Sisältö
Aloimme saada lukijoiltamme melko paljon sähköposteja Samsung Galaxy A5: n ongelmasta. Monet kertoivat, että heidän puhelimensa sammuivat itsestään eivätkä enää vastaisi sen jälkeen, kun taas toiset sanoivat, että heidän laitteensa eivät enää käynnisty, kun niitä jätettiin lataamaan yön yli. Saamiemme viestien perusteella monet ovat todella huolissaan siitä, että tämä ongelma johtuu laitteisto-ongelmasta, joka tällöin tarvitsisi teknikon välitöntä huomiota.
Kokemuksemme perusteella tällainen ongelma on kuitenkin periaatteessa vain pieni ongelma laiteohjelmistossa. Olemme jo aiemmin kohdanneet useita tapauksia, joissa puhelin yksinkertaisesti lakkasi toimimasta ilman näkyvää syytä tai syytä. Useimmiten ongelma korjataan tekemällä joitain vianmääritysmenettelyjä. Tässä viestissä opastan sinut laitteen vianmäärityksessä ja jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme aina käyttäneet ongelman korjaamiseen. Joten, jos olet yksi Galaxy A5: n omistajista, joka ei enää käynnisty tai vastaa, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.
Kuinka palauttaa Galaxy A5, joka ei vastaa tai käynnisty
Sinun tarvitsee vain tehdä muutama toimenpide tietääksesi, onko tämä ongelma vakava vai ei. Vianmäärityksen aikana, jos puhelin reagoi, ongelma ei ole vakava ja voit korjata sen itse, mutta vianmäärityksen jälkeen ja puhelimesi on edelleen kuollut ja ei vastaa, laitteistossa pitäisi olla vikaa ja ongelma voi todella olla vakava. Kaiken tämän sanottuani suosittelen, että teet tämän ongelman.
Ensimmäinen ratkaisu: Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys
Tämä on ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi, ja tämä on itse asiassa tehokkain ratkaisu tähän ongelmaan edellyttäen, että puhelin lopettaa vastaamisen laiteohjelmiston kaatumisen tai järjestelmäongelman vuoksi. No, yleisin syy, miksi puhelin ei vastaa yhtäkkiä ilman näkyvää syytä tai syytä, on kaatuminen. Kun se tapahtuu, puhelin ei vastaa komentoihisi, painikkeisiin ja edes lataamiseen. Lyhyesti sanottuna, sinulla on kuollut puhelin.
Jos tunnet usein akun vetovoiman, jota usein teemme, jos puhelimemme roikkuvat, tämä on vain vastaava asia, ja teemme tämän puhelimille, joissa on irrotettava akku. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain tehdä tämä:
- Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos ongelma johtuu todellakin kaatumisesta, laitteen pitäisi olla jo käynnistynyt, mutta jos se ei vieläkään ole, saatat tehdä tämän menettelyn väärin. Kokeile tätä sen sijaan ...
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla äläkä anna sen mennä.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos laitteesi ei vieläkään vastaa, yritä tehdä sama vielä muutama kerta varmistaaksesi, ja minkä jälkeen, jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy A5 -näyttö ei toimi märän ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy A5 (2017) näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
Toinen ratkaisu: Lataa puhelimesi ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen
Jos olet jo yrittänyt ladata puhelinta, mutta se ei vastannut, ymmärrän, että saatat olla epäröivä noudattamaan tätä menettelyä. Tämä on viimeinen keino. Jos ongelma jatkuu tämän tekemisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tuoda puhelin takaisin kauppaan tai kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Ennen kuin teet sen, toivon, että kokeilet tätä…
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisen datakaapelin avulla.
- Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimessa lataussymboli vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa vähintään 10 minuutiksi.
- Paina nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan pakottaaksesi puhelimen uudelleenkäynnistyksen.
Jos Galaxy A5 ei vieläkään vastaa tähän menettelyyn, pyydä teknikkoa tarkistamaan puhelimesi puolestasi, koska se saattaa olla ongelma laitteistossa.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Käynnistysnäyttöön jumittuneen Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy A5 (2017) näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
