#Samsung #Galaxy # A6 on ensiluokkainen keskitason Android-laitteen julkaisu aiemmin tänä vuonna, ja siinä käytetään suurta 5,6 tuuman Super AMOLED -näyttöä. Tämä malli sopii parhaiten kuluttajille, jotka eivät halua kuluttaa paljon mobiililaitteeseen, mutta haluavat lippulaivakokemuksen. Konepellin alla on Exynos 7870 -prosessori, joka yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin antaa laitteelle mahdollisuuden suorittaa sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy A6 -videotoiston keskeytymistä.
Jos sinulla on Galaxy A6 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 -videotoisto keskeytyy
Ongelma: Videotoiston aikana video toimii kuin painan joko Koti- tai Takaisin-painikkeita. Tämä tapahtuu ja keskeytyy myös sovelluksissa, jotka käyttävät videotallennusta. Video ei keskeydy kokonaan, pysähdy tai palaa takaisin, mutta siinä on pieni häiriö, jossa se on havaittavissa. Voisin esimerkiksi katsoa videoleikettä Facebookissa, ja videon esittelevä pääkuvake ilmestyy nopeasti. Se ei kestä kauan, mutta 1/4 sekunnista. toisessa sovelluksessa, joka ottaa videoita, tallennus "on keskeytetty" ja sinun on tallennettava uudelleen. Jos äänitän äänitiedostoa, tapahtuu jotain, jossa tallennus epäonnistuu ja sinun on aloitettava alusta. Näyttää siltä, että se haluaa tehdä tämän "häiriön" 60 sekunnin välein. Se näyttää melkein sen sykliltä. Se tekee tämän 60 sekunnin välein ... riippumatta siitä, mitä teen. Olen pyyhkinyt välimuistin, raakatiedostot, ohjelmiston päivitetyn, käynnistäneen uudelleen useita kertoja ja kaiken paitsi perusasetusten palautuksen. Mitä mieltä sinä olet?
Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä laitteella, on parasta varmistaa, että laite toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, sinun on ensin ladattava ja asennettava se.
Koska tämä johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä, teemme ohjelmistoon liittyviä vianetsintävaiheita, joita suositellaan tähän ongelmaan.
Suorita pehmeä nollaus
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus, joka tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa.
- Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
- Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.
Kun puhelin on alkanut, tarkista, onko videon toistoon liittyvä ongelma ratkaistu.
Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa
Seuraava tehtävä on tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman. On tapauksia, joissa sovellusta ei ole optimoitu toimimaan puhelimessasi, mikä aiheuttaa laitteessa ongelmia. Voit tarkistaa, aiheuttaako sovellus tämän ongelman, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa .
- Sammuta laite.
- Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
- Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.
Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa jokin lataamistasi sovelluksista. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Puhelimesi tallentaa sovellusten välimuistitiedot sisäisen tallennustilan omistettuun osioon. Nämä tiedot auttavat sovelluksia avautumaan nopeammin ja parantamaan mobiilikokemusta. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua ja aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Pyyhi puhelimen välimuistiosio tarkistaaksesi, aiheuttaako tämä ongelmaa.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Suorita tehdasasetusten palautus
Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä, jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.
- Varmista, että puhelin on pois päältä.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
