#Samsung #Galaxy # S9 + on yksi uusimmista eteläkorealaisen yrityksen tänä vuonna julkaisemista älypuhelimista. Puhelimessa on alumiinirunko ja Gorilla Glass 5 sekä edessä että takana. Se harjoittaa kaunista 6,2 tuuman Super AMOLED -näyttöä ja käyttää voimakasta Snapdragon 845 -prosessoria, joka käytettynä yhdessä 6 Gt: n RAM-muistin kanssa antaa puhelimen suorittaa useita sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S9 + -ääntä ilman ääntä ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 + Ei ääntä ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Eilen päivitin puhelimeni S9 + -ohjelmiston ja siitä lähtien, kun minulla on ollut ääniongelmia. Aluksi ajattelin, että se oli Bluetoothin kanssa, mutta nyt ymmärrän, että ääni ei toimi lainkaan. En ole tehnyt mitään puhelimelleni ja olen lomalla, joten en voi täysin tarkistaa sitä. Yritin kaikkia vianmäärityksiä paitsi tehdasasetusten palauttaminen, koska olen lomalla, en halua tehdä sitä. Voitteko antaa lisäapua?

Ratkaisu: Koska puhelimessasi on jo viimeisin ohjelmistopäivitys, on aika jatkaa suoraan alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

Käynnistä puhelin uudelleen

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin uudelleen. Tämä päivittää puhelinohjelmiston ja korjaa kaikki väliaikaiset ohjelmiston häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Napauta vaihtoehtoa Sammuta.
• Vahvista napauttamalla Virta uudelleen.
• Noin 30 sekunnin kuluttua pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy.

Tarkista puhelimen äänenvoimakkuusasetus

Joskus tämä ongelma voi johtua vain puhelimen äänenvoimakkuuden asetuksesta minimitasolle. Varmista, että tämä on asetettu enimmäistasolle.

• Avaa Sovellukset-näyttö pyyhkäisemällä ylös tai alas aloitusnäytön keskiosasta.
• Mene asetuksiin.
• Napauta Äänet ja värinä.
• Napauta Äänenvoimakkuus.
• Säädä äänenvoimakkuutta vetämällä liukusäädintä vasemmalle tai oikealle.
• Yritä myös säätää muiden vaihtoehtojen, kuten Soittoääni, Media, Ilmoitukset ja Järjestelmä, äänenvoimakkuutta.

Varmista myös, että laitteen mykistysvaihtoehto ei ole käytössä.

• Avaa Sovellukset-näyttö pyyhkäisemällä ylös tai alas aloitusnäytön keskiosasta.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Esteettömyys.
• Siirry Luokat-osioon.
• Napauta sitten Kuulo.
• Napauta kytkintä Mykistä kaikki äänet -vaihtoehdon vieressä kytkeäksesi toiminnon POIS PÄÄLTÄ tarvittaessa. Kun tämä ominaisuus on päällä, et kuule ääntä puhelimesta.

Sammuta Bluetooth

Jos puhelimen Bluetooth on päällä ja puhelin on kytketty Bluetooth-kaiuttimeen, ääni ohjataan tähän kaiuttimeen. Voit poistaa tämän mahdollisuuden poistamalla puhelimen Bluetooth-ominaisuuden käytöstä.

• Avaa Apps-lokero pyyhkäisemällä tyhjään kohtaan.
• Napauta Asetukset.
• Valitse Yhteydet.
• Napauta Bluetooth-kytkintä sammuttaaksesi sen tarvittaessa.

Palauta puhelimen asetukset

Yritä palauttaa puhelin oletusasetuksiinsa. Tämä tarkoittaa, että tekemäsi muokkaukset hylätään, mutta tämä ei vaikuta sovelluksiin ja tietoihin.

• Avaa Apps-lokero pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yleinen hallinta.
• Napauta Palauta.
• Valitse Nollaa asetukset.
• Napauta Palauta asetukset jatkaaksesi.
• Anna pyydettäessä laitteen tunnistetiedot, kuten PIN-koodi tai salasana.
• Vahvista nollaus napauttamalla sitten Palauta asetukset uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Yksi tapa tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, on, että puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, mikä helpottaa sen tarkistamista, aiheuttaako ongelma ladatun sovelluksen.

• Sammuta puhelin.
• Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos ääni toimii tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palauttamista, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma jatkuu edelleen tässä vaiheessa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.