Sisältö
Jopa premium- tai huippuluokan laite, kuten Samsung Galaxy S9 Plus, voi kohdata ajoittain laiteohjelmisto-ongelmia. Itse asiassa meillä on paljon lukijoita, jotka omistavat tällaisia laitteita ja jotka valittivat, koska heidän yksikönsä jäätivät riippumatta siitä, mitä he tekevät. Se ei ole sellainen jäätyminen, jossa voit palauttaa laitteesi hallinnan muutaman sekunnin kuluttua. Se on sellainen, joka saa puhelimesi jumittumaan tietylle näytölle tai voi jättää vaikutelman, että laitteellasi on vakava ongelma, koska se ei enää vastaa.
Tässä viestissä autan sinua selvittämään Galaxy S9 Plus -puhelimesi vianmäärityksen, joka on jäätynyt tai ei enää vastaa. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme aina käyttäneet tällaisten ongelmien ratkaisemiseen, ja meidän on tarvittaessa tehtävä laitteellesi vianetsintä, jotta tiedämme, miksi ongelma tapahtuu ensin ja mikä sen aiheutti. Todellisen ongelman tunteminen on avain todellisen ratkaisun tiedossa. Joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä lyhyt viesti saattaa auttaa sinua.
Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Jäädytetyn Galaxy S9 Plus -laitteen nollaaminen
Useimmiten niiden puhelinten omistajat, jotka ovat jäätyneet ja eivät enää vastaa, ajattelevat, että ongelma liittyy laitteistoon, mutta se on itse asiassa pätevä ajatus, koska vahingoittuneet laitteistokomponentit johtavat aina laitteeseen, joka ei vastaa. Jos kuitenkin itse tiedät, että puhelimesi ei ole kärsinyt fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista, ei ole mitään syytä huoleen. Kaiken tämän sanottuani suosittelen, että teet tämän jäädytetyn Galaxy S9 Plus -puhelimesi kanssa…
Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys
Tee tämä, jos puhelimesi on jumissa tietyllä näytöllä ja näyttää olevan päällä. No, jos näet edelleen näytön, jossa näytetään joitain tekstejä tai kuvia, puhelimen pitäisi silti olla päällä, mutta jäädytetty.
Tällaiset tapaukset voivat johtua laiteohjelmiston kaatumisesta, jolloin puhelimesi jätetään vastaamatta, vaikka laitteisto olisi edelleen päällä, koska laiteohjelmisto kaatui tai lakkasi toimimasta. Se voi tuntua erittäin vakavalta ongelmalta, mutta ei. Tämä toimenpide korjaa sen ja saa laitteesi toimimaan jälleen täydellisesti.
- Paina sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta että virtanäppäintä samanaikaisesti ja pidä niitä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos tämä toimenpide on tehty oikein, puhelimesi pitäisi olla jo käynnistynyt, mutta jos epäonnistut ensimmäisessä kokeilussa, tee se uudelleen, kunnes saat puhelimesi vastaamaan ja käynnistämään uudelleen. Tai voit kokeilla tätä:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä anna sen mennä.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pitää molemmat näppäimet painettuna alas vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämä on periaatteessa sama kuin ensimmäinen toimenpide, jonka varmistamme, että painat virtapainiketta ja pidät sitä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen jälkeen, koska sen tekeminen ei muuten tuota samanlaisia tuloksia.
AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S9 Plus -laitteella, joka meni täysin kuolleeksi ja ei käynnisty (helpot vaiheet)
- Ratkaistu Samsung Galaxy S9 + ei lataudu kokonaan, kun käytetään langatonta laturia
- Kuinka korjata Galaxy S9 Plus, joka ei lataudu tai latautuu hyvin hitaasti [vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimesi mustalla näytöllä ja vilkkuvalla sinisellä valolla (helpot vaiheet)
Toinen ratkaisu: Lataa ja pakota uudelleenkäynnistys
Jos Galaxy S9 Plus on jumissa mustalla näytöllä, joka antaa vaikutelman, että se on sammutettu eikä reagoi, kun osut virtapainiketta, on mahdollista, että laiteohjelmisto kaatui, kun puhelimesi akku oli loppumassa. Tyhjennetty akku ei todellakaan ole ongelma, mutta joskus se saattaa johtaa kaatumiseen, koska jotkut palvelut ja komponentit eivät ole virrassa. Tällöin olet jo tekemisissä kaatumisen ja tyhjentyneen akun kanssa, jotka molemmat johtavat reagoimattomaan laitteeseen. Voit ratkaista tällaisen ongelman seuraavasti:
- Kytke puhelimen alkuperäinen laturi toimivaan pistorasiaan.
- Yhdistä Galaxy S9 Plus alkuperäisellä kaapelilla laturiinsa.
- Riippumatta siitä, reagoiko puhelin laturiin vai ei, jätä se kytkettyyn siihen noin 10 minuutiksi.
- Pidä nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä anna sen mennä.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pitää molemmat näppäimet painettuna alas vähintään 10 sekunnin ajan.
Puhelimesi pitäisi olla jo käynnistymässä tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen edellyttäen, että ongelma johtuu luulemastamme. Jos laitteesi ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, on aika tuoda se kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi, koska se voi olla ongelma laitteistossa.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Postaukset, joista saatat löytää hyödyllisiä:
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S9 Plus -laitteella, joka meni täysin kuolleeksi ja ei käynnisty (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Galaxy S9 Plus avautuu edelleen pyyhkäisemällä, vaikka sormenjälkilukko ja iiriskannaus ovat käytössä
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka ei vastaa, mutta sininen valo vilkkuu (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -virheilmoituksella "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt" (helpot vaiheet)
- Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen korjaaminen galleriaan, joka sulkeutuu otettaessa kuvia (helpot vaiheet)
- Galaxy S9 Plus -sähköpostin määritysvirhe: "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä."
