Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # J6: n, korjaamaan ongelmat, joita heillä on puhelimessaan. Tämä on keskitason Android-malli, joka käyttää 5,6 tuuman Super AMOLED Infinity -näyttöä, joka mahdollistaa elävät kuvat näytöllä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J6 -asetusten toimintavirheitä.
Jos sinulla on Samsung Galaxy J6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Samsung Galaxy J6 -asetukset lakkasivat toimimasta
Ongelma:Hei, minulla on ollut ongelma siitä, että en voi käyttää mitään puhelimeni asetuksia. Yritin kaikkia vaiheitasi oppaastasi ja nyt se on pahempi. En halunnut tehdä sitä, mutta tein lopulta tehdasasetusten palautuksen, ja ongelma on edelleen olemassa, mutta nyt en voi palauttaa oletusasetuksiani tai mitään painikkeen asetuksia, jotka olin aiemmin määrittänyt ennen tätä uutta päivitystä. Mitä muita vaihtoehtoja minulla on? En todellakaan halua saada uutta puhelinta vain tämän ongelman takia. Lisäksi, jos yritän lähettää raportin Samsungille, kun ”Asetukset lopetettu” -virhe tulee esiin, se ei salli raportin läpikäymistä.
Ratkaisu: Varmista ennen tämän ongelman vianmääritystä, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, muista ladata ja asentaa se. Kun puhelinohjelmisto on päivitetty, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
Pyyhi välimuistiosio palautustilassa
Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on pyyhkiä puhelimen välimuistiosio. Tämä poistaa väliaikaiset järjestelmätiedot, jotka vioittuneena voivat aiheuttaa ongelman.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Suorita tehdasasetusten palautus palautustilassa
Jos ongelma jatkuu, suosittelen tehdasasetusten palauttamista. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta, koska se poistaa puhelintietosi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos ongelma jatkuu edelleen yllä olevien vianmääritysvaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
