Sisältö

• Galaxy Note 4 Päällekkäisten tekstiviestien lähettäminen Hangoutsissa
• Kuvaviestejä tai multimediaviestejä ei voi lähettää / vastaanottaa Galaxy Note 4: ssä
• Galaxy Note 4: ssä ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä (SMS)
• Galaxy Note 4: n tekstiviesti, joka näyttää numeron yhteyshenkilön nimen sijasta
• Tekstiviestimuisti on täynnä virhe - ei voi lähettää tekstiviestejä Galaxy Note 4: ssä
• Vianmääritysohjeet

Viestintäongelmia voi esiintyä milloin tahansa millä tahansa laitteella, kuten Galaxy Note 4, riippumatta siitä, käytätkö sisäänrakennettua vai kolmannen osapuolen viestisovellusta. Hyvä asia on, että tällaiset ongelmat johtuvat enimmäkseen ohjelmistovirheestä, joten mahdolliset ratkaisut ja kiertotavat on jo määritetty. Joten kaikki mitä tarvitsemme on analysoida asia uusien oireiden perusteella, tunnistaa syy ja kokeilla / soveltaa sitten sopivinta kiertotapaa, kunnes lopullinen ratkaisu saadaan.

Liittyvä ongelma:Viime viikolla vaihdoin iPhone 5: stä Samsung Galaxy Note 4: een. Kaikki sujui täysin hyvin, paitsi yksi asia. En voi lähettää tekstiviestejä, mutta vastaanottaa tekstiviestejä. Ole hyvä ja auta minua. — Louise

Suositus: Hei Jenny ja Louise. Tekstiviestien lähettämiseen liittyvät ongelmat ovat yleisiä niiden keskuudessa, jotka vaihtivat iPhonesta Samsung-laitteeseen. Ja molemmat asiat liittyvät toisiinsa. Koska et ole maininnut, jos yritit kiertää ongelman vianmäärityksen, suosittelen, että aloitat poistamalla SIM-kortin iPhonesta ja käynnistämällä sitten Note 4 -laitteen uudelleen. Kun olet tehnyt niin, testaa muistiinpanosi 4 ja katso, pystyykö se jo lähettämään / vastaanottamaan tekstiviestejä. Jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun.

Mahdollinen ratkaisu: Muista sammuttaa iMessage ja FaceTime vanhasta iPhonesta, ennen kuin vaihdat uuteen Samsung-laitteeseen.

Tapaus on, että iMessage ei vain yhdistä puhelinnumeroa Apple-tunnukseen, mutta myös sähköpostiosoitteesi. Joten niin kauan kuin nämä asiat on linkitetty tai synkronoitu, iPhone-laitteella varustetun henkilön lähettämät viestit kulkevat myös Applen iMessage-järjestelmän kautta. Joka tapauksessa voit ottaa iMessagen uudelleen käyttöön tai ottaa sen uudelleen käyttöön, jos haluat olla yhteydessä muihin iOS-laitteisiin, kuten iPadiin tai iPodiin, paitsi iPhoneen. Kun olet tehnyt tämän, voit samoin kytkeä FaceTimen takaisin päälle ilman mitään ongelmia.

Kun olet sammuttanut nämä työkalut, käy Apple ID -sivustossa ja vaihda Apple-tilisi salasana.

Tärkeä muistiinpano: Apple-tilin salasanan palauttaminen voi olla tarpeen vain, jos sinulla ei ole enää pääsyä kaikkiin iDeviceisi. Tätä menetelmää voidaan soveltaa kaikkiin operaattoreihin.

Galaxy Note 4 Päällekkäisten tekstiviestien lähettäminen Hangoutsissa

Ongelma: Minulla on viime aikoina pieni ongelma Galaxy Note (Sprint) 4 -laitteessani. Kun olen asentanut uuden Hangouts-sovelluksen integroituna GV (Google Voice) -palveluun, muille lähetetyt tekstiviestit kopioidaan. Sain siitä vasta, kun ystäväni kertoi minulle, että hän saa aina kopioita tekstiviesteistä numerostani. Aluksi sanoin hänelle, että se johtui ehkä vain verkko-ongelmasta, mutta hän sanoi, että jos niin on, sen ei pitäisi tapahtua koko ajan. Joten uteliaisuudesta yritin lähettää tekstiviestin Hangouts-palvelun kautta muistiinpanostani 4 toiseen puhelimeeni ja huomasin, että ystäväni ei vitsaillut. Yritin sitä useita kertoja ja sama tapahtui. Muuten, GV-numeroni on sama kuin Sprint-numeroni. Näen myös 3 vaihtoehtoa Lähetä tekstiviesti -kohdasta, nimittäin Älykäs vastaus, Google Voice -numero ja Sprint-numero. Jos valitsen Älykäs vastaus -vaihtoehdon, puhelimeni lähettää vain yhden viestin (tekstiviestin), mutta jos valitsen minkä tahansa kahdesta muusta, lähetetty viesti kopioituu silloin. Joten nyt käytän vain Älykäs vastaus väliaikaisena korjauksena. Älykäs vastaus ei kuitenkaan tarjoa minulle vaihtoehtoja ryhmän MMS: n aloittamiseen, ja minun on valittava Sprint-numero, jotta ryhmän MMS-vaihtoehdot ovat käytettävissä. Olen tyhjentänyt sovellustiedot / välimuistin turhaan. Minulla on Hangouts-versio 2.3.75731955. Toivon, että voit auttaa minua korjaamaan tämän ongelman. Kiitos. — Phil

Suositukset: Hei Phil. Tätä ongelmaa ei esiinny vain Galaxy Note 4: ssä, vaan myös muissa Android-laitteissa ja jopa tietokoneissa. Jotkut niistä, jotka ovat kokeneet samanlaisen ongelman viestien kopioinnissa, ehdottivat, että kieltäydytään GV-integraatiosta, lopettaisi kaksoisviestien lähettämisen kontakteillesi. Voit kokeilla tätä ensin. Toinen Sprint-teknisen tuen suosittama ratkaisu on yrittää poistaa Google Voice- ja Hangouts-tekstiviestiasetukset käytöstä.

Google tarjoaa myös tukisivun, jonka avulla käyttäjät voivat selvittää Hangouts-ongelmia eri Android-mobiililaitteilla. Saat lisätietoja käymällä vianetsintäsivulla.

Kuvaviestejä tai multimediaviestejä ei voi lähettää / vastaanottaa Galaxy Note 4: ssä

Ongelma: Moi. Tarvitsen apua. En näytä ymmärtävän, miksi Galaxy Note 4 ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan kuvaviestejä. Käytän oletusarvoista Samsung Messaging -sovellusta enkä ole koskettanut tai muuttanut siinä mitään, mikä aiheuttaisi minulle tämän ongelman. Anteeksi, mutta olen uusi Android-puhelimissa, enkä ole vielä niin perehtynyt sen käyttöliittymään. Toivottavasti ymmärrätte. Täytyykö minun tehdä jotain puhelimen asetuksissa, jotta puhelinviestitoiminto toimisi? Olen kokeillut myös kolmannen osapuolen sovellusta, mutta silti puhelimeni ei salli minun vastaanottaa tai lähettää kuvaviestejä. Yritin lähettää kuvan ystäväni melkein viikko sitten, mutta silti se ei lähetä vasta nyt. Kerro minulle, mitä voin tehdä tämän korjaamiseksi. Odotan kuulevani teistä. Kiitos. — Astred

Suositukset: Hei, Astred. Laitteen MMS-palveluihin voi vaikuttaa useita tekijöitä. Eristääksesi ongelmasi, aloitetaan yleisimmistä syyllisistä - mobiilidata ei ole käytössä, virransäästö / erittäin virransäästötila käytössä, heikko signaali ja (MMS) -tiedoston koko.

Oletko tarkistanut, onko mobiilidata käytössä Note 4 -laitteessasi? Jos ei, suosittelen, että tarkistat sen nyt ja varmista, että se on käytössä tai päällä. Mobiilidatan on oltava käytössä, jotta voit lähettää kuvaviestejä (MMS). Varmista myös, että puhelin ei ole virransäästötilassa tai erittäin virransäästötilassa. Jos et ole varma, voit vahvistaa sen tällä kertaa. Kun tämä asetus on käytössä, virransäästötila rajoittaa taustatietoja ja estää puhelinta siirtämästä tietoja taustalla. Erittäin virransäästötila sammuttaa myös mobiilidatan puhelimessasi.

Tarkista myös, onko puhelimessasi riittävästi signaalin voimakkuutta ja datayhteyttä (mieluiten 3G / 4G) yrittäessäsi lähettää multimediaviestejä, koska verkko-ongelmat voivat myös aiheuttaa sinulle tämän ongelman. Viimeinen asia, jonka haluan sinun tarkistavan, on lähetettävän MMS: n tai kuvan tiedostokoko. Joskus et voi lähettää multimediaviestejä, varsinkin jos tiedostokoko, jota yrität lähettää, on liian suuri.

Toinen asia, joka sinun on otettava huomioon ja mahdollinen syy, miksi et voi vastaanottaa multimediaviestejä, on, kun olet jo ylittänyt viestirajan. Joten, jos luulet ylittäneesi määritetyn määrän (oletuksena 200), yritä tarkistaa tai muuttaa enimmäismäärää tarvittaessa.

Huomautus: Vaiheet mobiilidatan käyttöönottamiseksi, virransäästötilan poistamiseksi käytöstä ja MMS-viestirajan asettamiseksi Galaxy Note 4: ssä ovat tämän sivun alla kohdassa Vianmääritys. Käytä tarvittaessa oppaamme.

Galaxy Note 4: ssä ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä (SMS)

Ongelma: Moi. Yhtäkkiä en pysty lähettämään ja vastaanottamaan mitään tekstiviestejä (SMS) Galaxy Note 4: n (AT&T) avulla. En voi selvittää, mikä meni pieleen. Se on jatkunut viime yön jälkeen. En muuttanut mitään viestiasetuksissa. Käytän muuten sisäänrakennettua viestisovellusta. Kun yritin lähettää tekstiä, saan viestin, jonka mukaan "viestin lähettäminen epäonnistui". Olen yrittänyt käynnistää laitteeni uudelleen useita kertoja, mutta se ei korjannut ongelmaa. Mikä on mielestäsi aiheuttanut minulle tämän ongelman ja mitä minun pitäisi tehdä sen korjaamiseksi? Auta minua, jos voit. Kiitos. — Aaron

Suositukset: Lähetä ystävällisesti tekstiviesti kenelle tahansa yhteyshenkilölle tai muulle laitteelle (jos saatavilla ja katso, meneekö se tällä kertaa läpi. Koska sanoit ongelman vasta alkaneen viime yönä, se voi johtua verkon katkoksesta, joka vaikuttaa alueesi palveluun Ota tässä tapauksessa yhteyttä verkko-operaattoriin ja pyydä heitä tarkistamaan mahdolliset katkokset, jotka ovat saattaneet vaikuttaa sijaintisi viestipalveluihin.

Jos et vieläkään voi lähettää / vastaanottaa viestiä, katso, voitko soittaa. Jos et pysty, tarkista, onko lentokonetila pois päältä. Vaikka sanoisit, ettet ole koskettanut tai muuttanut mitään laitteen asetuksissa, se ei vahingoita, jos varmistat, että se on pois päältä. Ja varmista, ettet ole vielä ylittänyt määritettyä tekstiviestirajaa laitteellasi, yritä tarkistaa se tällä kertaa.

Tarkista myös, onko puhelimeesi tallennettu viestikeskuksen numero oikea. Ota yhteyttä operaattoriin, jos et ole varma, mitä numeroa haluat käyttää.

Galaxy Note 4: n tekstiviesti, joka näyttää numeron yhteyshenkilön nimen sijasta

Ongelma: Hei kaverit! Minulla on äskettäinen ongelma Galaxy Note 4 -tekstiviestini kanssa. Huomasin joka kerta, kun saan tekstiviestejä kontaktilta, se näyttää puhelinnumeron puhelimeeni tallennetun yhteyshenkilön nimen sijaan. Se on hyvin outoa. Käytän kolmannen osapuolen sovellusta (Handcent) tekstiviestien lähettämiseen. Olen yrittänyt poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen, mutta turhaan. Puhelimen käynnistäminen ja sammuttaminen ei myöskään toiminut. Tämä on ärsyttävää. Toivottavasti voit auttaa minua korjaamaan sen. Kiitos ja lisää voimaa joukkueellesi! — Roy

Suositukset: Hei Roy! Oletko yrittänyt käyttää oletussovellusta Note 4 -laitteessasi? Jos ei, suosittelen, että kokeilet sitä tällä kertaa. Jos ongelma on poissa oletusviestisovelluksen käytön aikana, voimme sanoa, että häiriö on Handcentissä. Yritä sulkea Handcent ja käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus) sen jälkeen. Toivottavasti tämä auttaa.

Tekstiviestimuisti on täynnä virhe - ei voi lähettää tekstiviestejä Galaxy Note 4: ssä

Ongelma: Minulla on ongelmia tekstiviestien lähettämisessä Samsung Galaxy Note 4: n kanssa. Kun yritin lähettää tekstiä, saan virheilmoituksen, jossa sanotaan "Tekstiviestimuisti on täynnä", eikä viestiä sitten lähetetä.Olen jo poistanut kaikki ketjut ja käynnistän puhelimen uudelleen, mutta mikään ei ole muuttunut. Onko ehdotuksia tämän ongelman korjaamiseksi? Arvostaisin sitä todella. - David

Suositus: Hei David. Virhesanoma viittaa itse asiassa puhelimesi sisäiseen muistitilaan, joka on ilmeisesti laskemassa liian vähän. Vanhojen tekstiviestien poistaminen ei välttämättä riitä ongelman ratkaisemiseen. Tämä tarkoittaa, että sinun on tehtävä enemmän sisäisen muistin tyhjentämistä.

Voit tyhjentää puhelimesi sisäisen muistin monella tavalla. Yritä poistaa tai poistaa joitain sovelluksia, etenkin niitä, jotka eivät ole enää hyödyllisiä. Sovellusten välimuistien ja puhelulokien tyhjentäminen sekä joidenkin sovellusten siirtäminen SD-kortille auttaa myös.

Vianmääritysohjeet

Tämä sisältö on tarkoitettu niille, jotka tarvitsevat lisäapua minkä tahansa annettujen ratkaisujen tai vianmääritysmenetelmien tekemisessä laitteen ongelmiin. Suorita mikä tahansa soveltuva menetelmä Galaxy Note 4: n ongelman vianmäärityksessä noudattamalla ohjeita.

Poista GV-tekstiviestit ja vastaaja käytöstä Hangouts-sovelluksessa Galaxy Note 4: ssä

1. Avaa Hangoutssovellus muistiinpanossasi 4.
2. Kosketa profiilikuvaa jatkaaksesi.
3. Kosketus asetukset päästäksesi asetusvalikkoon.
4. Poista valintaruutu vieressä olevasta ruudusta Viestit: Näytä tekstiviestit ja vastaaja Hangoutsissa.

Mobiilidatan ottaminen käyttöön Samsung Galaxy Note 4: ssä

1. Kosketus Sovellukset alkaen Koti -näyttö.
2. Vieritä kohtaan ja kosketa asetukset.
3. Kosketus Tiedotkäyttö.
4. Kosketus Mobiilidata sen ottamiseksi käyttöön. Kun mobiilidata on käytössä, tiedät, jos sen vieressä oleva ruutu on valittu.

Virransäästötilan poistaminen käytöstä Galaxy Note 4: ssä

1. Kosketus Sovellukset alkaen Koti -näyttö.
2. Kosketus asetukset.
3. Kosketus Tehotallentaa.
4. Kosketa valitaksesi tila asetusten määrittämiseksi. Tässä tapauksessa sinun on varmistettava Tehosäästötila On VINOSSA. On / off kytkin auttaa sinua selvittämään, onko tämä tila käytössä tai pois käytöstä. Jälleen sen on oltava VINOSSA tai pois käytöstä.

Kuinka tarkistaa, onko lentokonetila pois päältä Galaxy Note 4: ssä

1. Pidä Tehoavain.
2. Napauta Lentokone-tilassa kääntää se VINOSSA, jos se on PÄÄLLÄ. Muussa tapauksessa jätä se pois päältä.

Kuinka pakottaa sovelluksen sulkeminen (Handcent) Galaxy Note 4: een

1. Kosketa Valikko -painiketta.
2. Valitse asetukset valikosta.
3. Kosketus Sovellukset alla asetukset on asetukset-näyttö.
4. Valitse sovellus (Handcent), jonka haluat sulkea tai pysäyttää, ja kosketa sitä.
5. Kosketa -kuvaketta, jos sinulta kysytään vahvistusvalintaikkunaa ja varmista, että haluat todella pakottaa sovelluksen pysähtymään OK vahvista ja pysäytä sovellus.

Kuinka palauttaa Galaxy Note 4 pehmeästi

1. Pidä Teho -painiketta, kunnes Puhelinvaihtoehtoja kehotteet.
2. Napauta Uudelleenkäynnistää.
3. Napauta OK, kun sinulta kysytäänLaite käynnistyy uudelleen.”

Vaihtoehtoisesti voit vain poistaa akun ja asettaa sen takaisin paikalleen ja kytkeä sitten puhelimen takaisin päälle. Se tekee saman.

SMS / MMS-viestirajan asettaminen Samsung Galaxy Note 4: ssä

1. Avaa Viestitsovellus.
2. paina Valikkoavain
3. Kosketus asetukset.
4. Laita valintamerkki viereiseen ruutuun Poista vanhat viestit, kuten haluat. Tämän vaihtoehdon valitseminen poistaa vanhat viestit (SMS / MMS) automaattisesti laitteestasi.
5. Kosketus Tekstiviestiraja asettaa / muuttaa tekstiviestien enimmäismäärän, jonka haluat puhelimesi sijoittavan.
6. Anna haluamasi raja. Voit valita 10 - 5000.
7. Kosketus OK jatkaa.
8. Kosketus Multimediaviestiraja asettaa / muuttaa MMS-viestien enimmäismäärän, jonka haluat puhelimesi sijoittavan.
9. Anna haluamasi raja. MMS: lle voit valita 1-99.
10. Kosketus OK soveltaa muutoksia.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä tämän:

1. Avaa Viestit
2. Napauta kolme pistettä sijaitsee oikeassa yläkulmassa Viestit.
3. Avaa asetukset
4. Napauta Poistaavanhaviestejä.
5. Voit halutessasi poistaa sen käytöstä tai lisätä rajaa.

Tärkeä muistiinpano: Viestiasetusten valikkovaihtoehdot voivat vaihdella operaattorisi mukaan. Jos olet AT&T: n kanssa, löydät sen AT&T Messages Backup & Sync -ominaisuudesta. Ja sinun on ehkä kirjauduttava AT&T -tilillesi verkossa, jotta tämä ominaisuus voidaan poistaa käytöstä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmillesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten lähetä ne osoitteeseen [email protected]. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja suhtaudumme vakavasti toimintaan. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.