Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy Note 8 -virhe Internet on pysähtynyt

Kun Samsung Galaxy Note 8 -puhelimeen ilmestyy virheilmoitus "Valitettavasti Internet on pysäytetty", se tarkoittaa, että oletusselain on kaatunut, mutta laitteessasi voi silti olla Internet-yhteys. Tämä on päinvastaista kuin jotkut lukijamme ovat sanoneet menettävänsä yhteyden, kun tämä virhe ilmenee. Samsung muutti selaimen nimen "Selain" -asetukseksi "Internet" tarjouskilpailun tekemiseksi, jotta asiat olisivat hieman helpompia, mutta seurauksena on joskus hämmennystä.

Joka tapauksessa tämä ongelma on melko vähäinen ja useammin kuin ei, se on vain sovelluksiin liittyvä ongelma. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme tällaisen ongelman, joten tiedämme jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan sen. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme käyttäneet tällaisten ongelmien ratkaisemiseen. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Kuinka korjata Galaxy Note 8 -virhe Internet on pysähtynyt

Suurimman osan ajasta, kun virhe ilmenee, se on vain melko pieni asia, mutta asia on, että ongelma on aina mahdollista laiteohjelmistossa, koska Internet on esiasennettu sovellus. Seuraavat toimenpiteet voivat auttaa sinua…

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Käynnistys on muutakin kuin vain laitteen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen. Se todella päivittää puhelimesi muistin, ja jos tämä ongelma johtuu vain pienestä virheestä sovelluksessa tai järjestelmässä, uudelleenkäynnistys on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Siksi paina tätä virtapainiketta ja käynnistä puhelin uudelleen. Tämän jälkeen avaa Internet ja yritä selata mitä tahansa verkkosivustoa testataksesi, tuleeko virhe vielä näkyviin tai jos sovellus kaatuu. Jos se edelleen tapahtuu, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys; paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.

Se on tehokkaampi kuin tavallinen uudelleenkäynnistys, koska se simuloi akun irrotusta, mikä sulkee kaikki taustalla toimivat sovellukset ja lataa ydinpalvelut ja toiminnot uudelleen. Laite käynnistyy uudelleen, kun olet painanut oikeaa painikeyhdistelmää. Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy Note 8 näyttää jatkuvasti "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 8 ilmestyy jatkuvasti "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
• Miksi Facebook-sovellus kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy Note 8: ssa ja kuinka korjata se? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka näyttää "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Miksi Samsung Galaxy Note 8 ei pysty avaamaan tai tarkastelemaan sähköpostiliitteitä ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta

Joskus kolmansien osapuolten tai Play Kaupasta lataamasi sovellukset saattavat estää esiasennetut sovellukset toimimasta, ja tämä voi olla vain yksi näistä tapauksista. Joten suorita puhelin turvallisessa tilassa poistaaksesi väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Jos ongelma on korjattu tässä tilassa, on selvää, että se johtuu jostakin lataamastasi ja asentamastasi sovelluksesta. Etsi sovellus ja poista se.

Kuinka ajaa Galaxy Note 8 vikasietotilassa

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Sovelluksen poistaminen puhelimesta

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Voit joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ongelman korjaamiseksi. Jos sovellus kuitenkin kaatuu edes vikasietotilassa, joudut selvittämään laiteohjelmiston vianmäärityksen, koska ongelma saattaa olla siellä.

Kolmas ratkaisu: Poista kaikki järjestelmän välimuistit

Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma voi johtua joistakin järjestelmän välimuisteista. Et välttämättä pysty yksilöimään ongelman aiheuttavaa välimuistia erikseen, etkä voi poistaa yksittäistä välimuistia, mutta voit poistaa ne kaikki kerralla, ja sinun on tehtävä se. Älä huoli, mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta ja ne korvataan uusilla:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos Internet kaatuu tämän toimenpiteen jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Neljäs ratkaisu: Master Reset

Tämä korjaa varmasti sovelluksiin liittyvät ongelmat, mutta varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, jotta et menetä mitään tärkeää. Varmista myös, että tiedät Google-tunnuksesi ja salasanasi, jotta et lukitsisi laitettasi palautuksen jälkeen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Miksi Samsung Galaxy Note 8 sulkee ilmoitusalustansa automaattisesti? Näin voit korjata ongelman…
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka pysyy jäätymässä ja viiveellä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka ei käynnisty uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]
• Galaxy Note 8 -mobiilitiedonsiirto jatkuu, wifi putoaa uudestaan ​​ja uudestaan, muut ongelmat
• Miksi Samsung Galaxy Note 8 ei pysty avaamaan tai tarkastelemaan sähköpostiliitteitä ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]