Sisältö
On aikoja, jolloin laiteohjelmisto-ongelmat saattavat tuntua laitteisto-ongelmilta, ja yksi parhaista esimerkeistä on lukijamme lähettämä huoli. Hänen mukaansa hän latasi puhelinta yön yli, koska se sammutettiin itsestään. Joten hän jätti sen kytkettynä laturiin (langalliseen) yön yli, mutta aamulla puhelin ei vieläkään käynnisty eikä se edes vastaa laturiin. Hän ajatteli, että puhelin on jo muurattu, kunnes otti meihin yhteyttä.
Tässä viestissä jaan kanssasi ratkaisun, jota käytämme usein tällaisen ongelman ratkaisemiseen. Et usko, kuinka helppoa on korjata Samsung Galaxy S9, joka sammutettiin ilman näkyvää syytä ja kieltäytyy käynnistymästä uudelleen. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Galaxy S9: n vianmääritys, joka sammutettiin eikä enää käynnisty uudelleen
Vaikka tämä asia saattaa tuntua vakavalta laitteisto-ongelmalta, todellisuudessa se ei ole, ja se perustuu kokemuksemme. Ennen kuin siirrymme pidemmälle, oletan, että puhelintasi ei ole pudonnut kovalle pinnalle tai lyönyt kova esine tai uponnut veteen pitkään aikaan, koska jos jotain näistä tapahtuu, se voi olla fyysinen ja / tai nestevahinko. Voit tehdä asialle vain niin paljon. Jos Galaxy S9 sammuu itsestään ilman näkyvää syytä ja ei käynnisty uudelleen, toimi seuraavasti:
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Tämä on ratkaisu ongelmaan, jossa puhelimen laiteohjelmisto kaatui jostain syystä. Se voi olla tapaus Galaxy S9: n kanssa, joten tämän on oltava ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Jos puhelin käynnistyy uudelleen normaalisti, ongelma on korjattu. Jos se ei edelleenkään vastaa tämän jälkeen, kokeile seuraavia vaiheita:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämä menettely on pohjimmiltaan sama kuin ensimmäinen ainoa, jonka varmistamme tällä kertaa, että painat äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidät sitä alhaalla ennen virtanäppäintä, koska muuten tekemät eivät tuota samaa tulosta.
Jos puhelin ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
ASIANTUNTIJAT:
- Samsung Galaxy S9 -näyttö sammuu ja käynnistyy satunnaisesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen (Vianmääritysopas)
- Mitä voit tehdä, jos Galaxy S9 ei käynnisty tai juutu Samsung-logonäyttöön [vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos Galaxy S9: llä on ”Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt” -vika [vianmääritysopas]
- Galaxy S9: n korjaaminen käynnistyy uudelleen ja näyttää kosteuden havaitun varoituksen [vianmääritysopas]
- Galaxy S9 -kellokysymykset: tilarivillä oleva aika jäätyy, muuttaa aikaa eteenpäin itsestään, herätys kellosovelluksessa ei sammu
Toinen ratkaisu: Yritä ladata puhelinta ja tee pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen
Toinen mahdollisuus, jota meidän on harkittava, on tyhjentynyt akku. Tietenkin voit sulkea tämän heti pois, jos puhelimesi on jumissa näytöllä, joka silti näyttää kuvaa. Jos esimerkiksi lähetit tekstiviestejä, kun puhelin kaatui ja näyttö on jumissa näytöllä, joka näyttää tekstisi. Mutta jälleen kerran, jos näin on, ensimmäisen ratkaisun olisi jo pitänyt korjata ongelma. Joten jos laitteesi on jumissa mustalla näytöllä eikä reagoi, on mahdollista, että akku tyhjenee ja että järjestelmä saattaa kaatua juuri ennen kuin akku on tyhjä. Tämän poissulkemiseksi sinun tarvitsee vain tehdä tämä ...
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan ja varmista, että käytät alkuperäistä langallista laturia.
- Liitä laite alkuperäiseen virta- / datakaapeliin laturiinsa.
- Riippumatta siitä, näkyvätkö latausmerkit vai ei, anna puhelimen olla kytkettynä laturiinsa 10 minuutin ajan.
- Tämän jälkeen pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä sitten virtapainiketta painettuna pitämällä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä alaspainettuina vähintään 10 sekuntia simuloidaksesi akun irtikytkennän.
Jos ongelma johtui tyhjentyneestä akusta ja laiteohjelmistosta, huomautuksen 8 pitäisi olla jo käynnistymässä. Mutta jos se ei vieläkään vastaa, on aika tuoda se takaisin kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Galaxy S9 -virhe, Samsung Connect has pysähtynyt, Asetukset-sovellus ei toimi ilmoituspalkissa
- Kuinka korjata Galaxy S9, joka sanoo "Aseta SIM" ja tekstiviestit, äänipuhelut eivät toimi oikein
- Ratkaistu Samsung Galaxy S9 ei voi lähettää tekstiviestiä, jos Wi-Fi-signaalia ei ole käytettävissä
- Mitä tehdä, jos Galaxy S9: ssä on "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virhe ja kameran sovellus kaatuu päivityksen jälkeen
