#Samsung #Galaxy # A6 on yksi markkinoilla olevista keskitason Android-älypuhelimista, joka toimii melko hyvin. Tämä malli käyttää alumiinirunkoa, ja sen etuosassa on 5,6 tuuman Super AMOLED -näyttö. Konepellin alla on Exynos 7870 octa -ydinprosessori, joka yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin antaa puhelimen käyttää sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme, että Galaxy A6 ei pysy yhteydessä Wi-Fi-ongelmaan.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 ei pysy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon

Ongelma: Ostin tyttärelleni käytetyn Galaxy A6: n. Ei aktivoitu, vain hänen käyttää wifiä ja pelata pelejä. Ongelmana on, että se ei pysy yhteydessä WiFi-verkkoon. Olen kokeillut erilaisia ​​WiFi-lähetyksiä, olen kokeillut vikasietotilaa, olen yrittänyt laittaa siihen ehdotetut staattiset asetukset muilta sivuilta. Se muodostaa yhteyden, mutta saan heti sivun, joka kertoo minulle "verkkosivu ei ole käytettävissä" ja jonka mukaan verkkosivusto osoitteessa http://hla2.safemovedm.com/webping-s.html saattaa olla väliaikaisesti poissa tai se on voinut siirtyä pysyvästi uuteen nettiosoite. Se antaa minulle hyödyttömiä ehdotuksia. Ja sivun alaosassa on valintaruutu, jolla hyväksytään automaattisesti ehdot tälle hotspot-palveluntarjoajalle. Tarkistan ja poistan valinnan, se ei tee mitään. Suljen sen ja muutaman hetken kuluttua se skannaa, katkaisee yhteyden ja kertoo yhteyden katkenneen. Kolmen kerran skannauksen jälkeen se vain sammuttaa wifi-yhteyden.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin uudelleen tekemällä pehmeä nollaus. Tämä päivittää puhelinohjelmiston ja yleensä korjaa tämän ongelman.

• Pidä virtapainiketta painettuna 3-5 sekuntia.
• Napauta Virta pois.
• Kun laite on sammunut kokonaan, odota noin minuutti. Tämä auttaa varmistamaan, että välimuisti ja väliaikaiset tiedostot on pyyhitty laitteesta.
• Kytke virta takaisin pitämällä virtapainiketta painettuna.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Jos puhelimessasi on ongelmia verkkoyhteydessä, tämä on yksi parhaista vianmääritysvaiheista. Periaatteessa se on, että se palauttaa puhelimen verkkoyhteydet tehdasasetuksiin poistamatta puhelimen tietoja.

Tässä tapauksessa tapahtuu niin

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.

Suorita tämä toiminto noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
• Napauta NOLLAA ASETUKSET.
• Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
• Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Yhdistä puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon

Joskus tämä ongelma voi johtua itse Wi-Fi-verkosta eikä puhelimesta. Yritä liittää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon tarkistaaksesi tässä tapauksessa.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Paras tapa tarkistaa tässä tapauksessa on käynnistää puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
• Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua jostakin lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa välimuistitiedot yleensä laitteen erityiseen osioon. Nämä tiedot auttavat sovelluksia toimimaan nopeammin parempaan mobiilikokemukseen, mutta on kuitenkin tapauksia, joissa välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua ja aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Pyyhi puhelimen välimuistiosio tarkistaaksesi, aiheuttaako tämä ongelmaa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun on suoritettava, jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.

• Varmista, että puhelin on pois päältä.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.