Samsung # GalaxyNote4: llä on yksi parhaista markkinoilla olevista älypuhelimista. # Note4 käyttää Super AMOLED -kosketusnäyttöä, jonka resoluutio on 1440 x 2560 pikseliä 515 ppi pikselitiheydellä. Tämän ansiosta valokuvat ja videot näyttävät elävämmiltä ruudulla. Minun on sanottava, että tämän puhelimen näyttö on yksi sen tärkeimmistä myyntikohteista.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palveluissamme.

Huomautus 4 Vilkkuva musta ruutuongelma

Ongelma:Olin tänään antiikkitraktorinäyttelyssä, kun otin kuvia, puhelimeni tuli hyvin kuumaksi. Ja sitten se sammutettiin, käynnistin sen ja aloin vilkkua mustalla näytöllä, jossa oli Samsung Note 4 -logo. Käynnistyin uudestaan ​​ja se jatkoi saman tekemistä. Palattuani kotiin otin sen saukkalaatikosta ja otin takaosan pois, otin sitten akun, sim-kortin ja ATT-kortin. Odotin muutaman minuutin ja kytkin puhelimen päälle, se teki saman. Akun varaustaso oli 69%, joten ladoin akkua, puhelin ladattu, mutta kun poistan latausjohdon, se palaa takaisin mustaan ​​näyttöön, kunnes kytken laturin verkkovirtaan. Onko tämä akkuongelma? Minulla on ollut tämä puhelin vain 6 viikkoa. Vai onko se jotain muuta?

Ratkaisu: Jos ymmärrän ongelman oikein, puhelin näyttää mustan näytön, jossa on Samsung-logo, ellei sitä ole kytketty laturiin, jolloin se käynnistyy normaalisti. On suuri mahdollisuus, että tämä voi olla valtaan liittyvä ongelma. Puhelimesi akku ei välttämättä tarjoa tarvittavaa jännitettä puhelimeesi, jolloin puhelimen sisällä oleva piiri havaitsee tämän ja estää puhelinta käynnistymästä kunnolla. Laturi on kytketty verkkovirtaan, koska se auttaa saamaan puhelimesi vakaan virran ja kun puhelin havaitsee, että sillä on oikea määrä virtaa, se käynnistyy normaalisti.

Paras asia, jonka voit tehdä, on korvata akku uudella. Ennen tämän tekemistä suosittelen kuitenkin, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset ensin. Tämä eliminoi mahdollisuuden, että ongelma voi johtua ohjelmisto-ongelmasta. Sitten on myös toinen syy, että tekijän nollaaminen ei maksa sinulle mitään, kun taas uusi akku maksaa sinulle rahaa.

Huomautus 4 Näyttö on musta ja ei vastaa

Ongelma:Hei! Minulla on valtava ongelma muistiinpanoni 4 kanssa. Se tapahtui aiemmin vuoden aikana, jolloin ilmoitusvalo toimii, saan tekstiviestin äänen, mutta näyttö on musta ja ei vastaa täysin riippumatta siitä, mitä painikkeita painat. Minun on käytettävä 5 minuuttia päästäksesi saukon suojalaitteesta irti akusta, sitten se toimii. Se jatkoi viikon aikana ja lisääntyi useita kertoja yhdessä päivässä. Soitin Verizonille, he sanoivat, että se oli tunnettu asia, ja minun piti tehdä tehdasasetusten palautus, joka imi. Mutta ongelma katosi. Päivitin kuitenkin ohjelmistoni kuten idiootti viime viikolla, ja nyt näyttö ei enää vastaa. Huonolla tavalla. LED-indikaattori toimii, mutta mikään muu ei ole. Sain selville tänä aamuna, että heräsin 2 tuntia myöhässä työstä, koska herätys ei sammunut. Minun piti kestää 5 minuuttia päästäksesi puolustajan kotelosta, ottamaan akun pois ja antamaan sen uudelleenkäynnistyksen. Myös sivuhuomautuksena, käynnistän puhelimen uudelleen pari kertaa viikossa joka tapauksessa. Joka tapauksessa soitin pomolleni ja soitin sitten Verizonille. Ensimmäistä kertaa, kun minulla oli tämä ongelma, he sanoivat korvaavansa puhelimen, jos tehdasasetusten palautus ei toiminut. Paniikkia ja itkemistä varten vaadin uutta puhelinta, kun edustaja vastasi. Puhuimme yli 30 minuuttia asiasta. Uusi puhelin ei korjaa sitä, koska se on ohjelmisto-ongelma. Uudella puhelimella on sama paska ohjelmisto. Valitettavasti ei ole mitään tapaa poistaa uutta ohjelmistoa, jonka päivitin viime viikolla. Koska kyseessä on ohjelmisto-ongelma, toinen tehdasasetusten palautus on turha. Olen hukassa mitä tehdä. Minulle kerrottiin, että voin parhaimmillaan mennä Samsungin työpöydälle tarkistamaan ohjelmistoni, mutta se on kaikki mitä voin tehdä. En voi saada tätä tapahtumaan. Varsinkin kun se vaikuttaa hälytykseen! Mitä voin tehdä? Verizonilla ei valitettavasti ollut muita ratkaisuja kuin parhaan ostamisen kokeilu, mutta jälleen kerran, jos he eivät pystyisi auttamaan, he soittavat vain Verizonille, jolla ei ole ratkaisua. Voinko ehkä jollain tavalla nollata puhelimen noutamatta akkua, koska se on niin aikaa vievää? Tiedän, että tämä ei korjaa mustaa reagoimatonta näyttöongelmaa, mutta olen hämmentynyt. Rakastan muistiinpanoni 4, mutta en voi elää vastaamattoman puhelimen kanssa! Auttakaa!

Ratkaisu: Valitettavasti puhelinta ei voi palauttaa, jos se ei vastaa, ellet ota akkua ulos. Useimmissa tapauksissa uusin ohjelmistopäivitys ei aiheuta tällaista ongelmaa. Tässä ehdotan, että yrität tehdä. Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset. Tämä poistaa puhelimesta kaikki vanhat ohjelmistotiedot, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Kun tehdasasetusten palautus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia. Yritä käyttää puhelinta sellaisenaan päivät tai kaksi. Hälytyksen pitäisi toimia hyvin, koska tämä on laitteen sisäänrakennettu ominaisuus. Jos ongelmaa ei ilmene tänä aikana, se voi johtua asentamastasi sovelluksesta. Sinun on tehtävä kokeiluversio menetelmä määritettäessä mikä sovellus aiheuttaa ongelman. Voit tehdä tämän asentamalla yhden sovelluksen ja tarkkailemalla puhelintasi ongelmien varalta. Tee tämä, kunnes pääset sovellukseen, jossa ongelma alkaa uudelleen. Tämä sovellus on mitä sinun pitäisi poistaa.

Huomautus 4 Ei valoa ja ei reagoi

Ongelma:Olen lukenut artikkelisi, jossa käsitellään tätä ongelmaa, mutta puhelimeni ei tee mitään, mukaan lukien laturiin kytkettynä ei ole valoa. Kuitenkin, kun menin hakemaan puhelinta kokeilemaan tätä, olin varsin toiveikas, koska se oli lämmin ... Kuten se olisi toiminut ... mutta se ei tehnyt mitään. Se makasi sängyllä, mutta siinä ei ollut mitään, mikä tekisi siitä lämpimän. Kerro minulle, että sinulla on ehdotus. Kaikki on kalenterissani ... Tarvitsen sitä todella. Kiitos.

Ratkaisu: Vaikuttaa siltä, ​​että tämä voi olla tehoon liittyvä ongelma. Yritä ottaa paristo ulos ja paina virtapainiketta vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelimesi ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta akku takaisin paikalleen ja käynnistä sitten puhelin.

Jos ongelma ei poistu, hanki uusi akku ja aseta se puhelimeesi. Varmista, että lataat puhelimesi seinälaturilla, jonka tiedetään toimivan vähintään 20 minuuttia, ennen kuin käynnistät puhelimen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 4 Näyttö pysyy mustana muutaman sekunnin

Ongelma:Numero # 1 / kun painat Koti-näppäintä, näytön avaaminen kestää jopa 5 sekuntia. Sain juuri korvaavan puhelimen ja yllätyksekseni minulla on edelleen sama ongelma uuden puhelimen kanssa (!!). Numero # 2 / kun haluan katkaista puhelimen, vaikka katson sitä, näyttö pysyy mustana muutaman sekunnin, ennen kuin näen sen uudelleen ja painan ”” lopeta ”-painiketta (suurimman osan ajasta henkilö Olin puhelimessa jo ripustettuna, kun näen näytön uudelleen)

Ratkaisu: Molempien ongelmien ratkaisemiseksi suosittelen, että pyyhit puhelimesi välimuistiosion. Tämä auttaa yleensä tässä tilanteessa. Jos ongelma ei poistu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, suosittelen seuraavaksi, että käynnistät puhelimesi vikasietotilassa. Tämän avulla voit tarkistaa, aiheuttaako jokin puhelimeesi asennettu sovellus tämän ongelman. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen vikasietotilassa. Jos ei, niin se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Huomautus 4 Jähmettyy, jolloin näyttö muuttuu mustaksi

Ongelma:Puhelimeni jumiutuu ajoittain, kun käytän kameraa lukitulta näytöltä. Kun otan kuvan, se jäätyy ja puhelimeni pimenee. Minun on käynnistettävä puhelin uudelleen saadaksesi sen takaisin.

Ratkaisu:Jos tämä ongelma ilmenee kameraa käytettäessä, hattu sinun on ensin tehtävä tyhjentämään kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot. Puhelimen välimuistiosion pyyhkiminen auttaa myös, jos ensimmäinen vianmääritysvaihe epäonnistuu.

Jos asetat puhelimesi tallentamaan kameran valokuvat microSD-kortille, yritä vaihtaa tämä sisäiseen muistiin. Ota valokuva ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos sitä ei tapahdu, microSD-kortissa voi olla ongelma. Ehdotan, että vaihdat tämän kortin uuteen, mieluiten sellaiseen, joka on luokiteltu luokalle 10.

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, sinun on varmuuskopioitava puhelintiedot ja palautettava tehdasasetukset.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.