#Samsung #Galaxy # A9 on viimeisin lisäys viime lokakuussa julkaistuun A-sarjan laitteisiin. Puhelimessa on ensiluokkainen laatu, joka on valmistettu lasista ja metallikehyksestä. Puhelimessa on 6,3 tuuman Super AMOLED -näyttö, kun taas kuoren alla on Snapdragon 660 -prosessori yhdistettynä 8 Gt: n RAM-muistiin. Se tunnetaan yleisesti myös nimellä "maailman ensimmäinen nelikameroinen älypuhelin". Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy A9 -näyttöä, joka ei käynnisty pudotuksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A9 2018 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy A9 -näyttö ei käynnisty pudotuksen jälkeen

Ongelma: Näyttö oli mennyt mustaksi, kun pudotin sen muutama viikko sitten. Se oli käynnistynyt satunnaisesti, jättäen sen yksin laturiin yön yli päivän puoliväliin. Sitten toimi oikein tähän asti; Pudotin sen pari kertaa ruudun kasvoille. Nyt se ei toimi uudelleen. Näyttö on musta ja koti-painikkeen sivulla olevat valaistut painikkeet toimivat. Kuulen äänenvoimakkuuspainikkeiden toimivan ja äänen ottaessani kuvakaappauksen, mutta ei mitään muuta. En tiedä mitä muuta tehdä, koska olin kokeillut muita tapoja, kuten ladata se yön yli, käynnistää Android uudelleen, pitää virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita aloituspainikkeella, mutta mikään ei ole saanut näyttöä käynnistymään.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että pudotus saattaa vahingoittaa puhelimen näyttökokoonpanoa, minkä vuoksi laite toimii edelleen, mutta et näe mitään näytöllä. Vaikka tämä tarkoittaa jo sitä, että joudut tuomaan puhelimen palvelukeskukseen, on vielä pari vianmääritysvaihetta, jotka voit tehdä poistamaan muut tämän ongelman aiheuttavat tekijät.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, ja se voidaan tehdä myös, kun näyttö on musta, koska tämä toimenpide päivittää puhelinohjelmiston. Suorita tämä vaihe pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan. Päästä irti painikkeista, kun tunnet laitteen värisevän ja näet Samsung Galaxy A9 -logon näytöllä. Puhelimesi käynnistyy sitten uudelleen ja toivottavasti alkaa toimia jälleen oikein.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Paras tapa tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen, joudut käynnistämään puhelimen vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Pidä virtapainiketta painettuna
• Vapauta Samsung-logon kohdalla virta ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta näppäimet. Turvallisen tilan vesileiman pitäisi olla näkyvissä aloitusnäytön alaosassa

Jos näyttö toimii tässä tilassa, sinun pitäisi selvittää mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poistaa se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa yleensä sovellusten välimuistitiedot erityiseen osioon sisäiseen muistiinsa. Tämän välimuistidatan avulla laite voi avata sovelluksia nopeasti, mikä nopeuttaa Android-kokemusta, mutta joissakin tapauksissa tallennetut tiedot voivat vioittua, mikä voi aiheuttaa ongelmia. Tämän tekijän poistamiseksi sinun on pyyhittävä puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta puhelin tarvittaessa
• Paina ja pidä painettuna "Virta", "Äänenvoimakkuuden vähennys" ja "Koti" / "Bixby" samanaikaisesti
• Vapauta painikkeet Android-näytössä ja odota pääsyä Android-palautukseen
• Paina "Äänenvoimakkuuden vähennys" siirtyäksesi valikossa korostaaksesi "Pyyhi välimuistiosio"
• Paina “Power” valitaksesi korostuksen
• Korosta lopuksi ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina ”Virta”

Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä on todennäköisesti vaurioitunut näyttökokoonpano. Suosittelen, että tuot tämän huoltokeskukseen ja korjaat sen.