Sisältö
Jotkut omistajat ovat ilmoittaneet, että heidän Samsung Galaxy S6 ei käynnisty jostain syystä. Itse asiassa saimme lukijoiltamme muutaman sähköpostin asiasta. Tämän ongelman asia on, että syy ei ole selvä. Oli tapauksia, joissa ongelman aiheutti laitteistohäiriö, ja oli myös tapauksia, joissa laiteohjelmisto laukaisi sen.
Samsung Galaxy Phone ei käynnisty?
3 vaihetta puhelimen korjaamiseen Reiboot-toiminnolla, ei tietojen häviämistä
- Napsauta ladataksesi
- Yhdistä laitteeseesi
- Korjaa kaikki puhelinongelmat
Riskejä on kuitenkin aina ennakoimattomia, joten noudata ohjeita omalla vastuullasi. Muista, että puhelimesi ei käynnisty ennen kuin aloitit tämän viestin lukemisen. Jos onnistuit saamaan näytön valaisemaan, se on jo saavutus.
Ennen kuin jatkat, jos sinulla on muita huolenaiheita, käy Samsung Galaxy S6 -vianmäärityssivullamme, kun luetellaan kaikki aiemmin käsittelemämme ongelmat. Etsi samanlaisia tai omaanasi liittyviä asioita ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos he eivät toimineet sinulle, ota rohkeasti yhteyttä, koska olemme aina valmiita auttamaan, mutta varmista, että täytät tämän lomakkeen tarkasti, jotta voimme olla helpompaa auttaa sinua.
Ongelmien karttoittaminen
Tämän vianmääritysoppaan päätavoitteemme on saada Galaxy S6 käynnistymään tai ainakin vastaamaan, kun painat virtanäppäintä. Aloitetaan tietysti perusvianetsinnästä monimutkaisempiin menettelyihin.
Vaihe 1: Varmista, että se ei ole vain jäädytysongelma
Sekä laitteisto- että laiteohjelmistohäiriöt voivat aiheuttaa viiveitä ja jäätymisongelmia. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on sulkea pois tämä mahdollisuus. Jos se olisi kuin Galaxy S5 ja aiemmat mallit, voit vain vetää akun muutaman sekunnin ajan ja kytkeä puhelimen takaisin päälle. Galaxy S6: lla ei kuitenkaan ole irrotettavaa akkua, joten kun se jäätyy ja et tiedä, kuinka käynnistää se uudestaan, ainoa laukauksesi ongelman korjaamiseen on, kun akku on täysin tyhjä. Mutta sitten, et koskaan tiedä, oliko näin, koska laite ei reagoi eikä voinut näyttää, kuinka paljon akkua on jäljellä.
Tämän mahdollisuuden sulkemiseksi sinun tarvitsee vain tehdä pidä painettuna Voima-avain ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainike varten 7 sekuntia tai enemmän pakottaaksesi Galaxy S6: n uudelleenkäynnistyksen. Toista prosessi, jos puhelin ei vastannut ensimmäistä kertaa tai kunnes olet varma, että teit tämän vaiheen oikein.
Jos puhelimessa on tarpeeksi akkua jäljellä ja se oli vain jäätynyt, ongelma tulisi korjata tässä vaiheessa. Muussa tapauksessa sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen sulkemaan pois toinen mahdollisuus.
Vaihe 2: Anna puhelimesi latautua
Jos puhelin ei vastannut, kun pidät virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, se ei tarkoita, että puhelin on jo viallinen. Ehkä akussa ei ole riittävästi varausta komponenttien virran kytkemiseen, joten kytke se latautumaan.
Jos akku on tyhjentynyt kokonaan, voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin puhelin näyttää tavallisen latauskuvakkeen tai syttyy LED-merkkivalon. Anna sen latautua vähintään 15 minuuttia.
Puhelimen lataamisen ilmeisen syyn lisäksi tämä vaihe kertoo myös, reagoiko puhelin aktiiviseen latausyksikköön. 15 minuutin kuluttua ja latausmerkit eivät näy, se on enemmän latausongelma kuin mikään muu.
LUKEA: Lataamattoman Samsung Galaxy S6: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
Vaihe 3: Yritä kääntää puhelinta
Tämä ongelma voi olla helpompi korjata, jos puhelin latautuu, koska se on merkki siitä, että laite hyväksyy edelleen virtaa laturista akkuun. Jos latausmerkit eivät kuitenkaan näy, mutta olet kytkenyt sen 15 minuuttiin, yritä käynnistää puhelin vain nähdäksesi, pystyykö se siihen vielä.
Voit myös yrittää painaa virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vähintään 7 sekunnin ajan (kuten mitä teit ensimmäisessä vaiheessa) vain pakottaaksesi puhelimen uudelleenkäynnistyksen.
Vaihe 4: Käynnistä puhelin vikasietotilassa
Kun se on ladattu eikä se käynnisty normaalisti, on aika yrittää käynnistää se vikasietotilassa. Joissakin tapauksissa kolmannen osapuolen sovellukset saivat puhelimet jumiutumaan tai eivät käynnisty.
- Sammuta Galaxy S6 Edge.
- Pidä virtanäppäintä painettuna.
- Kun ”Samsung Galaxy S6 Edge” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
- Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.
Vaihe 5: Yritä käynnistää se palautustilassa
Jos Galaxy S6 kieltäytyi käynnistymästä vikasietotilassa, on aika yrittää käynnistää se sen bareboneissa. Käynnistäminen palautustilassa käynnistää edelleen kaikki komponentit, mutta Android-käyttöliittymää ei ladata. Jos puhelin voi käynnistää onnistuneesti tässä tilassa, laitteisto on kunnossa ja ongelman saattaa aiheuttaa itse laiteohjelmisto. Voit jatkaa master reset -toimintoa, jos se onnistuu.
- Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
- Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
- Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
Vaihe 6: Lähetä puhelin korjattavaksi
Jos kaikki muu epäonnistuu, tarvitset teknikon apua. Voit ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit puhelimen, tai palveluntarjoajaasi, jos siihen liittyi sopimus. Vianetsinnän osalta olet tehnyt kaiken, jotta puhelin herää eloon.
Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa, jotka eivät käynnisty?
Voimme auttaa sinua vianetsinnässä. Olemme jo julkaisseet vianmääritysoppaita seuraaville laitteille:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop -versio
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop -versio
- Samsung Galaxy Note 5
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin.Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
