Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note9 -ominaisuuden, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on viimeisin Note-sarjan laitteiden tänä vuonna julkaistu malli, joka on varustettu uusimmilla laitteisto-osilla. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy Note 9 -näytön välkkymistä, kun se on yhdistetty laturiin.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 -näyttö välkkyy, kun se on kytketty laturiin

Ongelma:Moi! Minulla on Samsung Note 9, Android-versio 8.1, joka on palautettu tehdasasetuksiin kerran toisen henkilön käytettäväksi. Päivitin ohjelmistoversion ja sen jälkeen huomasin, että näyttö alkaa vilkkua melko voimakkaasti, kun se on kytketty pistokkeeseen. Kun puhelinta ei kuitenkaan ole kytketty mihinkään virtalähteeseen, näyttö ei koskaan välkytä. Onko mitään ajatusta miksi ja miten ratkaista tämä? Olen yrittänyt pyyhkiä osion välimuistin. Käynnistettäessä vikasietotilaan se vilkkuu edelleen samalla tavalla, kun se kytketään virtalähteeseen. Onko mitään ajatusta miksi ja miten ratkaista tämä?

Ratkaisu: Ennen kuin teet suositeltuja vianmääritysvaiheita tässä asiassa, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Jos näyttö vilkkuu, kun se on kytketty laturiin, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma. Alla on suositellut vianmääritysvaiheet, jotka sinun on suoritettava ongelman korjaamiseksi.

Puhdista puhelimen latausportti

On tapauksia, joissa puhelimen latausporttiin jumittunut lika tai roskat voivat aiheuttaa jonkinlaisen oikosulun, joka voi saada näytön välkkymään. Puhdista tämä portti paineilmalaatikolla, jotta puhelimen latausportissa ei ole vieraita hiukkasia. Kun tämä on tehty, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia

Viallinen laturi tai latausjohto voi myös aiheuttaa tämän ongelman. Varmistaaksesi, aiheuttaako tämä ongelman, yritä ladata puhelinta toisella latausjohdolla ja seinälaturilla.

Jos ongelma esiintyy edelleen, seuraava vaihe on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Suorita alla luetellut vianmääritysvaiheet.

Suorita pehmeä nollaus

Yksi ensimmäisistä vianmääritysvaiheista, jotka sinun on tehtävä, on pehmeä nollaus. Tämä päivittää puhelinohjelmiston ja korjaa yleensä pienet ohjelmistovirheet.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin alkaa, yritä tarkistaa, vilkkuuko näyttö edelleen puhelimen latauksen aikana.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

On tapauksia, joissa puhelimeesi lataamasi sovellus voi aiheuttaa ongelmia. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako kolmas osapuolen sovellus tätä ongelmaa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
• Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa jokin lataamistasi sovelluksista. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa sovellusten välimuistitiedot erilliseen osioon sisäiseen muistiinsa. Nämä tiedot auttavat sovelluksia avautumaan nopeammin ja parantamaan mobiilikokemusta. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua ja aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Pyyhi puhelimen välimuistiosio tarkistaaksesi, aiheuttaako tämä ongelmaa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka on syytä harkita, jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.

• Varmista, että puhelin on pois päältä.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Kun puhelin on täysin käynnistynyt, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, tyhjenevätkö akut nopeasti.

Jos ongelma ilmenee edelleen edellä lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, että tämä johtuu todennäköisesti jo viallisesta laitteistokomponentista.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.