#Samsung #Galaxy # S9 on viime vuonna julkaistu lippulaiva, josta on tullut suosittu kuluttajien keskuudessa sen tarjoamien lukemattomien ominaisuuksien ansiosta. Tämä on IP68-sertifioitu laite, joka käyttää alumiinikehystä, jossa on Corning Gorilla Glass sekä edessä että takana. Siinä on 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttö, kun taas konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Android-palautuksessa jumissa olevaa Galaxy S9: tä Android Pie -päivitysongelman jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 jumissa Android-palautuksessa Android Pie -päivityksen jälkeen

Ongelma: Päätin päivittää S9: n viime iltana pyydettäessä. Päivityksen jälkeen annoin PIN-koodini pyydettäessä ja pyörivä lukituksen avauskuvake oli näytölläni jonkin aikaa. Usean yrityksen jälkeen, syöttäessäni PIN-koodin, pyörivän kuvakkeen, sain viestin "Android Recovery", jossa on useita vaihtoehtoja seuraavaksi ... .. "yritä uudelleen, pehmeä uudelleenkäynnistys, tehdasasetusten palautus" jne. Olen yrittänyt yrittää uudelleen ja pehmeä käynnistä uudelleen ... .. ei muutosta. Kysytään edelleen PIN-koodia ja pyöritetään sitten lukituksen avauskuvaketta. Minua vain varoitettiin, että minulla oli "9 yritystä", tai puhelimeni nollautuu itsestään. AUTA!!!!

Ratkaisu: Koska tämä on todennäköisesti ohjelmistoon liittyvä ongelma, keskitymme vianmääritystyökalumme laitteen ohjelmistoihin. Ennen kuin jatkat alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa, poista puhelimen microSD-kortti, jos sinulla on sellainen.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä korjaa yleensä pienten ohjelmistovirheiden aiheuttamat ongelmat, koska se päivittää puhelinohjelmiston. Tätä kutsutaan myös simuloiduksi akun vedoksi, kun se irrottaa puhelimen akusta.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, käynnistyykö puhelin onnistuneesti.

Muista antaa oikea PIN-koodi

Aina kun puhelin suorittaa ohjelmistopäivityksen onnistuneesti, sinun on yleensä annettava laitteeseen asetettu PIN-koodi. Oikean PIN-koodin antaminen antaa sinun käyttää puhelinta. Väärä PIN-koodi aiheuttaa yleensä tämän tyyppisiä ongelmia.

Tarkista Smart Switchillä, onko uusi päivitys saatavilla

Varmista, että sinulla on varmuuskopio puhelimen tiedoista ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

• Lataa ja asenna tietokoneesi kanssa yhteensopiva Samsung Smart Switch -sivusto osoitteesta http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Liitä kaapeli tietokoneen yhteensopivaan USB-porttiin.
• Liitä kaapelin toinen pää mobiililaitteeseesi.
• Anna tietokoneen asentaa tarvittavat ohjaimet laitteellesi. Tämä prosessi voi kestää muutaman minuutin.
• Avaa tietokoneesi Smart Switch ja anna sen muodostaa yhteys.
• Jos laitteellesi on saatavana ohjelmistopäivitys, Smart Switch kehottaa sinua automaattisesti päivittämään. Voit milloin tahansa napsauttaa Päivitä.
• Aloita tarvittavien tiedostojen lataaminen napsauttamalla Päivitä.
• Napsauta OK jatkaaksesi.
• Laitteesi saattaa sammua ja käynnistyä muutaman kerran päivityksen aikana.
• Kun olet valmis, laite palaa aloitusnäyttöön.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos ongelma jatkuu, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma jatkuu edelleen palautuksen jälkeen, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.