Sisältö

• Mitä tehdä Galaxy S9: llä, joka käynnistyy uudelleen päivityksen jälkeen

Laiteohjelmistopäivitysten on tarkoitus korjata ongelmat, mutta joskus asiat menevät toisinpäin, ja näin on joillakin lukijoillamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S9: n. Joidenkin mukaan niiden laitteet alkoivat käynnistyä uudelleen satunnaisesti ja / tai usein pian viimeisimmän laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Voisiko tämä olla ongelma itse laiteohjelmistossa? Vai voisiko se olla vain pieni ongelma, koska jotkin palvelut ja sovellukset eivät ole yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa. Meidän on selvitettävä, mikä on mikä.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9: n vianmäärityksen, joka alkoi toimia päivityksen jälkeen. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman ja tehdä jotain sen hyväksi. Joten jos olet tämän laitteen tai minkä tahansa Android-puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä vastaava ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Mitä tehdä Galaxy S9: llä, joka käynnistyy uudelleen päivityksen jälkeen

Kun kyseessä on uudelleenkäynnistys, ne johtuvat usein laiteohjelmisto-ongelmasta ja kun otetaan huomioon, että tässä tapauksessa ne aloitettiin laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, se vahvistaa epäilemme. Mutta sitten yritämme järjestelmällisesti sulkea pois kaikki mahdollisuudet. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä asialle:

Ensimmäinen ratkaisu: Käytä puhelintasi vikasietotilassa

Sinun pitäisi silti pystyä käyttämään puhelinta myös vikasietotilassa, koska esiasennetut sovellukset jatkavat edelleen. Tämän vaiheen tarkoituksena on sulkea pois mahdollisuus, että tämä ongelma johtuu kolmansien osapuolten sovelluksista. Sillä ei ole väliä miksi, mutta jos se johtuu Play Kaupasta manuaalisesti lataamastasi sovelluksesta, se on melko helppo korjata. Älä huoli, mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, jos käynnistit puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälleavain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Kun olet onnistuneesti käynnistänyt laitteen tässä tilassa, yritä käyttää sitä kuten aina (miinus kolmannen osapuolen sovellukset) ja odota, tiedetäänkö, käynnistetäänkö se edelleen itsestään. Jos uudelleenkäynnistys katoaa, se tarkoittaa, että on olemassa kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa tai laukaisee ongelman. Selvitä mikä sovelluksistasi on syyllinen ja poista se sitten. Näin teet sen:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Kuitenkin, jos puhelin käynnistyy edelleen turvallisessa tilassa, meidän on tehtävä laiteohjelmiston jälkeen, koska ongelma saattaa olla.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka palauttaa Galaxy S9 -tietoja, kun puhelin ei käynnisty tai jos näyttö pysyy mustana
• Kuinka korjata satunnaisesti jäätyvä ja viivästynyt Samsung Galaxy S9 (helppo vaihe)
• Samsung Galaxy S9 näyttää sammuneen, mutta ilmoitukset toistuvat (helppo korjaus)

Toinen ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti

Ottaen huomioon, että tämä ongelma alkoi laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että se johtuu vain joistakin vioittuneista välimuistitiedostoista. Välimuistit voivat vanhentua, kun uusi laiteohjelmisto asennetaan, ja ne on vaihdettava ja tilattava, sinun on poistettava ne. Joten sinun on pyyhittävä välimuistiosion sisältö niin, että vanha välimuisti korvataan uudella, ja tee se seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun olet tehnyt tämän, ota aikaa tarkkailemalla puhelintasi tarkasti, jotta tiedät, jatkuuko ongelma ja jos se jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava toimenpide.

Kolmas ratkaisu: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tee perusasetusten palautus

Kahden ensimmäisen toimenpiteen jälkeen ja puhelimesi käynnistyy uudelleen itsestään, sinun on annettava sille uusi alku palauttamalla se. Jos se oli vain pieni laiteohjelmisto-ongelma ja jos päivitys ladattiin tai asennettiin oikein tai kokonaan, niin tämä on tehtävä sen korjaamiseksi. Päivitys säilyy, mutta sinun on tehtävä varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan, etkä ehkä pysty palauttamaan niitä sen jälkeen. Varmuuskopioi niin monta tiedostoa ja dataa kuin mahdollista ja kun olet valmis, nollaa laite seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan Galaxy S9: n, joka käynnistyy uudelleen itsestään. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Muut viestit, joista saatat löytää hyödyllisiä:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen (helpot vaiheet)
• Galaxy S9 ei lataudu nopeasti, mukautuva nopea lataus lakkasi toimimasta [vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 latautuu hyvin hitaasti [Vianmääritysopas ja latausvinkit]
• Galaxy S9 -kellokysymykset: tilarivillä oleva aika jäätyy, muuttaa aikaa eteenpäin itsestään, herätys kellosovelluksessa ei sammu
• Kuinka korjata akun nopea tyhjeneminen Samsung Galaxy S9: ssä uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)