Sisältö

• Kuinka korjata virhe “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” Galaxy S9: ssä

Kun Samsung Galaxy S9: n kamera kaatuu, saatat kokea virheilmoituksen "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" tai kamera sulkeutuu heti avaamisen jälkeen. Joskus voit silti käyttää sitä muutaman minuutin ajan ja ottaa muutaman kuvan ennen kuin se sulkeutuu. Riippumatta oireistasi, se on merkki sovellusongelmasta, laiteohjelmisto-ongelmasta tai jopa vakavasta huolta laitteistosta.

Omistajana sinun on tehtävä jotain ongelman korjaamiseksi, koska useimmiten se on vain pieni asia ja voit ehkä korjata sen itse ilman teknikon apua. On muutamia asioita, jotka sinun on tehtävä selvittääkseen ongelman, miksi kamera kaatuu ja lopuksi kuinka korjata se. Joten, jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja jonka ongelma on tällä hetkellä virheellinen, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka korjata virhe “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” Galaxy S9: ssä

Kamerassa on puhelimen monimutkaisimmat prosessit. Kuvittele, että laitteisto toimii täydellisesti synkronoituna sekä laiteohjelmiston että sovelluksen kanssa. Yksi pieni ongelma jommassakummassa näistä aiheuttaisi varmasti ongelman kameralle ja yleisin merkki on virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt". Alla on asioita, joita voit tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Jos laitteesi on ollut jo useita päiviä tai viikkoja ja saat virheilmoituksen, uudelleenkäynnistys saattaa vain korjata sen. Se on yksinkertainen menettely, mutta se saa varmasti kaikki puhelimesi toimimaan jälleen täydellisesti. Joten paina tätä virtanäppäintä ja käynnistä puhelin uudelleen. Jos virhe näkyy edelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy uudelleen.

Se on paljon tehokkaampi kuin tavallinen uudelleenkäynnistys, koska se simuloi akun irrotusta, mikä päivittää puhelimesi muistin, sulkee kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset sekä lataa kaikki ydintoiminnot ja -palvelut. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, on aika aloittaa asianmukainen vianetsintä.

Toinen ratkaisu: Selvitä onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut ongelman

Kamera on yleinen sovellus tai toiminto, joten oikeastaan ​​on paljon sovelluksia, jotka käyttävät sitä, etenkin sosiaalisen median sovellus, jonka avulla voit ottaa ja jakaa kuvia. Jos haluat tietää, ovatko nämä sovellukset tosiasiallisesti ongelman syy, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen vikasietotilassa, mikä poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Kun puhelin on tässä tilassa, käynnistä ongelma avaamalla kamera. Jos virhe ei tule näkyviin ja voit itse ottaa kuvia ilman mitään ongelmia, on selvää, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä mikä sovellus on ja poista se:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Tiedän, että se on helpompi sanoa kuin tehdä, mutta yritä poistaa ensin kameraa käyttävät sovellukset ja sitten asennetut sovellukset virheen alkaessa.

Toisaalta, jos virhe näkyy edelleen turvallisessa tilassa, ongelma voi olla itse sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. Yritä tehdä seuraava ratkaisu.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä kameran välimuisti ja tiedot

Jos virheilmoituksen laukaisee tai aiheuttaa sovelluksen ongelma, tämä on ratkaisu, joka korjaa sen. Se, mitä se tekee, palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa. Se poistaa myös järjestelmän luomat väliaikaiset tiedostot sovelluksen sujuvaksi suorittamiseksi sekä datatiedostot, jotka saattavat olla yhteydessä kamerasi asetuksiin ja muihin sen luomiin tiedostoihin.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Kamera.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.
9. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin.

Kun laite aktivoituu, yritä laukaista virhe uudelleen ja jos se edelleen näkyy, meidän on mentävä laiteohjelmiston perään, koska toisin kuin kolmansien osapuolten sovellukset, et voi vain poistaa kamerasovellusta, koska se on upotettu laiteohjelmistoon.

Neljäs ratkaisu: Poista järjestelmän välimuistit

Laiteohjelmisto luo pienet väliaikaiset tiedostot, jotta sovellukset ja palvelut toimivat sujuvasti.Nämä tiedostot voivat kuitenkin helposti vioittua, ja kun se tapahtuu, tällaisia ​​suorituskykyongelmia saattaa esiintyä. Välimuistien poistaminen tarkoittaa tosiasiallisesti niiden korvaamista uusilla, koska järjestelmä luo uusia tiedostoja, kun välimuistit poistetaan. Voit nyt poistaa kaikki järjestelmän välimuistit kerralla seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Puhelimesi käynnistyy vähän aikaa, kun välimuistiosio on pyyhitty pois sisällöstä, koska se rakentaa tai luo kyseiset välimuistit uudelleen. Älä pelkää, jos puhelin jumittuu logoon minuutiksi tai kahdeksi tämän jälkeen, älä sammuta sitä niin, että poistetut korvataan onnistuneesti. Jos kamera kaatuu tämän jälkeen, on aika nollata puhelin.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Tässä vaiheessa, jossa olet jo suorittanut vianetsinnän perustoiminnot ja ongelma jatkuu, korjaa ongelma. Tämä palauttaa puhelimen tehdasasetuksiinsa ja poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedostot ja tiedot, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin. Joten, ennen nollausta, tee varmuuskopio näistä tiedostoista, jotta et menetä niitä. Tämän jälkeen poista tehdasasetusten suojaus poistamalla google-tilisi puhelimesta. Noudata nyt puhelimen nollaamista seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, sinun on tuotava puhelin takaisin kauppaan, koska se on ongelma laitteistossa. Sinun on parempi korvata se.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Galaxy S9 ei lataudu nopeasti, mukautuva nopea lataus lakkasi toimimasta [vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy S9: llä, jota ei enää ladata?
• Kuinka säästää akkua Samsung Galaxy S9: ssä (virransäästövinkkejä)
• Jäädytetyn Samsung Galaxy S9: n pakastamisen purkaminen (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy S9: n tehdasasetusten palauttaminen tai palauttaminen (helppo vaihe)
• Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Samsung Galaxy S9: ssä ja mitkä ovat sen edut?
• Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)