Sisältö

• Galaxy S5: llä ei ole internetiä ollessaan poissa Wi-Fi-verkosta
• Galaxy S5 näyttää DNS-haun epäonnistuneen virheen
• Muut laitteet menettävät yhteyden, jos Galaxy S5 on kytketty
• Galaxy S5 -mobiilidatan vaihto on kadonnut
• Galaxy S5 ei mobiilidatapalvelua, vain Wi-Fi

Tässä viestissä käsittelen yhtä yleisimmistä ongelmista Samsung Galaxy S5: n kanssa (#Samsung # GalaxyS5); ei voi muodostaa yhteyttä #Internet-verkkoon Wi-Fi- tai mobiilidatan kautta. Lukijamme lähettävät tässä mainitsemani ongelmat, kuten puhelin ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, jos Wi-Fi on pois päältä, DNS-haku epäonnistui, muut laitteet menettävät yhteyden, jos puhelin on kytketty verkkoon, jne.

1. Varmista, että mobiilidata on käytössä puhelimessasi.
2. Jos se on käytössä, mutta et voi silti muodostaa yhteyttä Internetiin muilla sovelluksilla, yritä selata osakeselaimella.
3. Jos ongelma ei poistu, sinun on tarkistettava puhelimesi APN-asetukset, mutta varmista, että joudut korjaamaan yhden, suosittelen, että soitat palveluntarjoajallesi ja kysy sitä. Voit myös pyytää edustajaa opastamaan sinut läpi, kun se asetetaan oikein.
4. Voit myös yrittää tarkistaa edustajalta, onko tililläsi edelleen hyvä maine ja jos tilissäsi ei ole estoja, jotka estävät sinua käyttämästä mobiilidataa.

Galaxy S5: llä ei ole internetiä ollessaan poissa Wi-Fi-verkosta

Ongelma: Olen uusi tälle puhelimelle, enkä ole varma, mikä tikkari on, mutta minulla on Android-versio 5.0, mutta en voi muodostaa yhteyttä verkkoon ollessani poissa Wi-Fi-yhteydestä.

Ongelmien karttoittaminen: Samoin kuin ensimmäinen ongelma, varmista, että mobiilidata on käytössä ja että puhelimessasi on oikea APN. Jos tarkoitit, että puhelimesi ei voinut muodostaa yhteyttä Internetiin automaattisesti ilman Wi-Fi-verkkoa, kokeile seuraavaa:

1. Pyyhkäise alaspäin näytön yläosasta yhdellä sormella.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta WiFi-kuvaketta.
4. Napauta valikkokuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
5. Valitse avattavasta valikosta Lisäasetukset.
6. Valitse Älykäs verkkokytkin -valintaruutu.

Tämä edellyttää kuitenkin, että tilisi saa käyttää mobiilidataa ja että puhelin on asetettu oikein muodostamaan yhteys palveluntarjoajan mobiilidataverkkoon.

Galaxy S5 näyttää DNS-haun epäonnistuneen virheen

Ongelma: Siinä sanotaan, että DNS-haku epäonnistui. Olen kokeillut uudelleenkäynnistystä ja tehdasasetusten palauttamista. Olin ollut laitteistossa ja voisin vahingossa koskettaa jotain, mitä en uskonut. Tätä puhelinta ei ole aktivoitu, joten jos et pääse Internetiin tai pelikauppaan, korjaaminen on mahdotonta.

Ehdotus: Virheen osoittava Galaxy S5 on vain seuraus ja syy reitittimesi tai verkkoasetuksesi. En tiedä mikä reititin on, mutta on parasta, jos soitat palveluntarjoajallesi ja saat sen tekniikan katsomaan sitä.

Muut laitteet menettävät yhteyden, jos Galaxy S5 on kytketty

Ongelma: Minulla on kaksi Galaxy S5: tä ja yksi Android Moto. Jos minulla on niitä kotiverkossani Wi-Fi-verkossa, he muodostavat yhteyden ja voit surffata Internetissä. Kaikki kotini internet (tietokoneet, televisio, playstations jne.) Lakkaavat kuitenkin toimimasta (sivut eivät lataudu ... Netflix latautuu ja jumissa 25 prosentissa) sillä hetkellä, kun sammutat puhelimen Wi-Fi-yhteyden, tietokone / TV tulee heti takaisin.

Ostin uuden Wi-Fi-reitittimen (asus-AC1900 kaksoiskaista), sain uuden modeemin puhelinyhtiöltäni, kokeilin erilaisia ​​asetusten muokkauksia, mutta mikään ei toimi. Jos haluan olla Wi-Fi-verkossa matkapuhelimissani, mitään muuta ei voida yhdistää Internetiin. AUTTAKAA. Olen vianetsinnässä tätä yli vuoden ajan.

Ongelmien karttoittaminen: Itse törmäsin sinuun liittyvään ongelmaan niin kauan sitten, ja hänkin oli vianetsinnässä samaa ongelmaa yli 6 kuukautta. Hän käytti myös kaksikaistaista modeemia / reititintä. Sieltä ongelma alkaa. En todellakaan ole perehtynyt ASUS AC1900 -käyttöjärjestelmään, enkä tiedä, oletteko jo neuvotelleet siitä Internet-palveluntarjoajanne kanssa, mutta kaksikaistaisen toiminnon poistaminen käytöstä pakottaa kaikki laitteet muodostamaan yhteyden samaan taajuuteen ja se korjaa ongelma.

Galaxy S5 -mobiilidatan vaihto on kadonnut

Ongelma: Hei, käytän Samsung Galaxy S5: tä ja yllätyksekseni ei ole mitään painiketta siirtääksesi mobiilidataa päälle / pois päältä ilmoituspaneelissa. Joka kerta kun haluan siirtää mobiilidatan pois päältä, minun täytyy siirtyä asetusvalikossa, mennä sitten matkapuhelinverkoihin ja kytkeä sitten päälle / pois päältä mobiilidata.

Kiertotapa: Kukaan ei tiedä, miksi Samsungin oli vaihdettava poistamaan mobiilidatan vaihto, mutta yksi asia on tässä varma; se on laiteohjelmisto-ongelma. Tämä ongelma ei ole yksinomaan Galaxy S5: lle, koska myös S6- ja Edge-omistajat ovat kohdanneet sen. Itse asiassa Samsung julkaisi pienen päivityksen, joka korjaisi sen. Sinun tapauksessasi emme kuitenkaan voi tehdä paljon, vaan odota, kunnes Samsung julkaisee uuden päivityksen, joka korjaa sen.

Ymmärrän kuinka epämukavaa on käydä läpi kaikki Asetusten valikot, mutta on olemassa sovelluksia, joiden avulla voit luoda pikakuvakkeen usein käyttämillesi palveluille. Yksi asia, jota käytin aiemmin, oli Widgetsoid. Haluat ehkä kokeilla yhtä tai mitä tahansa muuta sovellusta, joka toimii sinulle.

Galaxy S5 ei mobiilidatapalvelua, vain Wi-Fi

Ongelma: Android-versio 4.4.2. Olen Yhdistyneessä kuningaskunnassa 3-verkossa. Äskettäin ollut lomalla, ollut lentokonetilassa ja käyttänyt wifiä. Palatessaan sammutettu lentokonetila pois päältä ja nyt mobiilidata ei muodosta yhteyttä huolimatta siitä, että mobiilidatakuvake palaa. Voin käyttää vain wifiä.

Ongelmien karttoittaminen: Yritä tarkistaa puhelimesi APN, onko se palveluntarjoajan asetusten mukainen. Voit soittaa sen tekniseen tukeen ja pyytää sitä vain varmistaaksesi, että sait oikean.

Liittyvä ongelma: Minulla on ongelma, joka on kuvattu äskettäisessä Wifi-artikkelissasi, jossa osoitan olevani yhteydessä Wi-Fi-verkkooni, mutta tietoja ei voida lähettää tai vastaanottaa. Ongelman aiheuttaa mobiili Hotspot. Se on ollut tällä tavalla, koska puhelin oli uusi, sikäli kuin voin kertoa. Tämä ongelma on jatkunut kolmen tai neljän korjaustiedoston ja päivityksen avulla tikkari. Ongelman palauttaminen edellyttää, että käynnistän puhelimen uudelleen. Puhelinta ei ole eikä sitä ole koskaan juurittu.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.