Tervetuloa toiselle kierrokselle kohdennettua vianmäärityssarjaa, jonka tarkoituksena on ratkaista ongelmat, jotka liittyvät siihen, että Samsung # GalaxyNote4 ei lähetä tekstiviestejä.Vaikka se saattaa kuulostaa vakavalta ongelmalta, se ei todellakaan ole, koska vain muutama tekijä liittyy siihen, miksi tämä ongelma esiintyy # Note4: ssäsi. Jotkut näistä tekijöistä sisältävät verkko-, asetus- tai jopa ohjelmistovirheen.

Ratkaisu: Sinun on ensin eristettävä ongelma, jos se liittyy SIM-korttiin (joka sisältää verkon ja tilisi) tai jos se liittyy puhelimeen. Voit tehdä tämän yksinkertaisesti asettamalla SIM-korttisi toiseen puhelimeen ja lähettämällä sen kanssa tekstiviestin. Jos vastaanottaja ei saa viestiä, ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa. Jos kuitenkin viesti on vastaanotettu, vaihda SIM-kortti puhelimeesi ja suorita alla luetellut vianmääritysvaiheet.

Kun lähetät tekstiviestiä, muista käyttää pörssiohjelmistosovellusta. Jos sinulla on kolmannen osapuolen viestisovellus asennettuna, yritä poistaa se (tai ne, jos niitä on enemmän kuin yksi).

Aloita tyhjentämällä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Mistä tahansa Aloitusnäyttö, napauta Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä kohtaan 'SOVELLUKSET,' napauta sitten Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise kohtaan Kaikki -näyttö
• Napauta haluamaasi sovellusta
• Napauta Puhdas data ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Testaa, voidaanko tekstiviestisi vastaanottaa. Jos sitä ei vieläkään voi vastaanottaa, tarkista, aiheuttaako tämä tiettyä puhelimeesi asennettua sovellusta käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa.

• Käännä laite pois päältä.
• Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
• Vapauta Teho -näppäintä, kun Samsung-logo tulee näkyviin, mutta pidä edelleen Äänenvoimakkuus alas-näppäintä, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet Turva tila.

Yritä lähettää tekstiviesti uudelleen tässä tilassa. Jos viestisi voidaan vastaanottaa, kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos tekstiviestiäsi ei kuitenkaan vieläkään vastaanoteta, sinun on varmuuskopioitava puhelintiedot ja palautettava tehdasasetukset.

• Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se uudelleen.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin, virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta Teho ja Koti -näppäintä, mutta jatka painikkeen painamista Ääni kovemmalle avain.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Ääni kovemmalle näppäimiä.
• Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja 'pyyhi muisti / tehdasasetus.'
• Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Huomautus 4 Ei lähetetä kuvaviestiä

Ongelma:Käytän at & t-galaxy note 4 -puhelinta suoralla puheella GSM-verkossa. Käytin aiemmin muistiinpanoa 3, ja olen perehtynyt multimediaviestien APN-asetusten muuttamiseen. Olen kuitenkin kokeillut kaikkea, mitä löydän saadakseni nämä toimimaan nuotin 4 kanssa. Voin vastaanottaa kuvaviestejä, mutta en saa niitä lähettämään. Mitään ehdotuksia?

Ratkaisu: Jos puhelimesi APN-asetukset ovat oikein, seuraava asia on tarkistaa, onko tililläsi aktiivinen mobiilidatatilaus. Ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.

Kokeile seuraavaksi toista viestisovellusta, kun lähetät kuvaviestiä. Jos käytät pörssiohjelmistosovellusta, kokeile vaihtaa Hangouts-palveluun. Jos voit lähettää kuvaviestin Hangouts-palvelun avulla, osakeviestisovelluksessa saattaa olla ongelma.

Yritä tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.

• Mistä tahansa Aloitusnäyttö, napauta Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä kohtaan 'SOVELLUKSET,' napauta sitten Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise kohtaan Kaikki -näyttö
• Napauta haluamaasi sovellusta
• Napauta Puhdas data ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Huomautus 4 Tekstiviestejä ei voi lähettää tai vastaanottaa

Ongelma:Hei..Samsung Note 4 yhtäkkiä ei voi soittaa ja soittaa puheluja, en voi lähettää tai vastaanottaa viestejä. kun yritän soittaa puhetta, sanotaan vain: ei ole rekisteröity verkkoon. vaikka vaihdan toiseen SIM-korttiin, joka on toiselta palveluntarjoajalta, ongelma on edelleen sama - en voi soittaa mitään. Mutta voin silti muodostaa yhteyden interenetiin käyttämällä wifiä puhelimella. Etkö voi korjata ongelmaa minulle? Tämä on mallini nro: SM N910C android-versio: 5.0.1 Kantataajuusversio: N910CXXU1BOE1 kiitos paljon

Ratkaisu: Vaikuttaa siltä, ​​että puhelimesi ei muodosta yhteyttä matkapuhelinverkkoon. Teit oikein tekemällä toisen SIM-kortin, koska näin voit eristää kaikki verkkoon tai SIM-korttiin liittyvät ongelmat. Tässä tapauksessa ongelma jatkuu edelleen, mikä osoittaa, että ongelma voi liittyä puhelimeen.

Yritä ensin tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelma puhelinohjelmiston häiriö, varmuuskopioimalla puhelimen tiedot ja palauttamalla tehdasasetukset.

• Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se uudelleen.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin, virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta Teho ja Koti -näppäintä, mutta jatka painikkeen painamista Ääni kovemmalle avain.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Ääni kovemmalle näppäimiä.
• Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja 'pyyhi muisti / tehdasasetus.'
• Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, 'Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Jos ongelma esiintyy edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeenkin, se voi jo johtua laitteisto-ongelmasta. Ehdotan, että tuo puhelimesi valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkista puhelimesi.

Huomautus 4 Tekstiviesteihin ei voi vastata päivityksen jälkeen

Ongelma:Siitä lähtien, kun päivitin puhelinviestisi, en voi vastata viesteihini. Erittäin turhautunut! Auttakaa!

Ratkaisu: Tämä ongelma voi olla vain häiriö puhelinohjelmistossa. Yritä tyhjentää viestisovelluksen välimuisti ja tiedot ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.

• Mistä tahansa Koti napauta Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä kohtaan 'SOVELLUKSET,' napauta sitten Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise kohtaan Kaikki -näyttö
• Napauta haluamaasi sovellusta
• Napauta Puhdas data ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos ongelma ei poistu, päivitys saattaa sisältää virheen. Poista vain sovelluspäivityksen asennus ja tarkista, voitko lähettää tekstiviestin.