note 9: ssä
Toinen ratkaisu: Poista Play Kaupan välimuisti ja tiedot
Toinen mahdollisuus, joka meidän on suljettava pois sen jälkeen, kun ensimmäinen menettely ei onnistunut korjaamaan ongelmaa, on se, että Play Kaupan välimuisti ja tiedot ovat saattaneet olla vioittuneita tai vanhentuneita. Tällaisia asioita tapahtuu jatkuvasti ja virheet tai sovelluksen kaatumiset ovat vain yksi oireista. Siksi poista välimuisti ja tiedot palauttaaksesi Play Kaupan ja luo uudempi välimuisti. Näin ...
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Sovellukset.
- Napauta 3 pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Etsi ja napauta Google Play Kauppa.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
On parasta käynnistää puhelin uudelleen tämän jälkeen päivittääksesi muistin uudelleen. Tämän jälkeen käynnistä Play Kauppa ja lataa sitten sovellus. Jos virhe 911 jatkuu, yritä seuraavaa ratkaisua.
Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset
Epävakaa Internet-yhteys on yksi mahdollisuus pohtia, miksi Play Kauppa -sovellus toimii epänormaalisti. On mahdollista, että latauksen tai päivityksen aikana yhteys keskeytyi ja johti prosessin pysähtymiseen ilman näkyvää syytä. Joten tässä vaiheessa sinun on varmistettava, että kaikki puhelimesi langattomat yhteydet päivittyvät nollaamalla verkkoasetukset. Toimi seuraavasti:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Kun olet palauttanut verkkoasetukset, anna puhelimen muodostaa yhteys verkkoon ja kun se saa vakaan Internet-yhteyden, käynnistä Play-kauppa ja lataa sovellus. Jos virhe 911 näkyy edelleen tämänkin jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 505 Samsung Galaxy Note 9: ssä
Neljäs ratkaisu: Luo varmuuskopio ja nollaa muistiinpano 9
Jos kaikki mainitut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, viimeinen vaihtoehto, jonka voit tehdä, on nollata puhelin. Se korjaa varmasti tämän ongelman, koska se ei todellakaan ole vakava. Jos ihmettelet, miksi tehokkain ratkaisu tulee aina viimeiseksi, se johtuu siitä, että haluamme tyhjentää kaikki mahdolliset ratkaisut ennen kuin ehdotamme tätä sinulle, koska saatat menettää joitain tärkeitä tiedostojasi ja tietojasi. Näyttää kuitenkin siltä, että sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa. Ota siis aikaa kopion luomisesta tärkeistä tiedostoistasi. Tämän jälkeen poista Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy Note 9 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy Note 9 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Samsung Galaxy Note 9: n, jonka Play Kaupan virhe 911 on vikannut. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 194 Samsung Galaxy Note 9: ssä
- Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy Note 9 käynnistyy uudelleen satunnaisesti?
- Kuinka toistaa YouTube-videoita taustalla Galaxy Note 9: lle