#Vivo #NexS on ensiluokkainen Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran kesäkuussa 2018. Puhelimen etuosassa on lasinen takaosa ja 6,59 tuuman Super AMOLED -näyttö, jonka tarkkuus on 1080 x 2316 pikseliä. Siinä on kaksi takakamerajärjestelmää ja pop-up 8MP selfie-kamera edessä. Konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori yhdistettynä 8 Gt: n RAM-muistiin, mikä saa sovellukset toimimaan sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Vivo Nex S ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Vivo Nex S tai jokin muu Android-laite tässä asiassa, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Vivo Nex S ei voi lähettää MMS-ongelmaa

Ennen kuin teet suositellut ongelman vianmääritysvaiheet, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Kun puhelin on päivitetty, on aika jatkaa alla lueteltuja vaiheita.

Lähes kaikki operaattorit vaativat puhelimesta yleensä kahta asiaa, jotta se voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin sillä on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus ja että se saa vahvan mobiilidatasignaalin, mieluiten LTE. Toiseksi sillä tulisi olla oikeat APN-asetukset, ja koska nämä asetukset ovat yksilöllisiä kullekin operaattorille, sinun on verrattava puhelimesi APN-asetuksia operaattorisi käyttämään ja tehtävä tarvittavat muutokset tarvittaessa. Voit saada operaattorin APN-asetukset heidän verkkosivustoltaan tai voit myös saada ne soittamalla heidän asiakaspalvelunsa asiakaspalveluun.

Jos puhelimesi täyttää molemmat ehdot, se ei silti pysty lähettämään tai vastaanottamaan multimediaviestiä, jatka sitten alla luetelluilla vianmääritysvaiheilla.

Suorita pehmeä nollaus

Sinun on päivitettävä puhelinohjelmisto, joka voidaan tehdä yksinkertaisesti käynnistämällä laite uudelleen. Vaikka tämä suoritetaan yleensä reagoimattomalla laitteella, se toimii myös tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joskus Google Play Kaupasta lataamasi sovellus saa Vivo Nex S: n lähettämään MMS-ongelmaa asennettuna. Tämä tapahtuu yleensä, jos sovelluksessa on virheitä tai puhelimen kanssa on yhteensopivuusongelmia. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Kytke puhelin päälle painamalla virtapainiketta ja paina sitten pitkään äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kun Vivo-logo tulee näkyviin
• Puhelimen pitäisi nyt käynnistyä vikasietotilassa.

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on mahdollista, että tämä johtuu asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Tietyn sovelluksen selvittämiseksi sinun on tehtävä kokeiluvirhe. Käynnistä puhelin normaalisti ja poista sitten sovellus. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Toista tämä, kunnes ongelmaa ei enää esiinny sovelluksen poistamisen jälkeen. Viimeinen poistamasi sovellus on todennäköisesti syyllinen.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta Pyyhi välimuisti -vaihtoehto painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja valitse se sitten virtanäppäin
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa Vivo Nex S ei voi lähettää MMS-ongelmaa, on mahdollista, että tämä johtuu järjestelmän häiriöstä. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja siirry painamalla virtapainiketta. Näyttöön tulee näyttö, jossa on monia EI ja KYLLÄ, ja äänenvoimakkuusnäppäimet siirtyvät jälleen KYLLÄ-tilaan ja paina virtanäppäintä.
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Määritä puhelin varmistaaksesi, että sillä on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.