#Samsung #Galaxy # Note9 on yksi markkinoiden suosituimmista Android-älypuhelinmalleista. Siinä on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia, kuten 6,4 tuuman Super AMOLED -näyttö, kaksi 12 megapikselin takakameraa ja Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin vain muutamia mainitakseni. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 9: n iiriskanneria, joka ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 Iris-skanneri ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Joten 19. helmikuuta päivitin muistiinpanoni 9 uusimpaan ohjelmistoversioon, josta olin nauttinut erittäin hyvin ... siitä päivästä lähtien iiriskannerini muuttui tavallaan, mihin en kiinnittänyt paljon huomiota .. kaikki muut olivat kunnossa ... sitten lopulta se lakkasi toimimasta 20. päivänä ... ja puhelimeni ei pyöri 22. päivästä lähtien, ja samsung Health -sovellukseni havaitsi vain 7 vaihetta, mikä on mahdotonta ... täällä olen tänään ja kaikki anturit ovat lakanneet toimimasta… olen käyttänyt kaikkia näitä ominaisuuksia, joten olen todella masentunut nyt … Kirjaimellisesti olen ainoa, joka käy läpi sen ... kukaan muu tuntemani ei ole valittanut yhden ui-päivityksen jälkeen ... enkä ole pudottanut puhelinta tai polttanut sitä tai vastaavaa. Vannon idk kuinka tämä tapahtui kukaan muu kuin minä puhelimeni… SE ON SOOO HYVÄ, JOS VOIT auttaa minua! ..

Ratkaisu:Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä puhelimella, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Paras tapa edetä tässä tapauksessa on tarkistaa, aiheuttaako ongelma ohjelmistovirhe seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Määritä iiriskanneri

• Valitse Asetukset-valikko> Lukitusnäyttö ja suojaus.
• Napauta Iris-skanneria.
• Määritä iiriksen suojaus napauttamalla Jatka.
• Jotta iiriksentunnistusta voidaan käyttää turvallisesti, sinun on määritettävä kuvio, PIN-koodi tai salasana. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista jatkaaksesi.
• Lue vastuuvapauslauseke ja napauta sitten OK jatkaaksesi.
• Rekisteröi vain yksi iiris tai napauta Jatka molempien iiristen rekisteröimiseksi.
• Rekisteröi iiriksesi noudattamalla näytön ohjeita.
• Kun iiriksen rekisteröinti on 100% valmis, näytössä näkyy Success.
• Napauta Valmis, jotta asennus on valmis.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus suoritetaan yleensä puhelinohjelmiston päivittämiseksi. Tämä toiminto korjaa yleensä pienet ohjelmistovirheet, jotka voivat aiheuttaa ongelmia puhelimessa.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
• Pidä virtapainiketta painettuna ja pidä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Kun puhelin käynnistyy, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne asennetaan. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
• Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
• Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä voi johtua ohjelmistovirheestä. . Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi, vaan tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, syynä on todennäköisesti jo viallinen laitteistokomponentti, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.