Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # A9: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on A-sarjan laitteiden uusin jäsen, joka tunnetaan parhaiten nimellä "maailman ensimmäinen nelikameroinen älypuhelin". Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä osassa käsitellään Galaxy A9: tä, joka ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A9 2018 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy A9, joka ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Ongelma: Hei, Samsung galaxy A9 on noin viikon ikäinen eikä pysty enää muodostamaan yhteyttä kotoni wifi-verkkoon (se on yhdistetty onnistuneesti siitä lähtien, kun ostin sen). Viimeisten kahden päivän aikana huomasin, että Internet-yhteys muodostaa yhteyden ja katkeaa nopeasti hetkeksi ja pysyy sitten yhteydessä. Viime viikon aikana laitteeni pystyy muodostamaan yhteyden, kun olen aloittanut sen, mutta se ei ole yhteydessä yli sekuntiin tai kahteen. Kaikki muut laitteeni ovat edelleen yhteydessä ongelmitta. Olen yrittänyt korjata ohjesivusi ilman menestystä. On tärkeää huomata, että laitteeni muodostaa yhteyden helposti muihin tunnettuihin wifi-signaaleihin (joita käytän usein) ja uusiin wifi-signaaleihin. Kiitos avustasi.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat alla luetellut vianmääritysvaiheet, on tärkeää varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Yhdistä puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, ilmeneekö ongelma, kun puhelin on kytketty muihin verkkoihin. Jos ongelmaa ei esiinny, sinun on tarkistettava kotireititin. Voit tehdä seuraavat vaiheet, kuten käynnistää reititin uudelleen, päivittää sen laiteohjelmisto ja lopuksi palauttaa reititin tehdasasetuksiin.

Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma ilmenee, vaikka puhelin olisi kytketty toiseen Wi-Fi-verkkoon, on aika tehdä puhelimen vianmääritys. Ensimmäinen asia on palauttaa puhelimen verkkoasetukset. Suorittamalla tämän vaiheen pyyhit puhelimen verkkoasetukset, mukaan lukien tallennetut Wi-Fi-verkot.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset - Yleinen hallinta - Nollaa - Nollaa verkkoasetukset.
• Napauta Nollaa asetukset.
• Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
• Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Yksi tapa tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus tämän ongelman, on käynnistää puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin käynnistetään tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, mikä helpottaa sen selvittämistä, onko lataamasi sovellus syyllinen.

• Kun puhelin on kytketty päälle, paina käynnistettyä virtapainiketta.
• Jos valikko avautuu, napauta Virta pois ja napauta vaihtoehtoa avataksesi vikasietotilan.
• Odota hetki.
• Laite käynnistetään nyt vikasietotilassa

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, sinun on selvitettävä mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa väliaikaiset tiedot tallennustilaansa, mikä saa laitteen toimimaan tehokkaasti. Nämä väliaikaiset tiedot voivat kuitenkin vioittua ja aiheuttaa tiettyjä ongelmia laitteessa. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman, pyyhi puhelimesi välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Paina nyt Bixby-, Volume Up- ja Power-painikkeita muutaman sekunnin ajan.
• Kun näet Android-logon, vapauta virta- ja Bixby-painike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna, kunnes palautustilanäyttö tulee näkyviin
• Nyt näet Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdon.
• Korosta pyyhi välimuistiosio äänenvoimakkuusnäppäimillä ja valitse se virtapainikkeella
• Vahvista valitsemalla kyllä-vaihtoehto

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Siirry puhelimesi asetuksiin.
• Vieritä nyt alaspäin ja valitse Yleinen hallinta -vaihtoehto
• Napauta Palauta-vaihtoehto
• Valitse Tehdasasetusten palautus
• Valitse vaihtoehto Poista kaikki ja odota, kunnes laite käynnistetään uudelleen tehdasasetuksilla.

Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.