Sisältö

• Hanki tilausnumero
• Pakkaa se ylös ja lähetä se ulos

Todennäköisempää kuin ei, useimmat lahjat, jotka sait tänä vuonna jouluna, oli todennäköisesti tilattu Amazon.comista. Lisäksi saat yleensä vähintään yhden lahjan, joka on palautettava, olipa se väärän kokoinen tai sait päällekkäisiä lahjoja eri ihmisiltä. Lahjan palauttaminen Amazonille on kuitenkin hieman erilainen kuin yksinkertaisesti palauttaa se tiili- ja laastitavarakauppaan.

Sitten prosessi on aivan yhtä kivuton, ja Amazon antaa sinulle mahdollisuuden palauttaa jotain ilman, että sinun pitäisi olla se, joka tilasi sen ensin. Näytämme sinulle, kuinka palauttaa lahja Amazonille, ja todista, että prosessi ei ole niin tuskallista kuin olet ehkä ajatellut aluksi.

Hanki tilausnumero

Haluat ensin mennä oikeaan verkkosivuun, jossa käsitellään Amazon-tuottoa. Tarkemmin sanottuna haluat mennä Amazonin online-palautuskeskukseen ja napsauttaa Palaa lahja.

Sitten sinua pyydetään tilauksen numero. Jos lahjan luovuttaja ei ole sisällyttänyt pakkausluetteloa lahjaasi, sinun on kysyttävä ne tilausnumerosta. Jos luulet, että lahjan palauttaminen loukkaa heitä ja mieluummin ei pyydä numeroa, sinun on otettava yhteyttä suoraan Amazoniin, jos he kysyvät sinulta henkilön, joka lahjoitti sinulle kohteen, sekä heidän sähköpostinsa osoite, puhelinnumero ja kohteen kuvaus, jotta tilausnumero löydetään.

Kun sinulla on 17-numeroinen järjestysnumero, kirjoita se tekstiruutuun ja napsauta Jatkaa kun valmis.

Näyttöön tulee luettelo tilauksen sisältämistä kohteista, ja valitset yksinkertaisesti palautettavat kohteet sekä syötät määrän, jos olet saanut useita yksiköitä. Valitse seuraavaksi palautuksen syy avattavasta valikosta ja napsauta Jatka-painiketta, kun olet valmis.

Seuraavalla sivulla valitset palautustyypin, mutta koska tämä oli lahja ja et ole henkilö, joka tilasi kohteen, voit saada vain vakiomaksun. Klikkaus Jatkaa.

Pakkaa se ylös ja lähetä se ulos

Seuraava sivu on paikka, jossa voit valita haluamasi palautustapahtuman. Valitettavasti, jos palautus ei johdu Amazonin virheestä, palautusmaksut vähennetään palautuksesta, joten et saa kaikkia kustannuksia takaisin. Kun olet valinnut lähetysmenetelmän, napsauta Jatkaa.

Napsauta seuraavalla sivulla Tulosta kaikki palautusmerkinnät. Muista tulostaa palautuslähetysmerkki ja seuraavalla sivulla oleva palautuslupa. Laita lipsahdus pakkauksen sisäpuolelle ja kiinnitä lähetysmerkki laatikon ulkopuolelle.

Kun Amazon saa palautuksesi, se käsittelee palautuksesi Amazon-lahjakorttina, eikä valitettavasti ole oikeutettu vaihtoon tai välittömiin palautuksiin muissa maksutavoissa.