#LG # K11Plus on keskitason Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran heinäkuussa 2018. Se käyttää 5,3 tuuman IPS-LCD-näyttöä, jonka resoluutio on 720 x 1280 pikseliä. Siinä on yksi 13MP-kamera takana ja yksi 5MP-selfie-kamera edessä. Konepellin alla on Mediatek MT6750 octa -ydinprosessori, joka yhdistettynä 3 Gt: n RAM-muistiin antaa laitteen käyttää sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjan viimeisimmässä osassa käsittelemme, että LG K11 Plus ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan.

Jos sinulla on LG K11 Plus tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata LG K11 Plus ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan

Ennen kuin teet mitään suositelluista vianmääritysvaiheista tässä puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Yritä yhdistää puhelin tietokoneeseen, jossa on päivitetty LG PC Suite -ohjelmiston uusin versio.

Älä unohda kytkeä puhelimen Wi-Fi-kytkintä päälle

Puhelimessa on Wi-Fi-kytkin, jonka pitäisi olla päällä, jotta laite voi etsiä ja muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Joskus puhelimen omistajat unohtavat kytkeä tämän kytkimen päälle, jolloin näyttää siltä, ​​että siinä on ongelma. Kytke tämä kytkin päälle ja tarkista, että lentokonetila ei ole aktiivinen.

• Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
• Napauta Verkot-välilehteä.
• Napauta Wi-Fi-kytkintä ON-asetukseen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista onko tämä reititinongelma

Joskus ongelmaa ei aiheuta puhelin, vaan reititin. On parasta aloittaa vianetsintä poistamalla reititin ongelman mahdollisena syynä. Voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon? Oletko yrittänyt tarkistaa reitittimen asetukset (MAC-suodatus), jos se on estänyt puhelinta muodostamasta yhteyttä? Nopein tapa tarkistaa, onko tämä reitittimeen liittyvä ongelma, on yhdistää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon.

Suorita pehmeä nollaus

Näin päivität puhelinohjelmiston, joka yleensä korjaa pienen ohjelmistovirheen aiheuttamat ongelmat. Suorita tämä toimenpide pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite sammuu, noin 8 sekuntia, ja vapauta sitten. Kun tämä on valmis, yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon.

Palauta puhelimen verkkoasetukset

Tämä tehdään yleensä aina, kun puhelimella on ongelmia yhteyden muodostamiseen tietoverkkoon. Seuraavat muutokset tapahtuvat puhelimessasi.

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.

Laitteen verkkoasetusten palauttaminen:

• Aloitusnäytössä Asetukset.
• Napauta Yleiset-välilehteä.
• Napauta Käynnistä uudelleen ja palauta> Verkkoasetusten palautus> NOLLAA ASETUKSET> Nollaa asetukset.
• ”Verkkoasetukset on palautettu” -viesti vilkkuu hetkeksi osoittamaan, että nollaus on valmis.

Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa Google Play -kaupasta lataamasi sovellus aiheuttaa sen, että LG K11 Plus ei muodosta yhteyttä puhelimen Wi-Fi-ongelmaan, kun se on asennettu. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Kun näyttö on päällä, pidä virtanäppäintä painettuna.
• Napauta näkyviin tulevassa asetusvalikossa Virta pois ja käynnistä uudelleen.
• Laite käynnistyy uudelleen ja vikasietotilan peite ei enää näy näytöllä.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
• Napauta Yleiset-välilehteä.
• Napauta Tallennus> Sisäinen tallennustila.
• Odota, kunnes valikkovaihtoehdot lasketaan loppuun.
• Napauta Vapauta tilaa.
• Napauta Väliaikaiset tiedostot ja raakatiedostot.
• Valitse seuraavat vaihtoehdot: Välimuistissa olevat tiedot, Lokeron väliaikaiset tiedostot, Raakatiedostot kamerasta.
• Napauta Poista> POISTA

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa, LG K11 Plus ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan, viimeinen vaihtoehto on tehdä tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta, koska se poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta laite.
• Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pitkään.
• Kun LG-logo tulee näkyviin, vapauta nopeasti virtapainike ja pidä sitä sitten painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kun "Poista kaikki käyttäjätiedot (mukaan lukien LG ja operaattorisovellukset) ja nollaa kaikki asetukset" -viesti tulee näkyviin, korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella.
• Palauta laite painamalla virtapainiketta.

Kun nollaus on valmis, asenna puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Tuo puhelin sitten huoltokeskukseen ja tarkista se.