#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G on markkinoiden uusin huippuluokan Android-älypuhelin, joka tukee nopeaa 5G-verkkoa. Viime elokuussa julkaistulla puhelimella on vankka rakennuslaatu, joka on valmistettu alumiinirungosta, lasilla sekä edessä että takana. Se käyttää 6,3 tuuman dynaamista AMOLED-näyttöä, jonka tarkkuus on 1080 x 2280 pikseliä. Konepellin alla on Snapdragon 855 -prosessori, joka on yhdistetty 12 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Samsung Galaxy Note 10+ 5G ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos omistat tämän mallin tai muun Android-laitteen tässä asiassa, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 10+ 5G ei voi lähettää multimediaviestejä

Ennen kuin teet minkä tahansa alla luetelluista suositelluista vianmääritysvaiheista, varmista ensin, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Puhelimesi tarvitsee yleensä kaksi asiaa, jotta se voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä.

• Sillä on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus.
• Sillä on oltava oikeat APN-asetukset.

MMS: n lähettäminen ja vastaanottaminen tapahtuu yleensä mobiilidataverkon kautta, joten on tärkeää, että puhelimessasi on hyvä mobiilidatasignaali. Tarkista myös puhelimen APN-asetukset ja varmista, että se vastaa operaattorisi käyttämää asetusta, koska tämä asetus on yksilöllinen jokaiselle verkolle.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Yhteydet> Matkapuhelinverkot> Tukiasemien nimet.
• Jos käytettävissä, napauta käytettävissä olevaa APN-asetusta ja tee tarvittavat muutokset tarvittaessa.
• Jos se ei ole käytettävissä, napauta LISÄÄ ja lisää sitten asetukset.

Jos puhelimesi täyttää molemmat ehdot, mutta se ei silti pysty lähettämään sähköpostia ja multimediaviestit, jatka sitten alla luetelluilla vianmääritysvaiheilla.

Suorita pehmeä nollaus

Puhelimesi tallentaa yleensä yleisimmin käytetyt tiedot helpon pääsyn ja suorituskyvyn parantamiseksi. Nämä tiedot voivat kuitenkin vioittua, mikä puolestaan ​​voi aiheuttaa tämän ongelman. Poistaaksesi vioittuneet väliaikaiset tiedot, sinun on tehtävä pehmeä nollaus käynnistämällä puhelin uudelleen. Tämä tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä suositellaan myös tässä tapauksessa.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
• Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
• Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy Note 10 -logo näkyy näytöllä.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy Note 10+ 5G: ssä edelleen multimediaviestejä.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

On tapauksia, joissa tekstiviestisovelluksen vioittuneet tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Jos näin on, välimuistin ja tämän sovelluksen tietojen tyhjentäminen auttaa.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Sovellukset.
• Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
• Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko> Näytä järjestelmäsovellukset.
• Napauta Tallennus> TYHJENNä välimuisti> TYHJENNÄ TIEDOT> POISTA.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy Note 10+ 5G: ssä edelleen multimediaviestejä.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joskus Google Play Kaupasta lataamasi ja asentamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä Bixby-näppäintä näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG ilmestyy ruudulle, vapauta Bixby-näppäin.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
• Vikasietotilassa voit nyt poistaa ongelman aiheuttavat sovellukset

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään laitteen toiminnan nopeuttamiseen. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteessa esiintyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta laite.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet.
• Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
• Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina Bixby / virtanäppäintä valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina Bixby / virtanäppäintä valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla Bixby / Power-näppäintä.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy Note 10+ 5G: ssä edelleen multimediaviestejä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Huomaa, että tämä toimenpide poistaa puhelimesi tiedot, joten muista luoda varmuuskopio ennen tämän vaiheen jatkamista.

• Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
• Sammuta laite.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina Bixby / virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Paina Bixby / virtapainiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla Bixby / Power-näppäintä.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy Note 10+ 5G: ssä edelleen multimediaviestejä.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.