Tervetuloa vianmäärityssarjojen toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme korjaamaan ongelmat, joita he kokevat #Samsung #Galaxy # S9 + -palvelussaan. Tämä on yksi eteläkorealaisen yrityksen uusimmista lippumalleista, joka tunnetaan parhaiten suuresta 6,2 tuuman Super AMOLED -näytöstä ja kahdesta takakamerasta, jotka molemmat ovat optisesti vakautettuja. Konepellin alla on tehokas Snapdragon 845 -prosessori yhdistettynä 6 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsitellään tietojen palauttamista vahingoittuneella näytöllä varustetusta Galaxy S9 + -laitteesta.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka palauttaa tietoja Samsung Galaxy S9 +: sta vahingoittuneella näytöllä

Ongelma:Hei kaverit. Minulla on Samsung s9 plus, jossa on säröillä oleva näyttö, ja minulla ei ole näyttöongelmia useita viikkoja sen jälkeen. Puhelin toimii, se voi käynnistyä, se reagoi kosketukseen, mutta näyttö on musta. Olen kokeillut kaikkia palautuksia, mutta se on silti musta. Menen palveluun korvaamaan näytön, mutta minun on käytettävä tiedostoja ja tehtävä varmuuskopio. Ongelma on, että puhelimeni on lukittu, enkä pääse siihen tietokoneeni kautta. Yhdistän Smart Switchin, mutta siinä lukee puhelin lukittu, avaa puhelin. Kuinka voin tehdä sen, onko puhelimessa oleviin tiedostoihini pääsemiseksi sovellus tai ohjelmisto. Kiitos paljon.

Ratkaisu: Android-ohjelmisto on turvallinen alusta, joka vaatii henkilön vahvistamaan henkilöllisyytensä ennen kuin ohjelmiston tallentamia tietoja voidaan käyttää. Puhelimellesi tämä tarkoittaa, että jompaa kumpaa seuraavista voidaan käyttää puhelimen lukituksen avaamiseen.

• Pyyhkäise: Avaa lukitus pyyhkäisemällä näyttöä.
• Kuvio: Luo kuvio, jonka piirrät näytölle lukituksen avaamiseksi.
• PIN: Avaa näytön lukitus valitsemalla PIN-koodi.
• Salasana: Luo salasana näytön lukituksen avaamiseksi.
• Ei mitään: Ei näytön lukitusta.
• Älykäs skannaus: Käytä kasvojen ja iiriksen tunnistusta yhdessä tarkkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi.
• Kasvot: Käytä kasvojentunnistusta lukituksen avaamiseen.
• Sormenjäljet: Avaa näytön lukitus sormenjälkitunnistuksella.
• Iiris: Käytä iiriksentunnistusta näytön lukituksen avaamiseen.

Jos haluat tehdä varmuuskopion puhelintiedostoistasi, kun näyttö ei toimi, voit yrittää käyttää Smart Switch -toimintoa ja yrittää sitten käyttää sormenjälkeäsi, jos haluat avata puhelimen lukituksen.

• Siirry Samsung Smart Switch -tukisivustolle.
• Napsauta Windows- tai Mac-latauslinkkiä
• Napsauta käynnistääksesi ladatun .exe-tiedoston (.dmg Macissa).
• Jos on virhe, jonka mukaan sovellus ei käynnistynyt, koska sen vierekkäiset määritykset ovat virheelliset, lataa ja asenna tämä Microsoft Visual C ++ -paketti.
• Napsauta valintaruutuja varmistaaksesi, että hyväksyt lisenssisopimuksen ehdot.
• Napsauta Seuraava.
• Napsauta Valmis, kun asennus on valmis.
• Smart Switch käynnistyy tietokoneellasi.
• Liitä puhelimesi tietokoneeseen USB-kaapelilla aloittaaksesi. Ohjelman tulisi heti tunnistaa, kun se on yhteydessä. Sinua saatetaan pyytää sallimaan USB-tiedostojen siirrot puhelimellasi.
• Valitse Safe Switch -ohjelmistossa Varmuuskopiointi.
• Sinun on sallittava puhelimen käyttöoikeudet.
• Nosta puhelimesi.
• Napauta Salli. Jos puhelimessasi on mikro-SD-kortti, sinulla on mahdollisuus myös varmuuskopioida nämä tiedot.

Jos Safe Switch vaatii, että napautat puhelinta varmuuskopioinnin sallimiseksi, et voi tehdä sitä, koska näyttö on vaurioitunut. Sitten sinun on siirryttävä seuraavaan vaihtoehtoon, joka on käyttää tietokoneen tiedostojen hallintaohjelmaa puhelimen sisällön selaamiseen ja jos pystyt katsomaan valokuvia heti, tee niistä kopio.

Jos yllä olevat ehdotukset eivät toimi, ainoa tapa, jolla voit hakea puhelimeen tallennettuja tietoja, on ensin vaihtaa laitteen näyttökokoonpano.