Sisältö

• Ongelma: Samsung Galaxy A5 (2017) käynnistyy uudelleen itsestään

Tänään käsittelemme toisen yleisen ongelman, jota monet Galaxy-käyttäjät kohtaavat - uudelleenkäynnistys tai uudelleenkäynnistys. Haluamme vastata tiettyyn tilanteeseen, jossa Galaxy A5 -käyttäjä jatkaa satunnaista uudelleenkäynnistystä myös tehdasasetusten palautuksen jälkeen. Jos olet samassa tilanteessa, opi, mitä tehdä seuraavaksi.

Ongelma: Samsung Galaxy A5 (2017) käynnistyy uudelleen itsestään

Hei, minulla on Samsung A5 2017. Viime kuussa se on alkanut sammua. Olet kokeillut pitotehon äänenvoimakkuutta ja kotipainiketta, ja tämä kytkee sen takaisin päälle, mutta ei näytä toimivan nyt. Minun on pitänyt antaa akun tyhjentyä kokonaan, kytkeä se laturiin, jolloin tyhjä akku näkyy näytöllä. Joten annoin sen latautua jonkin aikaa, mutta se sammuu jälleen muutaman tunnin kuluttua. Näytön kulmassa on halkeama. aiheuttaisiko se säröillä olevan näytön kaatumisen? Olen jo tehnyt tehdasasetusten palautuksen ja järjestelmän päivityksen ja palaan takaisin vasta, kun akku on täysin tyhjä ja kytken sen verkkovirtaan. En ole nyt vaihtoehdoissa.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että olet oikeastaan ​​oikeassa sanoa, että vaihtoehdot ovat loppuneet tällä hetkellä. Saat säröillä olevan näytön vain, kun puhelin on fyysisesti törmätty tai pudonnut, joten ongelman syy todennäköisesti ylittää sen. Laitteessa on oltava syvempi ongelma, joka pakotti laitteen käynnistymään uudelleen itsestään tai epäonnistunut käynnistämästä uudelleen. Se, että mikään ei muuttunut tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, on merkki siitä, että laitteessa on todennäköisesti toinen laitteisto-ongelma. Se voi olla akun toimintahäiriö tai vahingoittunut integroitu virranhallintajärjestelmä.

Luo varmuuskopio

Vaikka voit edelleen, suosittelemme, että kopioit kaikki tiedostot, joita sinulla ei ole varaa menettää toiselle laitteelle tai tietokoneelle. Tämän ongelman vuoksi puhelimestasi on tullut epäluotettava ja se voi epäonnistua milloin tahansa. Varmuuskopion tekeminen tällä hetkellä on viisas liike, varsinkin jos puhelimeesi on tallennettu monia asioita. Jos sinulla on SD-kortti, siirrä tärkeät valokuvat ja videot siihen.

Kalibroi akku

Jos ongelma johtuu siitä, että Android ei pysty seuraamaan todellisia akun varaustasoja, suosittelemme, että kalibroit sen tällä hetkellä. Jos Android ei saa tarkkoja lukemia akusta, se voi käynnistyä uudelleen satunnaisesti tai epäonnistua käynnistymästä uudelleen.

Akun kalibrointi:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Käynnistä laite uudelleen.
5. Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Noudata turvallisessa tilassa

Jos ongelman syy on yksi sovelluksistasi, voit myös yrittää käynnistää puhelimen vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki ladatut sovellukset on jäädytetty. Joten, jos puhelin on vakaa ja käynnistyy uudelleen normaalisti, se voi olla sovellusongelma.

Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta sen ollessa vikasietotilassa vähintään tunnin ajan.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos A5 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Hanki apua Samsungilta

Todennäköisin ratkaisu tähän ongelmaan on korjaus. Jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei muuta mitään, ota yhteyttä Samsungiin ja määritä korjausvaraaminen. Teknikon on tarkistettava puhelin fyysisesti selvittääkseen, onko liitännässä löysää tai vahingoittunut piiri ja / tai komponentti.