Sisältö

• Kuinka korjata Netflix, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S9 Plus -laitteessa

Meillä on joitain lukijoita, jotka ilmoittivat, että Netflix kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteeseensa. Emme tiedä varmasti, miksi se tapahtuu, mutta tietysti meillä on jo ajatus siitä, että jos kyse ei ole vain sovelluksesta, laiteohjelmistossa voi olla pieni ongelma. Aivan oikein, tämä on vain pieni ongelma, koska se koskee kolmannen osapuolen sovellusta, ja kokemuksen perusteella voit päästä eroon tästä ongelmasta saadaksesi puhelimesi toimimaan täydellisesti uudelleen. Mutta tämän viestin tarkoituksena on auttaa sinua korjaamaan ongelma saattamalla Netflix toimimaan ilman ongelmia Galaxy S9 Plus -laitteellasi.

Tässä viestissä jaan kanssasi ratkaisut, joita olemme aina käyttäneet tällaisten ongelmien korjaamiseen. Huomaa, että tällä ongelmalla on erilaisia ​​oireita; toiset saattavat kokea, että sovellus on lähellä heitä, kun taas jotkut saattavat saada virheen, joka tässä tapauksessa sanoo "Valitettavasti Netflix on pysähtynyt". Puhumme Netflixistä, joka kaatuu jatkuvasti täällä, eikä vain suoratoistokysymyksiä, joten meidän on tehtävä sovelluksen ja puhelimesi vianmääritys, jotta voimme tietää, mistä ongelmassa on kyse ja korjata se. Joten, jos olet yksi Galaxy S9 Plus: n omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikoja, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9 Plus -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisimmin ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka korjata Netflix, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S9 Plus -laitteessa

Vianetsinnän aikana selvitetään ensin, onko tämä vain pieni ongelma, joka johtuu järjestelmän häiriöistä tai itse sovelluksesta, ja yritämme sitten sulkea pois kaikki mahdollisuudet ongelmista, jotka eivät ole monimutkaisia. Tämän sanottuasi sinun tulee tehdä tämä ongelma:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Jos ongelma alkoi tyhjästä, se on todennäköisesti vain pieni ongelma sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. Uudelleenkäynnistys voi korjata sen, joten paina virtanäppäintä ja käynnistä laite uudelleen. Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen Netflix tarkistaaksesi, onko ongelma korjattu ja jos virhe näkyy edelleen tai sulkeutuu sovellus edelleen itsestään, kokeile seuraavaa:

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.

Tätä menettelyä kutsutaan usein pakotetuksi uudelleenkäynnistykseksi, koska se on erittäin tehokas joidenkin sovellusten tai järjestelmän ongelmien aiheuttamiin pieniin ongelmiin. Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.

ASIANTUNTIJAT:

• Gmail-sovellus kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt" -virheen kanssa
• Samsung Galaxy S9 Plus näyttää "Valitettavasti Google Play -palvelut on pysähtynyt" -virheen
• Mitä tehdä, jos Galaxy S9 Plus Whatsapp -sovellus heikentää kuvan laatua ja tarkkuutta
• Mitä tehdä, jos Galaxy S9 Plus -musiikkisovellukset lakkaavat toimimasta jonkin aikaa soittamisen jälkeen
• Yhteystiedot kaatuvat jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa "Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet" -virheen (helppo korjaus)

Toinen ratkaisu: Nollaa Netflix

Sovellusten palauttaminen tarkoittaa niiden välimuistien ja tietojen tyhjentämistä niin, että nämä tiedostot korvataan uusilla. Niiden ohella myös kaikki muut sovelluksen luomat tai lataamat tiedostot poistetaan ja sovellus itse palautetaan oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa. Jos ongelma liittyy sovellukseen, se on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Netflix.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.

Tämän toimenpiteen jälkeen yritä avata Netflix, jotta tiedätkö, sulkeeko se edelleen itsestään vai näyttääkö virhe. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Poista Netflix ja asenna se uudelleen

Tässä osiossa käsitellään sovelluksen ja laiteohjelmiston mahdollista yhteensopivuusongelmaa. Tämä ongelma ilmenee usein, kun laiteohjelmisto on äskettäin päivitetty, mutta Netflixin päivittämisen sijaan on parasta poistaa se puhelimestasi, jotta kaikki sen yhdistykset poistetaan. Tämän jälkeen lataa ja asenna se uudelleen, jotta puhelimessasi on sovelluksen uusin versio:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Netflix.
5. Napauta POISTA.
6. Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
7. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.

Asenna Spotify uudelleen seuraavasti:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Napauta Pelikauppa.
3. Kirjoita hakukenttään ”netflix”.
4. Valitse Netflix napauta sitten Asentaa.
5. Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.

Nämä kolme menettelyä voivat varmasti korjata tämän ongelman ja saada Netflixin toimimaan sujuvasti puhelimessasi uudelleen. Jos sovellus tai jokin muu asia alkaa kuitenkin kaatua, on parasta palauttaa puhelin tehdasasetuksiinsa. Seuraava toimenpide palauttaa puhelimesi asetukset, mutta kaikki tiedostosi ja tietosi ovat turvassa, joten sinun ei tarvitse tehdä varmuuskopiota.

1. Avaa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvake.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Vahvista toiminto napauttamalla Nollaa asetukset uudelleen.

Palauta asetukset palauttaa laitteen tehdasasetuksiin lukuun ottamatta Suojaus, Kieli ja Tilit. Se ei vaikuta henkilötietoihin ja ladattuihin sovelluksiin.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua jonkin verran. Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka ei käynnisty (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 Plus alkaa käydä hitaasti (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimesi mustalla kuolemanäytöllä (helpot vaiheet)
• Kuinka palauttaa tehdasasetukset tai tehdä perusasetukset Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksessa ja milloin niitä käytetään
• Kuinka korjata Spotify, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Facebook-sovellus, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa? [Vianmääritysopas]
• Galaxy S9 Plus -sähköpostin määritysvirhe: "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä."