#LG # K11Plus on edullinen keskitason Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran heinäkuussa 2018.Se on kaksois-SIM-laite, jossa on 5,3 tuuman IPS-LCD-näyttö ja jonka resoluutio on 720 × 1280 pikseliä. Siinä on yksi 8MP-kamera takana ja yksi 5MP-kamera edessä. Hupun alla on Mediatek MT6750 octa -ydinsuoritin, joka on yhdistetty 3 Gt: n RAM-muistiin ja 3000 mAh: n akkuun. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme LG K11 Plus Black Screen of Death -ongelmaa.
Jos sinulla on LG K11 Plus tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata LG K11 Plus Black Screen of Death Issue
Kuoleman musta näyttö on termi, joka annetaan laitteelle, joka on kokenut kriittisen ohjelmistovirheen, joka aiheuttaa puhelimen näytön sammumisen. Kun tämä ongelma ilmenee, puhelin saattaa silti olla päällä ja saada ilmoituksia, mutta sen näytössä ei näy mitään tai se voi olla kokonaan pois päältä eikä vastata ollenkaan. Tämä voi yleensä tapahtua heti, kun puhelin on pudonnut, uponnut veteen tai ohjelmistovirheen vuoksi. Alla on suositellut vianmääritysvaiheet, jotka sinun on tehtävä ongelman korjaamiseksi.
Lataa puhelin
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelimen akussa on riittävästi varausta. Näin voit välittömästi poistaa mahdollisuuden, että ongelma johtuu tyhjentyneestä akusta. Noudata alla olevia ohjeita puhelimesi lataamiseksi.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmapurkilla ja varmista, että siihen juuttunut lika tai roskat poistetaan.
- Lataa puhelin kokonaan laturilla.
- Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Kokeile myös ladata puhelin tietokoneen USB-portista, jos lataaminen seinälaturilla ei onnistu.
Kun puhelimessa on riittävästi varausta, yritä käynnistää laite ja tarkistaa, toimiiko näyttö nyt.
Suorita pehmeä nollaus
Seuraava asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on päivittää puhelinohjelmisto, joka voidaan tehdä yksinkertaisesti käynnistämällä puhelin uudelleen. Tämä korjaa yleensä ohjelmiston häiriön aiheuttamat pienet ongelmat. Suorita tämä toimenpide pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite sammuu, noin 8 sekuntia, ja vapauta sitten. Kun tämä on tehty, tarkista, käynnistyykö puhelin.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Puhelimesi tallentaa tavallisesti käytetyt tiedot yleensä helpon pääsyn ja suorituskyvyn parantamiseksi. Joskus nämä puhelimen erilliseen osioon tallennetut tiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.
- Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Vapauta molemmat painikkeet, kun järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin.
- Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan Pyyhi välimuisti ja vahvista painamalla virtapainiketta.
- Käynnistä laite uudelleen.
Tarkista, esiintyykö LG K11 Plus Black Screen of Death -ongelma edelleen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, viimeinen vaihtoehto on tehdä tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä prosessi poistaa puhelintietosi, joten varmista, että sinulla on jo varmuuskopio laitteen sisällöstä, ennen kuin jatkat tämän vaiheen jatkamista.
- Sammuta laite.
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pitkään.
- Kun LG-logo tulee näkyviin, vapauta nopeasti virtapainike ja pidä sitä sitten painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Kun näkyviin tulee Poista kaikki käyttäjätiedot (mukaan lukien LG ja operaattorisovellukset) ja nollaa kaikki asetukset -viesti, korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella.
- Palauta laite painamalla virtapainiketta.
Kun nollaus on valmis, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, se johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja korjattava.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi
