Sisältö

• Korjaa tietyllä näytöllä jumittunut Galaxy S10e
• Korjaa mustalla näytöllä jumittunut Galaxy S10e

Kun korkealaatuinen älypuhelin, kuten Samsung Galaxy S10e, jäätyy ja ei enää vastaa, voit melkein odottaa sen olevan laiteohjelmisto-ongelma, ellei tietenkään ole merkkejä fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista. Mutta olettaen, että se ei johdu fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, tällainen ongelma voidaan helposti korjata ja saatat pystyä saamaan puhelimen vastaamaan itse.

Tässä viestissä käyn läpi miten saada jäätynyt Galaxy S10e reagoimaan uudelleen. Jaan teille ratkaisut, joita olemme käyttäneet tällaisten ongelmien korjaamiseen, koska olemme jo törmänneet tällaisiin ongelmiin aiemmin. Joten jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ​​ongelmia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Korjaa tietyllä näytöllä jumittunut Galaxy S10e

Ensimmäinen ongelma, johon vastaamme, on, kun puhelimesi virta on kytketty, mutta se jumiutui tietylle näytölle tai sovellukselle. Suurimman osan ajasta tähän ongelmaan liittyy tai sitä edeltää viive ja lyhyt jumiutuminen, ja muutaman tapauksen jälkeen puhelin lopettaa vastaamisen. Mutta älä huoli, koska niin kauan kuin puhelin käynnistyy, se on vain pieni asia, ja tässä on sinun tehtävä asialle:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä.

Suurimman osan ajasta, jolloin puhelin on jumissa tietyllä näytöllä ja niin kauan kuin ei ole merkkejä fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, sen tulisi reagoida suorittamalla pakotettu uudelleenkäynnistys.

LUE MYÖS: Kuinka asettaa ja poistaa nano-SIM- ja microSD-kortit Samsung Galaxy S10e -laitteeseesi

Korjaa mustalla näytöllä jumittunut Galaxy S10e

Kun puhelin on jumissa mustalla näytöllä, on mahdollista, että olet tekemisissä virtaongelman kanssa, mutta et aina musta näyttö tarkoittaa, että puhelimeen kytketään virta. On aikoja, jolloin näyttö ei vain vastaa, mutta laitteeseen on todella kytketty virta. Älä huoli, siihen voi aina tehdä jotain.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys

Aivan kuten ensimmäisessä numerossa, ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, jos Galaxy S10e on jumissa mustalla näytöllä, on pakottaa se uudelleenkäynnistämään, koska on aina mahdollista, että se johtuu laiteohjelmiston kaatumisesta. Näin sinun on tehtävä:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä.

Jos puhelimesi ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Facebook-sovellus, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10e: ssä [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Lataa puhelin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

On mahdollista, että akku tyhjentyi ja laiteohjelmisto kaatui juuri ennen kuin puhelin sammutettiin. Tämän seurauksena olet tekemisissä muutaman menettelyn kanssa, jotka molemmat johtavat vastaamattomaan puhelimeen. Voit korjata ongelman seuraavasti:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
2. Liitä puhelin alkuperäiseen kaapeliin laturiinsa.
3. Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimessa lataussymboli vai ei, jätä se kytkettynä laturiin vähintään 10 minuutiksi.
4. Tämän jälkeen pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä puhelimen ollessa kytkettynä laturiin.
5. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
6. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä.

Jos puhelin ei vieläkään vastaa edes näiden asioiden tekemisen jälkeen, sinun on tuotava se takaisin kauppaan tai kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Jos kuitenkin pystyit saamaan puhelimesi vastaamaan uudelleen, mutta ongelma esiintyy ajoittain, sinun on nollattava puhelimesi ja määritettävä se uudeksi laitteeksi. Varmista ennen palauttamista, että olet varmuuskopioinut tiedostot ja tiedot ja poista sitten Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi niitä. Kun kaikki on valmis, nollaa puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10e käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan tietyllä näytöllä jumittuneen Galaxy S10e: n. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.

ASIANTUNTIJAT:

• Peilaus televisioon Galaxy S10e: ssä Samsung Smart View -sovelluksella
• Viestit on pysähtynyt virhe jatkuu Samsung Galaxy S10e: ssä
• Korjaa Samsung Galaxy S10e näytön välkkymisongelmalla