#Samsung #Galaxy # J7 on yksi suosituimmista keskitason laitteista, joita on saatavilla markkinoilla tänään. Tämä puhelin on ihanteellinen valinta kuluttajille, jotka haluavat puhelimen, jolla on erinomaiset ominaisuudet, mutta jota myydään edulliseen hintaan. Tämä laite käyttää 5,5 tuuman Super AMOLED -näyttöä ja harjoittaa Exynos 7870: tä yhdistettynä 3 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J7 -sovellusta.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 -sovellukset kaatuvat jatkuvasti

Ongelma:Ostin samsung J7: n ja se toimii hyvin, mutta kahden viikon kuluttua sovellukset alkavat pysähtyä, kuten instagram, tiedostoni ja twitteri ... Käynnistin puhelimen uudelleen ja se pysähtyi t-mobile-näytöllä, kunnes lataus oli valmis, tein kovan palautuksen ja se ratkaisi ongelman, mutta se alkaa näyttää sanoman, jonka mukaan "luvattomia toimintoja on havaittu", ja siinä sanotaan, että juurihakemisto on olemassa, vaikka juuritarkistaja sanoo päinvastoin, kaikki oli hyvin. Kuukauden kuluttua sovellukset käynnistyvät taas kumarrettu, vaikka en avannut niitä, tein kovan palautuksen ja se ratkaisi ongelman, mutta hälytys on edelleen olemassa, toistan joka kuukausi samaa prosessia ja se on ärsyttävää. J7 on Android 7 ja se kieltäytyy tekemästä päivityksiä. Voitteko auttaa minua

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita puhelimessa, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Koska mainitsit, että puhelin ei saa päivityksiä, sinun kannattaa yrittää asentaa uusin ohjelmistoversio Smart Switchillä.

• Lataa Smart Switchin uusin versio Samsungin verkkosivustolta. (Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmän ja laitteen kanssa yhteensopiva Smart Switch -versio.)
• Kaksoisnapsauta asennusohjelmaa aloittaaksesi asennuksen.
• Hyväksy lisenssisopimus valitsemalla Hyväksyn ... -valintaruudut ja napsauttamalla Seuraava.
• Kun asennus on valmis, napsauta Valmis.
• Liitä mobiililaite tietokoneeseen USB-kaapelilla.
• Avaa tietokoneesi Smart Switch. Jos laitteellesi on saatavana ohjelmistopäivitys, Smart Switch kehottaa sinua automaattisesti päivittämään.
• Aloita tarvittavien tiedostojen lataaminen napsauttamalla Päivitä.
• Napsauta OK jatkaaksesi. Laitteesi saattaa sammua ja käynnistyä muutaman kerran päivityksen aikana. Kun päivitys on valmis, laite palaa aloitusnäyttöön.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä ratkaisee yleensä pienten ohjelmistovirheiden aiheuttaman ongelman.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
• Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos puhelimesi sovellukset eivät kaatu tässä tilassa, ongelman aiheuttaa todennäköisesti sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

Joissakin tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuistitieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Siksi on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin vain uudistaa tiedot, kun se käynnistyy uudelleen.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana, joten muista luoda varmuuskopio ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Kun puhelimeen ei ole asennettu sovelluksia, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.