#Huawei # Enjoy9 on edullinen Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran joulukuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, 6,26 tuuman IPS-LCD-näyttö, jonka resoluutio on 720 x 1520 pikseliä. Siinä on kaksi takakamerajärjestelmää ja yksi 8MP-selfie-kamera edessä. Konepellin alla on Snapdragon 450 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Huawei Enjoy 9 ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Huawei Enjoy 9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Huawei Enjoy 9 ei voi lähettää MMS-ongelmaa

Ennen kuin teet mitään suositeltuja vianmääritysvaiheita tällä laitteella, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhemmasta ohjelmistoversiosta.

Matkapuhelinoperaattorit tarvitsevat yleensä kaksi asiaa puhelimestasi, ennen kuin se voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin sillä tulisi olla aktiivinen mobiilidatatilaus. Toiseksi puhelimellasi tulisi olla oikeat APN-asetukset.

Varmista, että puhelimesi voi siirtyä verkkoon mobiilidatatilauksen avulla ja että se saa hyvän datasignaalin, mieluiten LTE.

Jokaisella operaattorilla on oma ainutlaatuinen APN-asetuksensa, joten muista verrata operaattorin asetuksia puhelimesi asetuksiin ja tee tarvittavat muutokset laitteellesi tarvittaessa.

Puhelimen APN-asetusten käyttäminen:

• Siirry Asetukset-valikkoon
• Napauta Langaton verkko-osiota
• Paina Mobiiliverkko
• Paina Tukiaseman nimi

Jos puhelimesi täyttää molemmat ehdot, mutta se ei silti pysty lähettämään sähköpostia ja multimediaviestit, jatka sitten alla luetelluilla vianmääritysvaiheilla.

Suorita pehmeä nollaus

Yritä päivittää puhelinohjelmisto käynnistämällä se uudelleen. Tämä tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä suositellaan myös tässä erityistapauksessa, koska se poistaa kaikki laitteen vioittuneet väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, tarkista, esiintyykö Huawei Enjoy 9: ssä MMS-viestiä edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Puhelimesi tekstiviestisovellus tallentaa yleensä yleisimmin käytetyt tiedot helppoa hakua varten, mikä puolestaan ​​tarjoaa paremman käyttökokemuksen. Nämä tiedot voivat kuitenkin vioittua, mikä voi johtaa tähän ongelmaan. Jos näin on, välimuistin ja tämän sovelluksen tietojen tyhjentäminen auttaa.

• Napauta Asetukset
• Napauta Sovellukset
• Napauta Sovellukset uudelleen
• Napauta Messaging-sovellusta
• Napauta tallennustilaa
• Napauta tyhjennä välimuisti
• Napauta Koti-näppäintä palataksesi aloitusnäyttöön

Tarkista, esiintyykö Huawei Enjoy 9: ssä MMS-viesti edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa Google Play Kaupasta lataamasi sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Tämä voi johtua sovelluksessa olevista virheistä tai sovelluksen ja puhelimen yhteensopivuusongelmista. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
• Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
• Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
• Kun puhelin on käynnistynyt, “Vikasietotila” pitäisi näkyä ruudun alaosassa

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Tietyn sovelluksen löytäminen tulee olemaan kokeiluversio. Käynnistä puhelin normaalisti ja poista sitten sovellus. Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Toista tämä vaihe, kunnes ongelmaa ei enää esiinny. Viimeinen poistamasi sovellus on todennäköisesti syyllinen.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteessa esiintyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Paina laitteen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, esiintyykö Huawei Enjoy 9: ssä MMS-viesti edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palauttamista, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta puhelin.
• Paina laitteen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Kun nollaus on valmis, varmista ensin, että puhelimella on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.