#Samsung #Galaxy # A9 on yksi viime vuonna julkaistun A-sarjan perheen uusimmista malleista. Tätä puhelinta pidetään yleisesti ensimmäisenä älypuhelimena, joka käyttää neljää takakameraa, joiden avulla se voi luoda upeita valokuvia. Siinä on vankka rakenne, joka on valmistettu metallirungosta ja 6,3 tuuman Super AMOLED -näytöllä edessä. Konepellin alla tämä puhelin käyttää Snapdragon 660 -prosessoria, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin, jotta se voi suorittaa useita sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy A9: n yhteyden katkaisemista Wi-Fi-ongelmasta.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A9 2018 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy A9 pitää katkaisun Wi-Fi-yhteydestä

Ongelma:Hei! Minulla on Samsung Galaxy A9, joka irtautuu spontaanisti ja usein kotini wifistä. Tämä on ehdottomasti ongelma puhelimessa, koska tällaisia ​​yhteysongelmia ei ole missään muussa kotitalouslaitteessa. Mitä tapahtuu, kun käytän internetiä vaativaa sovellusta, se lopettaa spontaanisti latautumisen ja hetken kuluttua yläpalkkiin ilmestyy kuvake, joka ilmoittaa, ettei Internet-yhteyttä ole. Sammun puhelimeni wifi-yhteyden ja yhdistän sen uudelleen. Muutaman sekunnin kuluttua se toimii taas. Se tekee sen kuitenkin niin usein ja todella spontaanisti, että se on todella raskasta. Olen yrittänyt pyyhkiä välimuistiosion, mikä ei ratkaissut mitään. Olen myös yrittänyt "unohtaa" kotini wifin ja syöttää yksityiskohdat uudelleen sen nollaamiseksi, mikä ei myöskään ratkaissut mitään. En ole varma, mitä muuta voin tehdä asialle. Jos voit auttaa, kiitän sitä todella!

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä laitteella, on parasta varmistaa, että laite toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma reitittimestä. Yhdistä puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se ei onnistu, yritä vianetsintä reitittimessä käynnistämällä se uudelleen ja tarkistamalla, johtuuko se asetuksista. Tätä varten sinun on tutustuttava reitittimen käyttöoppaaseen.

Jos ongelma jatkuu, sinun on jatkettava alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Suorita pehmeä nollaus

Yritä päivittää puhelinohjelmisto. Pehmeä nollaus suoritetaan yleensä, kun laite ei vastaa, mutta sen pitäisi toimia myös tässä tapauksessa, koska se päivittää puhelinohjelmiston. Voit tehdä tämän vaiheen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan. Päästä irti painikkeista, kun tunnet laitteen värisevän ja näet Samsung Galaxy A9 -logon näytöllä. Puhelimesi käynnistyy sitten uudelleen ja toivottavasti alkaa toimia jälleen oikein.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Tämä palauttaa kaikki datayhteydet takaisin tehdasasetuksiin.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
• Napauta NOLLAA ASETUKSET.
• Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
• Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Yritä tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelma lataamasi sovelluksen, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin käynnistetään tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, mikä helpottaa sen selvittämistä, onko lataamasi sovellus syyllinen.

• Kun puhelin on kytketty päälle, paina käynnistettyä virtapainiketta.
• Jos valikko avautuu, napauta Virta pois ja napauta vaihtoehtoa avataksesi vikasietotilan.
• Odota hetki.
• Laite käynnistetään nyt vikasietotilassa

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, sinun on selvitettävä mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa väliaikaisia ​​tietoja tietylle alueelle tallennustilaa. Laite voi käyttää näitä tietoja helposti, mikä parantaa niiden suorituskykyä. Nämä väliaikaiset tiedot voivat kuitenkin vioittua ja aiheuttaa tiettyjä ongelmia laitteessa. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman, pyyhi puhelimesi välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Paina nyt Bixby-, Volume Up- ja Power-painikkeita muutaman sekunnin ajan.
• Kun näet Android-logon, vapauta virta- ja Bixby-painike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna, kunnes palautustilanäyttö tulee näkyviin
• Nyt näet Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdon.
• Korosta pyyhi välimuistiosio äänenvoimakkuusnäppäimillä ja valitse se virtapainikkeella
• Vahvista valitsemalla kyllä-vaihtoehto

Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Siirry puhelimesi asetuksiin.
• Vieritä nyt alaspäin ja valitse Yleinen hallinta -vaihtoehto
• Napauta Palauta-vaihtoehto
• Valitse Tehdasasetusten palautus
• Valitse vaihtoehto Poista kaikki ja odota, kunnes laite käynnistetään uudelleen tehdasasetuksilla.

Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.