Sisältö
Jotkut lukijamme, jotka omistavat Samsung Galaxy Note 8: n, ovat ilmoittaneet usein kaatuvan musiikin suoratoistosovelluksen Pandora Music tai yksinkertaisesti Pandoran. Joidenkin mukaan sovellus sulkeutuu itsestään avaamisen yhteydessä tai suoratoiston alkaessa. Toiset kertoivat saavansa virheen "Valitettavasti Pandora on pysähtynyt." Voima sulkeutuu ja virhe on yleisiä merkkejä sovelluksen kaatumisesta ja se voi johtua joistakin sovelluksista tai laiteohjelmisto-ongelmasta.
Jotkut käyttäjät saattavat pystyä käyttämään sovellusta lyhyen ajan, ennen kuin ongelma ilmenee uudelleen. Se on vain pieni asia ja se voidaan korjata helposti, mutta se on hyvin ärsyttävää, koska se estää sinua käyttämästä sovellusta. Jos kuuntelet usein musiikkia Pandoran kautta, sinun on ratkaistava tämä ongelma välittömästi ja tämä on tämän viestin tarkoitus. Autamme sinua korjaamaan puhelimesi ja sovelluksesi ongelman tämän artikkelin avulla. Jaamme kanssasi ratkaisun, jota olemme aina käyttäneet vastaavien ongelmien ratkaisemiseen aiemmin. Joten, jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vastaava ongelma, jatka tämän viestin lukemista, koska se voi auttaa sinua.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S8: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy Note 8 Pandora-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti
Ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä, on yrittää nähdä, onko tämä hyvin yksinkertainen ongelma, joka johtuu järjestelmän tai sovelluksen pienistä häiriöistä. Jos sitä ei korjata käyttämällä ensimmäistä ratkaisua, yritämme käyttää ratkaisuja, joita olemme käyttäneet vastaavien ongelmien ratkaisemiseen aiemmin. Kun kaikki on sanottu, seuraa näitä ohjeita puhelimen vianmääritykseen ...
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen, koska se saattaa olla häiriö
Se on yksi tehokkaimmista ratkaisuista, mutta erittäin helppo ja turvallinen tehdä. Mutta paitsi puhelimen sammuttamisesta ja uudelleenkäynnistämisestä, tässä menetelmässä on enemmän kuin silmäsi. Itse asiassa uudelleenkäynnistys tekee paljon asioita taustalla, kuten päivittää puhelimen muistin, sulkee taustalla käynnissä olevat kolmannen osapuolen sovellukset, lataa ydinpalvelut ja toiminnot jne. Nämä ovat yksi syy siihen, miksi jos sinulla on ongelmia jopa puhelimen kanssa yhtä tehokas kuin huomautus 8, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen ennen kuin teet mitään muuta.
Jos tavallinen uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys. paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.Se simuloi akun irtikytkentää ja korjaa usein paljon laiteohjelmiston tai sovellusten aiheuttamia ongelmia. Jos sovellus kuitenkin kaatuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Toinen ratkaisu: Nollaa Pandora tyhjentämällä välimuisti ja tiedot
Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa tai toimivaan kokoonpanoon. Kun sovellus kaatuu, on loogista ajatella, että ongelma liittyy vain sovellukseen, ja se on ensimmäinen asia, jonka sinun on oletettava, jos uudelleenkäynnistys ei pysty korjaamaan ongelmaa. Sovellusten välimuistin ja tietojen poistamisella on usein positiivisia vaikutuksia sovelluksen ja puhelimesi suorituskykyyn. Näin teet sen:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Pandora.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Tämän jälkeen avaa sovellus nähdäksesi, sulkeutuuko se edelleen itsestään vai näkyykö virhe. Sinun on kirjauduttava sisään tilillesi synkronoidaksesi puhelin Pandora-palvelimien kanssa. Jos ongelma ei poistu, kokeile seuraavaa menettelyä.
Kolmas ratkaisu: Poista Pandora ja asenna se sitten uudelleen
Toisen ratkaisun jälkeen ja ongelma jatkaa virheitä, niin se on muutakin kuin vain pieni sovelluksiin liittyvä ongelma. Tällä kertaa sen päivittämisen sijasta olisi parempi, jos poistat Pandoran asennuksen, jotta kaikki sen yhteydet muihin sovelluksiin ja laiteohjelmistoon poistetaan. Se myös poistaa kaikki luomansa tiedostot sekä ne, jotka järjestelmä on luonut sille. Näin Pandora poistetaan muistiinpanostasi 8:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Pandora.
- Napauta POISTA.
- Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.
Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun on asennettava sovellus uudelleen ja tarkkailtava, jatkuuko ongelma. Sovelluksen uudelleenasentaminen antaa sinulle aina uusimman version ja se voi olla ratkaisu ongelmaan, varsinkin jos kyseessä on vain yhteensopivuusongelma:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Napauta Pelikauppa.
- Kirjoita hakukenttään pandora.
- Valitse Pandora napauta sitten Asentaa.
- Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.
Kolme ensimmäistä ratkaisua riittäisivät ongelman korjaamiseen. Jos ongelma kuitenkin jatkuu sen jälkeen, kun olet asentanut sen uudelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin käyttää palautusta.
Viimeinen keino: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja tee perusasetusten palautus
Pääasetusten palautus korjaa varmasti tämän ongelman, mutta sinun on varmistettava, että varmuuskopioit tärkeät tiedostosi ja tiedot, kun ne poistetaan. Poista myös varmuuskopioinnin jälkeen Google-tilisi puhelimesta, jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen ...
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos sinulla on vaikeuksia poistaa Google-tiliäsi, toimi seuraavasti:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Toivon, että ratkaisumme toimivat sinulle. Kiitos lukemisesta ja jos sinulla on joskus muita ongelmia laitteen kanssa ja haluat jakaa ne meille, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
