Sisältö

• Ongelma # 2: Samsung Galaxy Note 3 tuottaa kaksi kuvaa näytön tekemisen jälkeeno t
• Ongelma # 3: Samsung Galaxy Note 3 ylikuumenee ja tyhjentää akun nopeasti päivityksen jälkeen Lollipopiin
• Ongelma # 4: Samsung Galaxy Note 3 jäätyy puhelun aikana tai sen jälkeen
• Ota yhteyttä meihin

Vaikka monien käyttäjien mielestä uusi Android Lollipop toimii yleensä kuin viehätys laitteessaan, on myös huomattava määrä käyttäjiä, joilla on kaikenlaisia ​​näennäisesti loputtomia ongelmia. Käsittelemme ainakin neljä näistä ongelmista alla toivoen valaisevamme käyttäjiä Samsung Galaxy Note 3: n jäätymisen, viiveen, hidas suorituskyvyn ongelmien korjaamisesta Android Lollipop -päivityksen jälkeen.

• Jotkut sovellukset viivästyvät, etenkin kamera. Joissakin tapauksissa napsautan laukaisinta napsauttaaksesi kuvan, ja kuvan ottamiseen on 4 tai 5 sekunnin viive ja sitten vielä 4 tai 5 sekuntia, ennen kuin voin katsella kuvaa.
• Näyttö jäätyy muutaman sekunnin ajan vierityksen aikana. Joskus minun on poistuttava ja avattava sovellus uudelleen, kun näin tapahtuu. En ole huomannut sitä osakepostisovelluksessani, mutta se tapahtuu melko usein käyttäessäsi selainta (varastossa tai Chrome) tai millä tahansa sovelluksella, joka muodostaa yhteyden Internetiin (uutissovellukset, Facebook jne.).
• Joissakin tapauksissa, kun painan virtanäppäintä puhelimen lukituksen avaamiseksi, lukitusnäyttö on joko täysin musta tai näyttää staattiselta TV: ltä, lukuun ottamatta puhelimen keskellä ylhäältä alas kulkevaa pientä nauhaa, joka näyttää todelliseni lukitusnäytön kuva.
• Puhelimen suorituskyky näyttää olevan heikko, etenkin viime viikkoina. Minulla on laitteessa melko vähän vapaata tilaa (käytän 14,49 Gt 32,00 järjestelmätallennustilaa ja 4,36 Gt 14,61 SD-tallennustilaa), ja minulla on ollut melkein samat sovellukset puhelimessani jonkin aikaa. Apua näiden ongelmien korjaamisessa olisi erittäin arvostettua.

Kiitos. - James

Ratkaisut: Hei James. Käsittelemme ongelmasi yksi kerrallaan.

Kameran viive. Jos tätä huolta ei ollut olemassa ennen puhelimen päivittämistä Lollipopiksi, ongelma voi johtua SD-kortin siististä tiedostohakemistosta. Voit korjata tämän ongelman poista puhelimen välimuistiosio ensimmäinen. Jos se ei poista viivettä, poista SD-kortti puhelimesta ja tarkkaile. Ilman SD-korttia puhelimesi pakotetaan käyttämään sisäistä tallennustilaa, joten jos ongelma ei ole toissijaisessa tallennuslaitteessa (SD-kortti), viivettä ei pitäisi havaita. Muussa tapauksessa ongelma voi tulla myös puhelimen ensisijaisesta tallennuslaitteesta.

Näyttö jumittuu. Tämä voi liittyä ensimmäiseen numeroon… tai ei. Kummassakin tapauksessa välimuistiosion poistamista tulisi yrittää ensin.

Virtanäppäimen painaminen aiheuttaa mustan ruudun. Voidaan myös jäljittää vialliseen tallennuslaitteeseen.

Hidas puhelimen suorituskyky. Kuten muutkin huolenaiheet, tämäkin voi olla sidottu vioittuneen tallennuslaitteen juurikysymykseen. Suosittelemme, että tyhjennät ensin olemassa olevan järjestelmän välimuistin (poistat välimuistiosion). Tärkein syy tähän on varmistaa, että KitKatin vanha välimuisti poistetaan kokonaan puhelimesta.

Välimuistin poistamisen jälkeen haluat myös käynnistää puhelimen Turva tila sulkea pois mahdolliset ongelmalliset kolmannen osapuolen sovellukset. Kaikkia Google Play Kaupassa tällä hetkellä tarjolla olevia sovelluksia ei ole optimoitu Android Lollipopille. Jos sinulla on vanhentunut kolmannen osapuolen sovellus, se voi hyvinkin vaikuttaa ongelmaan.

Lopuksi, jos mikään ei näytä ratkaisevan ongelmia, tehdasasetusten palauttaminen on hyvä potentiaalinen ratkaisu. Tämä varmistaa, että puhelimessasi on puhdas Android-käyttöjärjestelmän versio, mutta auttaa myös poistamaan järjestelmän syvällä olevat häiriöt.

Nämä päätöslauselmat Samsung Galaxy Note 3: n jäätymisen, viiveen, hidas suorituskyvyn ongelmien korjaamisesta Lollipop-päivityksen jälkeen on jo mainittu tämän vianmäärityssarjan ensimmäisessä artikkelissa, joten kannattaa ehkä käydä myös tässä viestissä tässä.

Katso aiheeseen liittyvä artikkeli täältä Samsung Galaxy Note 3 -ratkaisut.

Ongelma # 2: Samsung Galaxy Note 3 tuottaa kaksi kuvaa näytön tekemisen jälkeeno t

Hei siellä! Minulla on Samsung Galaxy Note 3 ... jota rakastin! Siihen asti, kun puhelimeni asensi Lollipop-päivityksen automaattisesti! Nyt puhelin kuumenee. Akku tyhjenee nopeasti. Saan vähän ilmoituksia uusista viesteistä tai ilmoituksista. Puolet ajasta, jonka led-valo ei vilku. Minulla on ollut ongelmia palvelun kanssa, kun minulla ei ollut ongelmia ennen kuin voisin näyttää täyttä palkkia enkä voi lähettää tavallisia tekstiviestejä. Minulla on myös puhelin, joka käynnistyy nyt itsestään useita kertoja päivässä, kun näin ei koskaan tapahtunut, ja jos yritän lopettaa puhelun, se ei anna minulle, koska puhelin jäätyy. Olen kokeillut sekä pehmeää palautusta että kovaa palautusta ilman onnea. Ja olen myös huomannut, että jos otan näyttökuvan, se kaksinkertaistuu. Olen tekninen tuki toiselle soluyritykselle ja olen tarkistanut kaikki foorumit. Tiedän, että kaikki muut ongelmat ovat vain tunnettuja ongelmia tässä Lollipop-päivityksessä ja toivottavasti se korjataan pian. Mutta kuvakaappauksesta ei löytynyt mitään. Puuttuuko jokin asetus? Auttakaa! - Aly

Ratkaisut: Hei Aly. Ihannetapauksessa suuret käyttöjärjestelmän päivitykset, kuten siirtyminen KitKatista Lollipopiin, eivät saisi olla ongelmallisia. Olemme varmoja, että Google-kehittäjät pitävät tätä mielessä suunnitellessaan Android Lollipopia, vaikka lopputuote ei ollutkaan suunnitellusti. Tiedämme nyt, että kaikkialla on tuhansia käyttäjiä, joiden mielestä Lollipop ei ole miellyttävä. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei tehnyt mitään korjaamaan suurinta osaa kirjeessäsi esitetyistä ongelmista (ylikuumeneminen, nopeampi akun tyhjennys, ennenaikaiset ilmoitukset / hälytykset, LED-valon toimintahäiriö, puhelimen jäätymisongelma puhelun lopettamisen jälkeen, kaksoiskuvien saaminen kuvakaappauksen tekemisen jälkeen, Satunnaiset ongelmat tekstiviestien lähettämisessä / vastaanottamisessa), harkitse puhelimen käynnistämistä vikasietotilassa nähdäksesi, onko ongelmallinen kolmannen osapuolen sovellus mahdollisesti asennettu uudelleen tehdasasetusten palautuksen jälkeen. Tehdasasetusten palautus ei tietenkään toimi täysin, jos perussyy olisi palautettu puhelimeen sen tekemisen jälkeen. Harkitse puhelimen puhdistamista mahdollisimman monesta kolmannen osapuolen sovelluksesta, jotta ongelma voidaan eristää vikasietotilassa.

Katsomme, että kuvakaappauksesi on kuitenkin erityistapaus. Uuden Lollipop-käyttöjärjestelmän alla ei ole asetuksia, joiden pitäisi antaa sinulle kaksi kuvaa kuvakaappauksen ottamisen jälkeen. Joko kolmannen osapuolen kamera tai valokuvaussovellus luo konfliktin, tai uusi käyttöjärjestelmä on yksinkertaisesti sekaisin. Yritä suorittaa kuvakaappaus heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja tarkkaile sitä. Jos kuvakaappausominaisuus toimii normaalisti, aloita asentamiesi kolmannen osapuolen sovellusten tarkasteleminen ja poistaminen.

Ongelma # 3: Samsung Galaxy Note 3 ylikuumenee ja tyhjentää akun nopeasti päivityksen jälkeen Lollipopiin

Hei, äskettäisen Lollipop-päivityksen jälkeen huomautus 3 on viime aikoina tullut todella lämmin. Se on tullut siihen pisteeseen, että minun täytyy sammuttaa puhelin, ottaa akku ja SD-kortti ja laittaa se jonnekin jäähtymään. Minulla on ollut myös akkuongelmia. Se nousee 100%: sta 50%: iin alle 30-45 minuutissa. Se ei koskaan tehnyt sitä ennen. Myös lataaminen kestää melko kauan. Toinen ongelma on, että se viivästyy ja jäätyy aina, kun napsautan avataksesi sovelluksen, kuten; Google-hakupalkki, Spotify, Twitter, Chrome jne. Sitten se kaatuu. Viimeisin ongelma on yrittää pitää yhteyttä matkapuhelimen päivämäärään tai Wi-Fi-verkkoon. Kun käytän Chromea, Spotifyä tai pelaan pelejä, se sanoo, että minulla ei ole Internet-yhteyttä, ja pakottaa sovelluksen sulkemaan. Yritin poistaa sovelluksen asennuksen, mutta en silti toimi. Melko varma, että se on puhelimeni. Kaikilla näillä ongelmilla voisin yhtä hyvin hankkia uuden puhelimen, mutta en vain halunnut ladata kaikkea uudelleen. - Donovan

Ratkaisu: Hei Donovan. Nämä kysymykset muistuttavat Jamesin ja Alyin esiin tuomia huolenaiheita, joten noudata yllä ehdotettuja mahdollisia ratkaisuja. Jotkut tässä esille ottamistasi huolenaiheista ovat ajonaikaisia ​​ongelmia tai tallennuslaiteongelmia Lollipop-päivityksen jälkeen. Edellä olevan tavallisen vianmäärityksen noudattamisen pitäisi ratkaista ongelmasi.

Ongelma # 4: Samsung Galaxy Note 3 jäätyy puhelun aikana tai sen jälkeen

Hei. Hyvää päivää, olen Karthick Intiasta, käytän Exynos-versiota Samsung Galaxy Note 3 -mallista - N900, jos en ole väärässä. Päivitin Android-version Lollipopiksi edellisenä päivänä siitä lähtien, kun saan puhelun, en voi osallistua tai katkaista puhelua (näin tapahtuu suurimman osan ajasta), ja joskus puhelun jälkeen en voi napsauttaa tai paina mitä tahansa näytön näppäintä hetkeksi ... Kun olen tehnyt puhelun kanssa, minun on painettava puhelun lopetuspainikkeita, mutta se ei vastaa vain puhelu peruutetaan, jos soittaja lopettaa puhelun.

Kerro minulle, jos voit auttaa minua tässä asiassa ... Koska en löytänyt muita samaan aiheeseen liittyviä tietoja.

Odotan vastaustasi. Terveiset. - Karthick

Ratkaisu: Hei Karthick. Yrittää poista välimuisti ja tiedot käyttämäsi soittosovelluksen (joko puhelinsoittimen tai kolmannen osapuolen). Jos sillä ei ole merkitystä, harkitse järjestelmän välimuistin poistamista ja jatka sitten tehdasasetusten palautus. Aly mainitsi ongelmasi yllä, joten se johtuu joko kolmannen osapuolen sovelluksesta tai nykyisen käyttöjärjestelmän häiriöstä.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille.Tarjoamme ratkaisuja Androidiin liittyviin ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmaa, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa.

TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.