Sisältö

• Mitä tehdä, jos Mate 10 Pro latautuu hyvin hitaasti?
• Mitä tehdä, jos Mate 10 Pro ei lataudu ollenkaan?

Mobiililaitteiden latausongelmat, etenkin latausongelmat, johtuvat yleensä huonosta latauslaitteesta, viallisesta / vioittuneesta akusta tai muista asiaankuuluvista komponenteista. Hidas lataus johtuu toisaalta yleensä ohjelmistoihin liittyvistä ongelmista, kuten virheellisistä sovelluksista, viallisista päivityksistä ja väärin määritetyistä järjestelmäasetuksista. On myös joitain hitaita latauksia, jotka ovat sidoksissa yhteensopimattomien tai muiden kuin OEM-laturien käyttöön. Latausongelmia esiintyy harvoin uusilla laitteilla, mutta tämä ei tarkoita, että niissä ei ole täysin virheitä, koska ohjelmistoon liittyvät tekijät ovat taustalla olevia syitä.

Tämä viesti tuo esiin muutamia yleisiä ratkaisuja uuteen kahdeksanytimiseen Huawei Mate 10 Pro -luuriin vaikuttaviin latausongelmiin. Jos omistat tämän puhelimen ja sinulla on yhtäkkiä ongelmia sen lataamisessa, ota rohkeasti yhteyttä alla oleviin kartoituksiin ja latausvihjeisiin. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Mitä tehdä, jos Mate 10 Pro latautuu hyvin hitaasti?

Jos puhelimesi pystyy lataamaan ja sillä on vähintään 50 prosenttia akun kestosta, kokeile näitä ratkaisuja vianmääritykseen ja ohjelmistovirheiden poistamiseen taustalla olevista syistä.

Ensimmäinen ratkaisu: Tyhjennä kaikki taustasovellukset ja käynnistä sitten puhelin uudelleen.

Väärinkäytöksiksi joutuneet taustasovellukset voivat aiheuttaa ristiriitoja latausjärjestelmässä ja siten hidastaa lataamista. Taustasovellukset koostuvat äskettäin avaamistasi tai käyttämistäsi sovelluksista, joita et ole sulkenut. He ovat valmiustilassa ja pysyvät käynnissä taustalla. Taustasovellusten pitäminen pitkään voi lisätä mahdollisuuksia kaatua tai vioittua. Kun näin tapahtuu, muihin sovelluksiin on taipumus vaikuttaa haitallisesti. Voit poistaa tämän poistamalla tai tappamalla taustasovellukset Mate 10 Prossa seuraavasti:

1. paina Uusimmat sovellukset avain päästäksesi alkuun.
2. Napauta Aktiiviset sovellukset -painiketta nähdäksesi kaikki käynnissä olevat sovellukset.
3. Sulje yksittäiset sovellukset valitsemalla vaihtoehto tai napauta Lopeta kaikki sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset kerralla.
4. Napauta pyydettäessä OK vahvistaa.

Kun olet tyhjentänyt kaikki taustasovellukset, käynnistä puhelin uudelleen tyhjentääksesi sen sisäisen muistin ja päivittämällä käyttöjärjestelmän tasaisemman ja nopeamman suorituskyvyn saavuttamiseksi. Tämä poistaa myös pienet ohjelmistovirheet ja virheet, mukaan lukien ne, jotka aiheuttivat ristiriitoja puhelimen latausjärjestelmässä.

Toinen ratkaisu: Päivitä sovellukset ja puhelinohjelmisto uusimpaan käytettävissä olevaan versioon.

Laitteen ohjelmiston pitäminen ajan tasalla auttaa tekemään siitä suuria virheitä. Tämä voi mahdollisesti korjata puhelimen latausongelmat, etenkin järjestelmävikojen ja viallisten sovellusten aiheuttamat. Voit tarkistaa ja ladata manuaalisesti Mate 10 Pron ohjelmistopäivityksen seuraavasti:

1. Mene asetukset.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Valitse Järjestelmän päivitys.
4. Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitykset.

Ilmoitus tulee näkyviin, jos puhelimeesi on saatavana uusi ohjelmistoversio. Ennen päivittämistä varmista, että puhelimesi on yhteydessä Internetiin Wi-Fi-yhteyden, runsaasti tallennustilaa ja vähintään 50% akusta. Varmista myös, että varmuuskopioit tiedostosi säilytystä varten.

Jos puhelimeesi on esiasennettu Google Play Store, käynnistä sovellus ja tarkista, että odottavat sovelluspäivitykset voidaan asentaa. Sovellusten päivittäminen auttaa myös estämään niitä toimimasta tai aiheuttamasta ristiriitoja puhelimen latausjärjestelmässä.

Kolmas kiertotapa: Palauta kaikki puhelimen asetukset.

Kaikkien puhelimen asetusten palauttaminen voi olla myös avain ongelman ratkaisemiseen, jos puhelimen väärin määritetyt tai väärät asetukset kärsivät siitä. Tämä poistaa puhelimen nykyiset järjestelmäasetukset ja palauttaa oletusasetukset vaikuttamatta sisäisiin tietoihin. Näin se tehdään:

1. Napauta avataksesi asetukset sovelluksen aloitusnäytöltä.
2. Valitse Lisäasetukset.
3. Vieritä kohtaan ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset. Se nollaa kaikki asetukset vaikuttamatta puhelimen dataan tai tallennettuihin tiedostoihin.
5. Napauta Nollaa kaikki asetukset uudelleen vahvistaaksesi.

Käynnistä puhelin uudelleen asetusten palauttamisen jälkeen ja määritä tarvittavat vaihtoehdot ja yksittäiset ominaisuudet.

Neljäs kiertotapa: Pyyhi puhelimen välimuistiosio.

Välimuistiosion pyyhkiminen on suositeltavaa, kun päivitykset on asennettu puhelimeen. Tällöin järjestelmän kansioista tai välimuistiosiosta virheellisen välimuistin aiheuttamat pienet ohjelmistovirheet ja häiriöt poistetaan, mikä on saattanut vioittaa latausjärjestelmää ja aiheuttaa siten puhelimen latausongelmia. Tyhjennä välimuistiosio Mate 10 Prossa seuraavasti:

1. Kun puhelin on kytketty pois päältä, pidä molempia painikkeita painettuna Ääni kovemmalle ja Teho painikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
2. Päästä irti painikkeista, kun Honor-logo tulee näkyviin.
3. Pian logon näkemisen jälkeen EMUI -näyttö näkyy palautustilan vaihtoehdoissa.
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta vierittääksesi kohtaan ja korostaaksesi sen Pyyhi välimuistiosio vaihtoehto.
5. Paina sitten Teho vahvista valinta.
6. Käytä Äänenvoimakkuuspainikkeet vierittääksesi ja korostaaksesi seuraavat vaihtoehdot ja Teho vahvista valinta.

Yritä ladata puhelimesi jälkeenpäin ja katso, onko siinä parannuksia.

Viides kiertotapa: Palauta ja palauta puhelimen tehdasasetukset.

Viimeisin mahdollinen ratkaisu kokeilla, jos hidas lataus jatkuu aikaisempien menetelmien uupumisen jälkeen, on master- tai tehdasasetusten palautus. Tämä kuitenkin pyyhkii kaiken puhelimesta, mukaan lukien tallennetut tiedot, joten varmuuskopioiden luominen on erittäin suositeltavaa etukäteen. Jos haluat jatkaa, seuraa näitä vaiheita Mate 10 Pron palauttamiseksi:

1. Avaa asetukset sovellus.
2. Vieritä kohtaan Järjestelmä -osiossa.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
4. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
5. Napauta Nollaa puhelin jos sitä pyydetään kahdesti.
6. Napauta sitten Poista kaikki vahvistaa.

Puhelin käynnistää sitten järjestelmän täydellisen palautuksen ja palauttaa sitten tehdasasetukset ja oletusasetukset. Ohjelmistoihin liittyvät ongelmat, mukaan lukien latausjärjestelmää koskevat ongelmat, poistetaan yleensä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Yritä ladata puhelimesi selvittääksesi, lataako se jo oikein.

Mitä tehdä, jos Mate 10 Pro ei lataudu ollenkaan?

Jos puhelimesi ei lataudu ollenkaan, tarkista ja varmista, että käyttämäsi laturi toimii tai toimii. Voit selvittää, johtuuko ongelma huonosta laturista, muulla laitteesi kanssa yhteensopivalla varauksella. Jos puhelimesi pystyy lataamaan muilla latureilla, ongelma on laturissa ja siksi se on vaihdettava.

Tarkista laturin lisäksi myös puhelimen latausportti ja virtalähde. Poista kaikki kotelot tai kolmansien osapuolten puhelinten lisävarusteet, jotka saattavat estää laturipiirin ja latausportin välisen kosketuksen. Varmista, että ongelma ei ole virtalähteessä, yritä ladata eri lähteistä, kuten tietokoneesta, autolaturista tai muista kannettavista virtapankeista. Jos se ei myöskään toimi, laite tarvitsee huoltoa.

Muut vaihtoehdot

Jos puhelimellasi on takuu, takuun käyttöä huollossa tai laitteen vaihdossa tulisi pitää viimeisimpien lomakohteiden joukossa, jos kaikki muu ei onnistunut korjaamaan ongelmaa ja että Huawei Mate 10 Pro -älypuhelimesi latautuu edelleen hyvin hitaasti tai ei lataudu lainkaan. Lisätietoja takuun käyttämisestä saat laitteenoperaattoriltasi tai Huawei-tuesta saadaksesi suosituksia. Vaihtoehtoisesti voit käydä lähimmässä Huawein valtuuttamassa huoltokeskuksessa ja pyytää teknikkoa suorittamaan laitteiston lisäarvioinnit. Tuo laturi mukaan myös saadaksesi selville, johtuuko ongelma viallisesta laturista.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.