Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S9 Plus, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä

Uudet älypuhelimet, kuten Samsung Galaxy S9 Plus, tarjoavat runsaasti älykkäitä palveluita ja toimintoja, jotka vastaavat niiden kalliita kustannuksia. Kaikki nämä ominaisuudet eivät kuitenkaan ole hyödyllisiä. Älypuhelimen tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat muun muassa Wi-Fi, Bluetooth ja perusviestipalvelut. Siksi on todella merkitystä, jos mitään näistä palveluista ei ole saatavilla. Tässä yhteydessä on kysymys, joka vaikuttaa johonkin näistä avainominaisuuksista, erityisesti Galaxy S9 Plus: n tekstiviestitoiminnossa. Lue, mitä tehdä, jos et voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä uudella Samsung-luurillasi.

Kun puhelin ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä (SMS), se voi johtua itse laitteen verkko- tai ohjelmisto-ongelmasta. Yksi laitteen tekstiviestien lähettämisen ja vastaanottamisen edellytyksistä on aktiivinen signaali tai matkapuhelinverkko. Hyvä tilikanta on myös tarpeen. Palveluntarjoajat tai operaattorit asettivat yleensä pehmeän yhteyden katkenneisiin tileihin. Kun näin tapahtuu, lähtevät palvelut, kuten soittaminen ja tekstiviestit, ovat rajoitettuja tai väliaikaisesti katkaistuja, mutta saapuvat puhelut ja tekstiviestit voivat käydä läpi. Tässä tapauksessa sinun on ratkaistava mikä tahansa, mikä on ratkaistava tililläsi, jotta voit jatkaa lähteviä palvelujasi.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9 Plus -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisimmin ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka korjata Galaxy S9 Plus, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä

Alla on korostettu lisää tietoja siitä, mitä tehdä, kun sinulla on vaikeuksia lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä Samsung Galaxy S9 Plus -laitteellasi. Voit vapaasti käyttää näitä seuraavia läpikäyntejä tarvittaessa.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Pienet ohjelmistovirheet, jotka ovat saattaneet estää laitettasi lähettämästä tai vastaanottamasta tekstiviestejä, hoidetaan usein puhelimen uudelleenkäynnistyksellä, jota kutsutaan myös pehmeäksi palautukseksi. Se tyhjentää sisäisen muistin ja päivittää järjestelmän vaikuttamatta tärkeisiin puhelimen tietoihin. Näin se tehdään:

1. Pidä Virtanappi.
2. Napauta vaihtoehtoa Virta pois.
3. Napauta Virta pois uudelleen vahvistaaksesi.
4. Noin 30 sekunnin kuluttua pidä Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa simuloidun akun poistotoimenpiteen tai nollata laitteistoavaimilla. Sitä käytetään käynnistyneen tai reagoimattoman laitteen uudelleenkäynnistykseen ja se toimii samalla tavalla kuin tavallinen uudelleenkäynnistys.

Voit tehdä niin pitämällä -näppäintä alhaalla Teho ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeet samanaikaisesti jopa 45 sekunnin ajan. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Toinen ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

Joskus tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen epäonnistui satunnaisista SIM-korttiongelmista johtuen. Nopea ja yksinkertainen ratkaisu tähän on asettaa SIM-kortti takaisin puhelimeen. Näin:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Paina kortin asettamis- tai poistotyökalua yhdistettyyn nano-SIM / microSD-korttilokeron reikään ja työnnä sitä varovasti sisään, kunnes lokero ponnahtaa ulos.
3. Liu'uta nano-SIM- / microSD-korttilokero ulos korttipaikasta.
4. Poista SIM-kortti lokerosta ja tarkista, ettei siinä ole vaurioita.Jos SIM-kortti näyttää hyvältä, aseta se takaisin lokeroon siten, että kultakontaktit ovat puhelimen takaosaa kohti.
5. Paina nano-SIM / microSD-korttipaikka takaisin paikalleen, kunnes se napsahtaa.
6. Kun lokero on kiinnitetty paikoilleen, käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedot viestisovelluksesta.

Vioittuneet välimuistit tai väliaikaiset tiedostot viestisovelluksessa voivat myös aiheuttaa ristiriitoja puhelimen tekstiviestitoiminnossa. Tässä tapauksessa välimuistin ja tietojen tyhjentäminen viestisovelluksessa todennäköisesti korjaa sen. Näin se tehdään:

1. Pyyhkäise ylös tai alas aloitusnäytöltä. Se avaa Sovellukset -näyttö.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta valitaksesi Viestintäsovellus.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti pyyhkiä väliaikaiset tiedostot viestisovelluksesta.
7. Napauta Puhdas data poistaa kaikki sovelluksen muistiin tallennetut väliaikaiset tiedot.
8. Lue ja tarkista viestikehote ja napauta sitten Poistaa vahvistaa.

Käynnistä puhelin uudelleen ja avaa sitten viestisovellus sen jälkeen. Luo testiviesti, jotta näet, toimivatko lähettäminen ja vastaanottaminen jo nyt.

Vanhojen ja ei-toivottujen viestien ja keskustelujen poistaminen voi myös auttaa, jos ongelma liittyy jotenkin vioittuneeseen viestiketjuun tai keskusteluun.

Neljäs ratkaisu: Nollaa puhelimen verkkoasetukset.

Verkkosovellukset tai asiaankuuluvat asetukset, joita ei ole määritetty oikein, voivat olla myös taustalla oleva syy. Jotkin päivitykset, joko sovelluksia tai Androidia, voivat muuttaa verkkoasetuksia automaattisesti. Jos olet ottanut automaattisen päivityksen käyttöön laitteessasi, tämä on mahdollista. Voit korjata ongelman yrittämällä palauttaa verkkoasetukset seuraavasti:

1. Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Yleinen johto.
4. Napauta Nollaa.
5. Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset.
6. Anna pyydettäessä laitteen PIN-koodi tai salasana.
7. Napauta Palauta asetukset toiminnon vahvistamiseksi.

Viides ratkaisu: Samsung S9 Plus: n perusasetusten palautus tai tehdasasetusten palauttaminen.

Viimeisenä vaihtoehtona, suorita tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus. Ongelma voi johtua suuresta järjestelmävirheestä, joka voidaan korjata vain järjestelmän täydellä palautuksella. Huomaa kuitenkin, että menetät tietoja prosessin aikana, joten varmuuskopion luominen on tarpeen. Näin se toimii:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin siirtymällä kohtaan Sovellukset-> Asetukset-> Pilvi ja tilit-> Varmuuskopiointi ja palautus, valitse sitten haluamasi vaihtoehto, kuten Varmuuskopioi tietoni tai Automaattinen palautus.
2. Kun olet luonut tarvittavat varmuuskopiot, siirry perusasetuksiin näillä seuraavilla vaiheilla.
3. Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Sovellukset -näyttö.
4. Napauta asetukset.
5. Napauta Yleinen johto.
6. Napauta Nollaa.
7. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen vaihtoehto.
8. Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten Nollaa.
9. Valitse vaihtoehto POISTA KAIKKI.
10. Anna pyydettäessä kirjautumistiedot näytön lukitusta ja Samsung-tilin vahvistamista varten.
11. Napauta Vahvistaa jatkaa.
12. Odota, että nollaus on valmis ja laite käynnistyy uudelleen.

Pyydä lisäapua

Ota yhteys operaattoriin tai verkkopalveluntarjoajaan ongelman laajentamiseksi ja pyydä vastaavasti lisäapua ja -vaihtoehtoja, jos et vieläkään voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä Samsung Galaxy S9 Plus -laitteellasi, kun olet käyttänyt kaikki mahdolliset keinot loppuun. Operaattorisi loppu- tai tiliin liittyvissä asioissa voi olla joitain ongelmia, jotka on ratkaistava, jotta palvelusi palautetaan ja toimivat suunnitellusti. Jos tilisi tilan ja verkkopalveluiden kanssa kaikki on hyvin, mutta ongelma ei silti ole korjattu, voit ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi muita vaihtoehtoja ja suosituksia. Saattaa olla monimutkaisempi ohjelmistovirhe, joka estää puhelinta suorittamasta viestipalveluja ja pyyntöjä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka ei käynnisty (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 Plus alkaa käydä hitaasti (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimesi mustalla kuolemanäytöllä (helpot vaiheet)
• Kuinka palauttaa tehdasasetukset tai tehdä perusasetukset Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksessa ja milloin niitä käytetään
• Kuinka korjata Spotify, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Facebook-sovellus, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa? [Vianmääritysopas]