#Honor #Play on keskitason Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran elokuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, joka käyttää alumiinirunkoa ja 6,3 tuuman IPS-LCD-näyttöä, jonka resoluutio on 1080 x 2340 pikseliä. Siinä on kaksi takakamerajärjestelmää ja yksi 16MP-selfie-kamera edessä. Hupun alla on Hisilicon Kirin 970 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 6 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Honor Play Facebookin kaatumista.

Jos sinulla on Honor Play tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Honor Play Facebook pitää kaatumisen

Ennen kuin jatkat tämän ongelman suositeltujen vianmääritysvaiheiden kanssa, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä ainakin minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Yksi yleisimmistä tekijöistä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, on ohjelmistovirhe, minkä vuoksi keskitymme vianmääritystyökalumme laitteen ohjelmistopuolelle.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on päivittää puhelinohjelmisto, jotta vältetään mahdollisuus, että vioittuneet väliaikaiset tiedot aiheuttavat ongelman. Vaikka tämä vaihe tehdään yleensä vastaamattomalla laitteella, sen pitäisi toimia myös tässä tapauksessa, koska pehmeä nollaus poistaa väliaikaiset tiedot laitteesta. Tämä voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen.

• Pidä virtapainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Honor Play Facebook kaatumisia edelleen.

Tyhjennä Facebook-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Facebook-sovellus tallentaa yleensä väliaikaiset tiedot toiminnan nopeuttamiseksi. On mahdollista, että välimuistissa olevat tiedot ovat vioittuneet, mikä puolestaan ​​aiheuttaa sen, että itse sovellus kaatuu jatkuvasti. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on tyhjennettävä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot seuraamalla alla lueteltuja vaiheita.

• Avaa Asetukset.
• Napauta Sovellukset -> Sovellukset-luetteloa.
• Napauta nyt Facebook-sovellusta
• Napauta Tallennus.
• Napauta nyt Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot

Tarkista, esiintyykö Honor Play Facebook kaatumisia edelleen.

Asenna Facebook-sovelluksen uusin versio

Jos välimuistin ja sovelluksen tietojen tyhjentäminen ei onnistu, sinun pitäisi vain poistaa Facebook-sovellus puhelimestasi ja ladata uusin versio Google Play -kaupasta. Tämä uusi versio saattaa vain korjata ongelman, jonka olet kohdannut laitteellasi juuri nyt.

Poista Facebook-sovellus

• Napauta aloitusnäytössä Play Kauppa
• Napauta valikkokuvaketta Google Play -hakukentässä
• Napauta Omat sovellukset ja pelit
• Napauta Facebook-sovellusta ja napauta sitten Poista
• Napauta OK vahvistaaksesi, että haluat poistaa sovelluksen
• Sovellus poistetaan nyt puhelimesta.

Kun sovellus on poistettu, avaa Google Play Kauppa uudelleen, etsi sitten Facebook ja asenna se puhelimeesi.

Tarkista, esiintyykö Honor Play Facebook kaatumisia edelleen.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Paina laitteen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa Honor Play Facebookin kaatumista, paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten muista ensin luoda varmuuskopio.

• Sammuta puhelin.
• Paina laitteen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Määritä puhelin, mutta älä asenna vielä muita sovelluksia paitsi Facebook-sovellus. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, paras vaihtoehto on tällä hetkellä ottaa yhteyttä Facebook-tukitiimiin lisäapua varten. Voit myös kokeilla toista sovellusta, jonka avulla voit käyttää Facebook-tiliäsi. Voit käyttää puhelinselainta myös Facebook-verkkosivustolla