#Samsung #Galaxy # J4 on lähtötason budjetti Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran toukokuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, joka on valmistettu muovirungosta, 5,5 tuuman Super AMOLED -näytöllä, jonka resoluutio on 720 x 1280 pikseliä. Takana on 13MP pääkamera, kun taas edessä on 5MP selfie-kamera. Konepellin alla on Exynos 7570 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 2 Gt RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Samsung Galaxy J4 -mobiiliverkkoa, joka ei ole käytettävissä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy J4 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä -ongelma

Varmista, että puhelimessasi on uusin ohjelmistoversio, ennen kuin teet alla luetellut vianmääritysvaiheet. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. On tärkeää, että tarkistat operaattoriin liittyvät ohjelmistopäivitykset, koska tämä korjaa yleensä operaattoriin liittyvät yhteysvirheet.

Varmista, että alueellasi on hyvä verkkosignaali

Joskus saatat joutua alueelle, jota operaattorisi ei kata. Kun olet tällä alueella, puhelimesi saa tavallisesti matkapuhelinverkko ei ole käytettävissä -virheen. Voit tarkistaa, onko tämä kattavuuteen liittyvä ongelma, tarkistamalla, onko muilla saman verkon laitteilla sama ongelma.

Jos kuitenkin olet alueella, jolla on erinomainen verkon kattavuus, mutta puhelimesi ei saa ollenkaan signaalia, on mahdollista, että ongelma johtuu verkkokatkoksesta. Yritä ottaa yhteyttä operaattoriin ja kysyä, onko alueellasi katkos. Jos sellaista ei ole, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

Suorita pehmeä nollaus

Puhelimesi tallentaa yleensä yleisimmin käytetyt tiedot suorituskyvyn parantamiseksi. Tämä puhelimeesi tallennettu väliaikainen data voi joskus vioittua ja johtaa tähän ongelmaan. Jos tämä aiheuttaa ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen, mikä eliminoi kaikki korruptoituneet väliaikaiset tiedot laitteessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö edelleen Samsung Galaxy J4 -mobiiliverkkoa ei saatavilla -ongelma.

Tarkista SIM-korttisi

Jos tämä on SIM-korttiin liittyvä ongelma, voit yrittää korjata ongelman sammuttamalla puhelimen ja poistamalla SIM-kortin. Odota muutama minuutti, ennen kuin asetat SIM-kortin takaisin paikalleen, ja käynnistä sitten puhelin. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Yritä myös käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi, jotta viallinen SIM-kortti ei aiheuta ongelmaa.

Tarkista puhelimen verkkovierailutila

Varmista, että puhelimesi verkkovierailutila ei ole käytössä, jos olet kotimaassasi. Tämä koskee matkustajia, jotka ovat palanneet toisesta maasta ja joiden laitteen verkkovierailutila on edelleen aktivoitu. Voit käyttää puhelimesi verkkovierailuasetuksia valitsemalla Asetukset> Yhteydet> Matkapuhelinverkot> Verkkovierailu. Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Varmista, että lentokonetila on pois päältä

Lentokonetila on puhelimesi asetus, joka aktivoituu, kun olet lentokoneessa. Puhelimesi ei vastaanota tai lähetä mitään langattomia signaaleja lentokonetilassa, jotta se ei häiritse lentokoneen elektronisia laitteita. Jos saat Samsung Galaxy J4 -mobiiliverkkoa koskevan ongelman, varmista, että lentokonetila on pois päältä, tai voit yrittää vaihtaa kytkintä, jos se on jo pois päältä -asennossa.

Vaihda puhelinverkkotila

Varmista, että puhelimesi käyttää oikeaa verkkotilaa, joka vastaa operaattorin käyttämää verkkotilaa. Useimpien GSM-operaattoreiden puhelimesi on oltava 4G tai LTE.

• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Yhteydet.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Verkkotila ja valitse 4G tai LTE tai muodosta yhteys automaattisesti.

Tarkista, esiintyykö edelleen Samsung Galaxy J4 -mobiiliverkkoa ei saatavilla -ongelma.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa Google Play Kaupasta lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun se on asennettu. Tämä voi johtua sovelluksen virheistä tai sovelluksen ja puhelimen yhteensopivuusongelmista. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö edelleen Samsung Galaxy J4 -mobiiliverkkoa ei saatavilla -ongelma.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Kun puhelimeen ei ole asennettu sovelluksia, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos ongelma jatkuu edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.