Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S9 Plus Gallery-sovelluksella, joka sulkeutuu otettaessa kuvia

Galleria on aina yhteydessä kameraan, koska jälkimmäinen ottaa kuvia samalla kun ensimmäinen hallitsee niitä. Kun yhdellä sovelluksella on ongelma, on mahdollista, että toinen vaikuttaa, ja näin voi olla joillakin lukijoillamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S9 Plus -yksiköt. Olemme saaneet lukijoiltamme raportteja, joiden mukaan heidän puhelimillaan oleva galleria suljetaan, kun he ottavat kuvia. Se voi olla ongelma vain galleriassa tai kamerassa, tai se voi olla ongelma myös laiteohjelmistossa.

Tässä viestissä meidän on selvitettävä, miksi tämä ongelma jatkuu niin, että meillä on mahdollisuus korjata se. Joten yritämme harkita kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme helposti tunnistaa ongelman. Jos olet Galaxy S9 Plus -laitteen tai minkä tahansa Android-laitteen omistaja, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja.Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Kuinka korjata Galaxy S9 Plus Gallery-sovelluksella, joka sulkeutuu otettaessa kuvia

Useimmiten sovelluksiin liittyvät ongelmat eivät ole niin monimutkaisia, mutta tässä tapauksessa, koska kyseinen sovellus on galleria, joka kaatuu vain, kun kameraa käytetään kuvien ottamiseen, emme todellakaan voi olla varmoja siitä, mikä ongelma on. Joten meidän on vianmääritettävä puhelimesi perusteellisesti saadaksesi tämän selville. Alla on ratkaisuja, jotka voivat korjata tämän ongelman ...

Ensimmäinen ratkaisu: Ota kuvia vikasietotilassa

Puhelimen käyttäminen vikasietotilassa kertoo heti, johtuuko tämä ongelma yhdestä tai joistakin lataamistasi kolmannen osapuolen sovelluksista, koska tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ovat väliaikaisesti poissa käytöstä. Joten, jos voit ottaa kuvia ilman, että galleria kaatuu, vahvistetaan, että ongelman syy on kolmas osapuoli. Seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on löytää sovellus ja poistaa se.

Näin käynnistät puhelimesi uudestaan ​​vikasietotilassa;

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Näin voit poistaa sovellukset laitteestasi:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Jos galleria kuitenkin kaatuu vikasietotilassa, kokeile seuraavaa vaihetta.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Yhteystiedot kaatuvat jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa "Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet" -virheen (helppo korjaus)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy S9 Plus avaa jatkuvasti virheen "Valitettavasti Youtube on pysähtynyt"
• Kuinka korjata Facebook Messenger, joka kaatuu Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)

Toinen ratkaisu: Tyhjennä gallerian välimuisti ja tiedot

Tässä vaiheessa meidän on selvitettävä, onko ongelma vain galleriassa tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot. Älä huoli, yhtään kuvaa ja videota ei poisteta, jos teit tämän, ja on suuri mahdollisuus, että ongelma korjataan:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Galleria.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.

Tämän jälkeen yritä ottaa kuvia selvittääksesi, onko sovellus edelleen kaatunut, ja jos näin on, kokeile seuraavaa vaihetta.

Kolmas ratkaisu: Nollaa kamera

Sinun on tehtävä tämä vain, jos ongelmaa ei voida korjata tyhjentämällä gallerian välimuisti ja tiedot. Aivan kuten edellisessä vaiheessa, sinun on myös tyhjennettävä kameran välimuisti ja tiedot, mikä palauttaa sen takaisin oletusasetuksiin ja kokoonpanoon. Ottaen huomioon, että ongelma ilmenee, kun otat kuvia, on myös mahdollisuus korjata ongelma tällä:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Kamera.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.

Jos ongelma jatkuu virheiden korjaamisen jälkeen, on aika suorittaa laiteohjelmiston vianmääritys.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, kun suoritat laiteohjelmiston vianmäärityksen, on poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan uusilla, koska osa voi vioittua. Vialliset välimuistit voivat myös johtaa sovellusten kaatumiseen riippumatta siitä, onko ne valmiiksi asennettu vai kolmannen osapuolen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos virhe jatkuu tämän jälkeen, on aika nollata laite.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja nollaa puhelin

Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen. Varmista varmuuskopioinnin jälkeen, että poistat tehdasasetusten suojauksen käytöstä poistamalla google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukittu. Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että laitteesi ongelma on korjattu tämän jälkeen. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, joista voi olla hyötyä myös sinulle:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka menettää signaalin, ajoittaiset palvelut / signaalihäviöt (helpot vaiheet)
• Galaxy S9 Plus -sähköpostin määritysvirhe: "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä."
• Kuinka korjata Galaxy S9 Plus -puheluongelmat: puhelut laskevat jatkuvasti, eivät voi soittaa, toisessa päässä oleva henkilö ei kuule
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä (SMS) [Vianmääritysopas]
• Miksi SD-korttiani ei löydy Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksesta ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]