#Oppo # R15 on ensiluokkainen keskitason Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran huhtikuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, joka on valmistettu alumiinirungosta 6,28 tuuman AMOLED-näytöllä, jonka resoluutio on 1080 x 2280 pikseliä ja joka on suojattu kirjoittanut Corning Gorilla Glass 5. Siinä on kaksi takakamerajärjestelmää ja yksi 20MP: n selfie-kamera edessä. Konepellin alla on Mediatek MT6771 Helio P60 octa -ydinsuoritin, joka on yhdistetty 6 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Oppo R15 ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Oppo R15 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Oppo R15 ei voi lähettää MMS-ongelmaa

Varmista, että puhelimessasi on uusin ohjelmistoversio, ennen kuin teet minkä tahansa alla luetelluista vianmääritysvaiheista. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta. Kun päivitys on ladattu, jatka seuraavia vaiheita.

Operaattorisi vaatii yleensä kaksi asiaa puhelimestasi, ennen kuin se voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin sillä tulisi olla aktiivinen mobiilidatatilaus ja että sen pitäisi saada vahva mobiilidatasignaali, mieluiten LTE. Toiseksi puhelimellasi tulisi olla oikea APN-asetus. Tämä asetus on yksilöllinen kullekin operaattorille, joten muista verrata operaattorin APN-asetuksia puhelimessasi olevaan asetukseen ja tehdä tarvittavat muutokset laitteellesi tarvittaessa.

Puhelimen APN-asetusten käyttäminen:

• Napauta Asetukset
• Napauta Matkapuhelinverkot
• Napauta Tukiasemien nimet (APN)
• Täältä voit palauttaa APN: n oletusarvoksi tai lisätä uuden APN: n.

Jos Oppo R15 ei pysty lähettämään multimediaviestiä, ongelma jatkuu edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, jatka sitten alla luetelluista vianmääritysvaiheista.

Suorita pehmeä nollaus

Puhelin tallentaa yleensä tietoja, joita käytetään jatkuvasti suorituskyvyn parantamiseen. Tällä väliaikaisella tiedolla on kuitenkin taipumus vioittua, mikä puolestaan ​​voi aiheuttaa tämän ongelman. Korjaa ongelma yrittämällä käynnistää puhelin uudelleen.

• Pidä virtapainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Oppo R15: n MMS-lähetysongelma edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Joskus viestisovelluksen tallentamat vioittuneet tiedot estävät sitä lähettämästä multimediaviestiä. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on tyhjennettävä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta Asetukset
• Napauta Lisäasetukset
• Napauta Sovellusten hallinta
• Napauta Kaikki
• Napauta vaadittavaa sovellusta
• Napauta tyhjennä välimuisti
• Napauta tyhjennä tiedot
• Palaa aloitusnäyttöön.

Yritä tarkistaa, esiintyykö Oppo R15: n MMS-lähetysongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

On mahdollista, että olet ladannut sovelluksen, joka aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kun näet Oppo-animaation.
• Jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes vikasietotila tulee näkyviin.

Jos voit lähettää ja lähettää multimediaviestejä tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Ota selvää mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poista se sitten.

Tietyn sovelluksen löytäminen tulee olemaan kokeiluversio. Aloita poistamalla viimeisin ennen ongelman esiintymistä lataamasi sovellus ja tarkista, pystytkö lähettämään multimediaviestin. Toista tämä vaihe, kunnes ongelmaa ei enää esiinny tietyn sovelluksen asennuksen poistamisen jälkeen. Tämä viimeinen sovellus on todennäköisesti ongelman syy.

Pyyhi välimuistiosio

Joissakin tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuistitieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Siksi on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin vain uudistaa tiedot, kun se käynnistyy uudelleen.

• Paina virtapainiketta alas ja valitse Virta pois -vaihtoehto. Jos näyttö on jumissa tai se ei vastaa, voit pitää virtapainiketta painettuna useita sekunteja, kunnes laite sammuu.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä hetkeksi.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun OPPO-logo tulee näkyviin.
• Valitse kieli.
• Valitse Pyyhi välimuistiosio.
• Napauta ok
• Käynnistä puhelin uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka on otettava huomioon, jos Oppo R15 ei pysty lähettämään multimediaviestiä, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana, joten muista luoda varmuuskopio ennen jatkamista.

• Paina virtapainiketta alas ja valitse Virta pois -vaihtoehto. Jos näyttö on jumissa tai se ei vastaa, voit pitää virtapainiketta painettuna useita sekunteja, kunnes laite sammuu.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä hetkeksi.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun OPPO-logo tulee näkyviin.
• Valitse kieli.
• Valitse Pyyhi tiedot ja Pyyhi tiedot (Säilytä tekstiviestit, yhteystiedot ja valokuvat).
• Napauta ok
• Käynnistä puhelin uudelleen.

Kun puhelin on alkanut, muista ensin määrittää laitteen APN-asetukset ennen multimediaviestin lähettämistä.