#Honor # Play8A on edullinen Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran tammikuussa 2019.Se on kaksois-SIM-laite, jossa on 6,09 tuuman LCD-näyttö ja jonka resoluutio on 720 x 1560 pikseliä. Siinä on yksi 13MP-kamera takana, kun taas 8MP-selfie-kamera löytyy edestä. Konepellin alla on Mediatek MT6765 Helio P35 -prosessori, joka on yhdistetty 3 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Honor Play 8A ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Honor Play 8A tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Honor Play 8A: n korjaaminen ei voi lähettää MMS-ongelmaa

Puhelimesi pitäisi olla käynnissä uusimmalla ohjelmistoversiolla, ennen kuin suoritat minkä tahansa alla luetelluista vianmääritysvaiheista. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Tarkista puhelimesi asetukset

Useimmat operaattorit tarvitsevat puhelimestasi kaksi asiaa, ennen kuin se voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin puhelimellasi on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus ja että se saa voimakasta mobiilidatasignaalia, mieluiten LTE. Toiseksi puhelimellasi tulisi olla oikeat APN-asetukset, ja koska nämä asetukset ovat yksilöllisiä jokaiselle operaattorille, sinun on verrattava puhelimesi APN-asetuksia operaattorisi käyttämään ja tehtävä tarvittavat muutokset tarvittaessa.

Puhelimen APN-asetusten käyttäminen:

• Napauta Asetukset
• Napauta Langaton verkko ja verkot
• Napauta Matkapuhelinverkko
• Napauta Tukiaseman nimi
• Napauta Valikko-painiketta
• Napauta Palauta oletusasetukset
• Puhelimesi palauttaa Internet- ja MMS-oletusasetukset. Yritä tarkistaa, voitko lähettää multimediaviestin. Jos ei, luo uusi APN-asetus oikeilla kantoaallon arvoilla.
• Valitse Valikko-painike ja valitse Uusi APN
• Anna oikeat APN-asetukset.

Jos puhelimesi täyttää molemmat ehdot ja ongelma jatkuu, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden kanssa.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus tehdään yleensä pienen ohjelmistovirheen aiheuttamien ongelmien korjaamiseksi, koska se päivittää puhelinohjelmiston. Tämä voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Honor Play 8A: lla edelleen multimediaviestejä.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Tekstiviestisovellus tallentaa yleensä yleisimmin käytetyt tiedot nopeuttamaan sen toimintaa ja tarjoamaan sujuvan käyttökokemuksen. Joissakin tapauksissa nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa sitten tähän ongelmaan. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on tyhjennettävä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta Asetukset
• Napauta Sovellukset
• Napauta Sovellukset uudelleen
• Napauta Messaging-sovellusta
• Napauta tallennustilaa
• Napauta tyhjennä välimuisti
• Napauta Koti-näppäintä palataksesi aloitusnäyttöön

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joskus Google Play Kaupasta lataamasi ja asentamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Näin voi käydä, jos sovelluksessa on vikoja tai yhteensopivuusongelmia puhelinohjelmiston kanssa. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
• Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
• Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
• Kun puhelin on käynnistynyt, näytön alareunaan tulisi ilmestyä "Vikasietotila"

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa Honor Play 8A: ta ei voi lähettää MMS-ongelmaa, paras tapa edetä nyt on palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Kun nollaus on valmis, varmista ensin, että puhelimella on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään.Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.