Sisältö
Jos puhelin ei käynnisty, se voi johtua tyhjentyneestä akusta tai laitteisto-ongelmasta, mutta jos se ei käynnisty, se voi johtua laiteohjelmisto-ongelmasta. Meillä on lukijoita, jotka valittavat, koska Samsung Galaxy A5 ei enää käynnisty kunnolla. Hieman hämmentyneille puhelin saattaa silti käynnistyä, mutta ei käynnisty, mutta jos se ei käynnisty, ei ole mahdollisuutta käynnistää sitä.
Käynnistysongelmat ovat yleensä pieniä ongelmia, ja voit itse korjata ne itse, varsinkin jos niitä esiintyy ilman näkyvää syytä tai syytä. Tässä viestissä jaan kanssasi ratkaisut, joita olemme käyttäneet ongelman ratkaisemiseen. Yritämme myös tehdä laitteellesi vianmäärityksen, jotta voimme selvittää, mistä ongelmassa on kyse ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja, jatka lukemista, sillä voimme auttaa sinua tämän artikkelin läpi.
Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy A5, joka käynnistyy uudelleen itsestään
Vianmäärityksen aikana selvitetään, onko tämä vain pieni häiriö järjestelmän kanssa, ja jos ei, siirrymme mahdollisuuteen, että se voi johtua joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista. Ja sitten yritämme muita menettelyjä, jos ongelma jatkuu.
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen
Pakotettu uudelleenkäynnistys päivittää puhelimen muistin, ja suosittelen, että teet sen joka kerta, kun puhelin käynnistyy uudelleen itsestään. Automaattinen uudelleenkäynnistys ei ehkä ole kuin tavallinen uudelleenkäynnistys, koska se voi johtua järjestelmän epäjohdonmukaisuuksista tai häiriöistä. Voit ratkaista nämä ongelmat pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi käynnistyy uudelleen normaalisti, mutta kaikki päivitetään. Jatka sitten sen käyttöä, jotta tiedät, käynnistyykö se edelleen itsestään ja jos niin, siirry sitten seuraavaan vaiheeseen.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
- Bootloopiin jumittuneen Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteellesi, joka jäätyy jatkuvasti [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteesi, jossa on musta kuolemanäyttö [vianmääritysopas]
- Hitaasti käynnistyneen Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
Toinen ratkaisu: Käytä puhelinta vikasietotilassa
Puhelimen käyttäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut käytöstä. Tässä osassa yritämme selvittää, johtuuko ongelma jostakin lataamastasi ja asentamastasi sovelluksesta, minkä vuoksi sinun on tehtävä se. Pelkästään puhelimen käyttäminen vikasietotilassa ei korjaa ongelmaa, mutta antaa sinulle käsityksen ongelman syystä. Kun puhelin siirtyy vikasietotilaan, jatka sen käyttöä normaalisti ja odota, jos se käynnistyy uudelleen, jos ongelma on korjattu, sinun on selvitettävä mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poistettava se.
- Varmista, että puhelimesi virta on katkaistu kokonaan ja jatka seuraavien vaiheiden kanssa.
- Pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
- Pidä samalla jatkuvasti painettuna Äänenvoimakkuuden vähennyspainike, paina Voima-avain pian puhelimesi virran kytkemiseksi.
- Laite käynnistyy sitten Turva tila. Pyyhkäise näytöllä.
- Kun näet Turva tila tarra näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta Äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Olet nyt vikasietotilassa.
- Napauta Sovellukset aloittaaksesi sovellusten diagnosoinnin vikasietotilassa.
- Napauta Asetukset.
- Vieritä alas kohtaan ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
- Siirry kohtaan Ladattu napauta sitten äskettäin ladattua sovellusta, jonka epäilet aiheuttavan ongelman. Kun näet sovelluksen tiedot näytöllä, napauta Poista.
Jos puhelin kuitenkin käynnistyy edelleen vikasietotilassa, se voi olla ongelma laiteohjelmistossa. Siirry seuraavaan ratkaisuun.
Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio
Kun jotkut järjestelmän välimuistit vioittuvat tai vanhentuvat, voi esiintyä myös tällaisia ongelmia. Itse asiassa suorituskykyongelmia voi esiintyä jatkuvasti, jos näiden tiedostojen eheys on vaarantunut. Hyvä asia siinä, jos näin on, on, että se on melko helppo korjata. Sinun tarvitsee vain poistaa nuo tiedostot, jotta laiteohjelmisto voi korvata ne uusilla. Se on mitä haluan sinun tekevän tässä osiossa. Haluan sinun poistavan kaikki puhelimesi välimuistit, jotta ne korvataan uusilla. Näin teet sen:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Neljäs ratkaisu: Nollaa kaikki asetukset
Jos ongelma jatkuu välimuistiosion sisällön pyyhkimisen jälkeen, yritä palauttaa puhelin takaisin oletus- tai tehdasasetuksiin. Tämän menettelyn hyvä asia on, että et menetä mitään tiedostojasi ja tietojasi, mutta sillä on silti tämä "palautusvaikutus" ja edut.
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Siirry aloitusnäytössä: Asetukset> Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
- Anna tarvittaessa PIN-koodi, salasana tai kuvio.
- Napauta Nollaa asetukset.
Viides ratkaisu: Master reset
Tietenkin, kun olet suorittanut kolme ensimmäistä toimenpidettä ja ongelma jatkaa vikoja, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi, koska jotkut datatiedostot voivat olla vioittuneet. Ainoa tapa korjata ongelma on palauttaa laitteesi, varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ennen palautusta, koska ne poistetaan.
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka näyttää valitettavasti "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 erilaisilla WiFi- ja verkkoon liittyvillä ongelmilla (vaihe vaiheelta)
- Gmail sulkeutuu itsestään Samsung Galaxy A5: ssä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka näyttää valitettavasti "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
