Sisältö
Koska miljoonat Android-laitteet ovat nyt aktiivisia, ei ole mikään yllätys, että siitä on tullut ykköskohde viruksille, haittaohjelmille tai ponnahdusmainoksille. Tässä lyhyessä oppaassa näytämme sinulle, kuinka Google Pixel 3 XL puhdistetaan, jos luulet sen olevan viruksen tai haittaohjelman tartuttama.
Jos Pixel-laitteessasi on näytetty yksi tai useampi seuraavista kohteista, se on todennäköisesti tartunnan saanut:
- ponnahdusikkunat eivät poistu
- viesti tai kehotus asentaa sovellus näkyy jatkuvasti
- verkkoselainsovelluksen kotisivu muuttuu jatkuvasti tai oletushakukone vaihdetaan tietämättäsi
- sovelluksia, joita et tunnista
- ilmoitukset virus- tai haittaohjelmatartunnasta ja kehotukset tarkistamaan laitteesi
Jos sinulla on jotain näistä Pixel 3 XL -laitteessasi, on aika poistaa virus tai haittaohjelma järjestelmästä.
Kuinka poistaa ponnahdusikkunat ja virukset Google Pixel 3 XL: stä
Jos luulet, että Google Pixel 3 XL -laitteessasi on virus tai haittaohjelma, tai jos se näyttää jatkuvasti mainoksia tai ponnahdusikkunoita, alla on vaiheet, jotka voit tehdä sen puhdistamiseksi.
Käynnistä uudelleen vikasietotilaan
Mainosten ponnahdusikkunat ja / tai haittaohjelmat levitetään useimmissa Android-laitteissa yleensä sovellusten kautta. Jos saat jatkuvasti ponnahdusikkunoita tai kehotetaan sinua asentamaan sovellus, olet saattanut asentaa kolmannen osapuolen sovelluksen, joka ottaa järjestelmän haltuun, jotta se näyttää jatkuvasti mainoksia. Tarkista tämä käynnistämällä laite vikasietotilaan. On kaksi tapaa käynnistää vikasietotila puhelimellasi.
Google Pixel 3 XL: n käynnistäminen uudelleen vikasietotilaan, kun se on PÄÄLLÄ:
- Pidä laitteen virtapainiketta painettuna.
- Kosketa näytöllä Virta pois ja pidä sitä painettuna.
- Napauta tarvittaessa OK.
- Laite käynnistyy vikasietotilassa. Näytön alaosassa näkyy vikasietotila.
Google Pixel 3 XL: n käynnistäminen uudelleen vikasietotilaan, kun se on pois päältä:
- Paina laitteesi Teho -painiketta.
- Kun animaatio alkaa, pidä laitteesi painiketta painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta. Pidä sitä kiinni, kunnes animaatio päättyy ja laite käynnistyy vikasietotilassa.
- Näytön alaosassa näkyy vikasietotila.
- (Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.)
Muista, että käynnistäminen vikasietotilaan ei automaattisesti kerro sinulle, mikä sovelluksistasi on hankala. Sinun on tarkkailtava puhelinta ja tarkistettava, näkyvätkö ponnahdusmainokset. Jos he pysähtyvät vikasietotilassa, mutta palaavat puhelimen ollessa normaalitilassa, voit lyödä vetoa, että sovellus on syyllinen. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Pixel 3 XL on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Poista epäilyttävät sovellukset
Jos muistat viimeisimmän asennetun sovelluksen ja luulet, että se on voinut ottaa järjestelmän hallintaan pakottaen sitä näyttämään sovelluksia, poista se ensin. Sovelluksen poistaminen Google Pixel 3 XL: stä:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
- Napauta Asetukset-sovelluksen kuvaketta.
- Napauta Sovellukset ja ilmoitukset -kuvaketta.
- Napauta oikea nuolikuvake ja katso kaikki sovellukset.
- Napauta sovellusta.
- Napauta Poista asennus.
- Napauta OK vahvistaaksesi.
Palauta kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa
Jos et löydä ongelmasovellusta tai jos sinulla on paljon sovelluksia eikä sinulla ole aikaa tunnistaa sitä, voit yksinkertaisesti palauttaa Pixel 3 XL: n tehdasasetukset. Tämä poistaa kaikki henkilötiedot, mukautukset ja mikä tärkeintä, kaikki ladatut sovellukset. Tehdä se:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Varmista, että tiedät puhelimen Google-tilin käyttäjänimen ja salasanan.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) ja sitten Nollaa puhelin. Anna tarvittaessa PIN-koodi, kuvio tai salasana.
- Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta napauttamalla Poista kaikki.
- Kun puhelimesi on poistanut tiedot, valitse vaihtoehto uudelleenkäynnistämiseksi.
Koska kyseessä on todennäköisesti huono sovellus, ongelma saattaa palata, jos asennat saman sovellussarjan uudelleen tehdasasetusten palautuksen jälkeen.Muista tarkastaa asennetut sovellukset palautuksen jälkeen ongelman poistamiseksi. Asenna sovelluksia vain virallisista lähteistä ja vältä epäilyttävien kehittäjien sovelluksia.
Käytä Play Protectia
Minimoi huonojen sovellusten mahdollisuus järjestelmässäsi varmistamalla, että otat Play Protectin käyttöön. Tämä on Google Play -kauppasovelluksesi suojausominaisuus, joka etsii laitteesi ei-toivottujen tai huonojen sovellusten tai muiden turvallisuusuhkien varalta. Voit ottaa Play Protectin käyttöön seuraavasti:
- Avaa Android-laitteesi Google Play Kauppa -sovellus.
- Napauta valikkokuvaketta (kolme vaakaviivaa)
- Napauta Play Protect.
- Käynnistä Skannaa laite turvallisuusuhkien varalta.
Käytä virustorjuntaohjelmia
Puhelimesi on pieni tietokone, ja siitä voi olla paljon hyötyä, jos käytät ehkäiseviä toimenpiteitä, kuten virustorjunta- tai tietoturvasovelluksen asentamista. Yritä käydä Play Kaupassa ja hankkia ainakin yksi virustentorjuntaohjelma järjestelmääsi varten. Virustentorjuntaohjelmat voivat olla ilmaisia tai ei, joten sinun on päätettävä, minkä sovelluksen hankit. Käytä vain tunnettua tai virallista tietoturvasovellusta. Jotkut huonot sovellukset voidaan peittää virustentorjuntaohjelmaksi, joten ole varovainen valinnassasi.
Varmista myös, että sinulla on vain yksi virustentorjuntaohjelma asennettuna. Useamman kuin yhden käyttäminen voi aiheuttaa vakavia suorituskykyongelmia. Valitse yksi ja pidä siitä kiinni.
Poista sovelluksen käyttöoikeus käytöstä
Jos saat jatkuvasti ponnahdusikkunoita, jotka eivät poistu, kun käytät selainta, kuten Chrome, voit lopettaa ilmoitukset verkkosivustolta. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Avaa Chrome-sovellus.
- Siirry verkkosivulle.
- Napauta osoiterivin oikealla puolella Lisää-kuvaketta (kolme pistettä).
- Napauta Tiedot-kuvake (ympyrä ja i).
- Napauta Sivuston asetukset.
- Napauta Käyttöoikeudet-kohdassa Ilmoitukset.
- Jos et näe Käyttöoikeudet tai Ilmoitukset, sivustossa ei ole ilmoituksia päällä.
- Sammuta asetus.
Kuinka estää viruksia, ponnahdusmainoksia tai haittaohjelmia Google Pixel 3 XL: ssä
Virusten välttäminen Android-laitteessasi on vaivaa. Olet puhelimesi ensimmäinen puolustuslinja, joten olet enimmäkseen syyllinen, jos laitteesi tarttuu. Nämä ovat tärkeitä vinkkejä, jotka haluat ottaa huomioon haittaohjelmien välttämiseksi:
- Tee aina due diligence asennettaessa sovellusta. Haluat tarkistaa muiden käyttäjien arvostelut tai selata Internetiä saadaksesi palautetta sovelluksesta, jos et ole varma, onko se turvallinen vai ei.
- Pidä kiinni virallisista sovelluksista.
- Älä napsauta linkkejä, jotka näyttävät, miten sovellus asennetaan. Käytä Play Kauppaa vain sovellusten asentamiseen.
- Vältä vierailemista tunnetuilla loukkuun jääneillä verkkosivustoilla. Pornosivustot ovat tunnettuja virusten lähteitä, mutta myös viattomia.
- Vältä älykkäitä ponnahdusikkunoita, jotka varoittavat, että laitteesi on saanut tartunnan tai viruksen. Suurin osa ajasta, tällaisten ponnahdusikkunoiden koodi toimii, kun napautat tai napsautat sitä. Puhelimesi pakotetaan lopulta lataamaan sovelluksia tai muita ei-toivottuja ohjelmistoja.
- Pienennä sovelluksia mahdollisimman paljon. Totta puhuen, ei ole mitään "ilmaista" sovellusta. Minkä tahansa sovelluksen kehittäminen on kallista, joten kehittäjät yrittävät rahoittaa tuotteitaan tavalla tai toisella. Yksi yleinen tapa huonoille kehittäjille hyötyä sovelluksistaan on tartuttaa laite, jotta se näyttää jatkuvasti mainoksia.
