Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S9 Plus “Chrome on pysähtynyt” -virheellä

Virheilmoitus "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt", joka jatkuvasti ilmestyy Samsung Galaxy S9 Plus -laitteeseesi, on periaatteessa ilmoitus, joka kertoo kaatuneesta Chrome-sovelluksesta. Tämä ongelma voi olla vain pieni ongelma sovelluksessa tai vakava ongelma laiteohjelmistossa, koska Chrome on esiasennettu sovellus. Voit itse korjata sen itse ilman teknikon apua edellyttäen, että laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla.

Virhesanoman lisäksi toinen merkki sovelluksen kaatumisesta on, kun se sulkeutuu itsestään pian avaamisen jälkeen. Tai joskus voit käyttää sitä muutaman minuutin ajan, ennen kuin voima sulkeutuu. Älä huoli, ongelma ilmenee vain, kun käytät Chromea tai jos jotkin sovellukset käynnistävät sen. Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Kuinka korjata Galaxy S9 Plus “Chrome on pysähtynyt” -virheellä

Virhe "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" on vain yksi virheistä, joita saatat saada, jos puhelimellasi on ongelmia firmware-ohjelmistonsa kanssa. Tässä oppaassa käyn läpi puhelimesi perusteellisen vianmäärityksen, jotta saatat tietää, miksi virhe näkyy tai miksi sovellus kaatuu. Tee seuraavat toimet:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Sinun on tehtävä tämä hyvin yksinkertainen toimenpide, varsinkin jos virhe esiintyy ensimmäistä kertaa, koska se voi olla vain virhe sovelluksessa tai järjestelmässä. Jos näin on, uudelleenkäynnistys säästää paljon vaivaa. Ehdotan myös pakotetun uudelleenkäynnistyksen tekemistä, jos normaali uudelleenkäynnistys ei toimi. Paina vain äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy uudelleen. Se päivittää laitteesi muistin, ja se voi olla ainoa asia, jonka tarvitset ongelman korjaamiseen. Jos se kuitenkin edelleen korjaa virhettä, siirry seuraavaan menettelyyn.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan ​​vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
• Galaxy S9: n "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen korjaaminen [kattava vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S9: n korjaaminen valitettavasti Internet on pysähtynyt -virheellä (helpot vaiheet)
• Kymmenen helppoa tapaa korjata Galaxy S9 “Valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt” -virheen
• Kuinka korjata Galaxy S9 “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta

Chrome on esiasennettu, mutta jotkin kolmannen osapuolen sovellukset saattavat tosiasiassa aiheuttaa oletusohjelmien kaatumisen ajoittain, ja tämä voi olla yksi näistä tapauksista. Joten yritä tässä osiossa käyttää puhelinta vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä ja avaa sitten Chrome tietääksesi, näkyykö virhe. Olettaen, että ongelma on korjattu tässä tilassa, se on selkeä osoitus siitä, että ongelman aiheuttaa jokin lataamistasi ja asentamistasi sovelluksista. Etsi sovellus ja poista se, niin ongelma korjataan.

Näin voit käyttää S9 Plus -laitettasi vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Näin poistat sovellukset puhelimestasi:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Jos ongelma ilmenee kuitenkin vikasietotilassa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä Chromen välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa. Jos ongelma liittyy sovellukseen, tämä menetelmä riittää ongelman korjaamiseen, koska kaikki sen välimuistit ja tiedot korvataan uusilla.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Kromi.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.

Jos ongelma jatkuu virheiden korjaamiseksi tämän menetelmän jälkeen, se voi olla laiteohjelmistohäiriö. Seuraava toimenpide voi korjata sen.

Neljäs ratkaisu: Nollaa puhelin

Tässä vaiheessa, koska ongelma jatkuu virheiden virheenä, on aika nollata laite. Tällaisissa asioissa palautus on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi, mutta emme aina epäröi ehdottaa sitä, koska saatat menettää joitain tärkeitä tiedostoja. Joten, ennen nollaamista, varmista, että olet varmuuskopioinut tärkeät tiedostot ja tiedot, jotta voit noutaa ne myöhemmin. Se on myös puhelusi, jos haluat mennä mukaan, koska yksi ongelman kiertotapa on toisen selaimen käyttö. Mutta jos haluat puhelimesi toimivan täydellisesti, nollaa laite seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Galaxy S9 -ilmoitus sähköposteista ei toimi, Outlook-sovellus ei ilmoita ensisijaisille lähettäjille
• Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
• Galaxy S9: n puutteellisen yhteysvirheen korjaaminen latauksen aikana [vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy S9 -laitteellesi, joka ei lataudu ja näyttää kosteutta havaitun virheen (helpot vaiheet)
• Galaxy S9 ei lataudu nopeasti, mukautuva nopea lataus lakkasi toimimasta [vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 latautuu hyvin hitaasti [Vianmääritysopas ja latausvinkit]