Sisältö

• Pakastetun Galaxy A6 2018: n pakastamisen purkaminen

Tarvitsetko apua Samsung Galaxy A6 2018 -puhelimesi kanssa, joka jäätyy tai jumittuu jatkuvasti? Tämä viesti tuo esiin joitain hyödyllisiä vinkkejä ja soveltuvia läpikäyntejä. Tämä voi auttaa sinua ulos. Lue tarkempi ratkaisu.

Älypuhelin jumittuu tai jumittuu yleensä virheellisten sovellusten tai vioittuneiden tietojen vuoksi. Tämä tapahtuu yleensä, kun viallinen päivitys asennetaan, ja myös kun lataat tiedostoja tai sovelluksia, jotka sisältävät viruksia ja haittaohjelmia. Muistikysymykset, kuten silloin, kun laitteen muistitila on vähissä, ovat myös laukaisijoiden joukossa. Vanhat laitteet ovat alttiita tälle, mutta uudet laitteet voivat myös antaa samanlaisen ongelman.

Pahimmassa tapauksessa laite voi jäätyä vioittuneen komponentin takia. Laitteesi on saattanut saada jonkinlaista fyysistä tai nestemäistä vahinkoa satunnaisesti tai usein jumiutuvina oireina. Valitettavasti laitteistovaurioiden aiheuttamien jäädytysongelmien vuoksi ainoa tapa korjata se on laitteiston korjaus. Ohjelmistovirheiden ja häiriöiden aiheuttamasta samasta ongelmasta voidaan kuitenkin silti auttaa suorittamalla joitain kiertotapoja.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Pakastetun Galaxy A6 2018: n pakastamisen purkaminen

Ensimmäinen ja tärkein ratkaisu jäädytetyn Galaxy A6 2018 -älypuhelimen pakastamiseen on voiman uudelleenkäynnistys. Tämä on simuloitu pariston poistomenettely käynnistääksesi uudelleen jähmettyneen älypuhelimen, jossa on sisäänrakennettu tai irrotettava akku. Se toimii samalla tavalla kuin pehmeä nollaus, mutta se tehdään fyysisten painikkeiden kautta, koska laitteen näyttö ei reagoi kosketuskäskyihin.

Näin pakotat pakastetun Galaxy A6 2018 -älypuhelimen uudelleenkäynnistyksen ja pakastuksen:

1. Pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja Virtanappi samanaikaisesti noin 10–20 sekunnin ajan tai kunnes Samsung-logo ilmestyy näytölle.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Anna laitteen käynnistyä kokonaan. Kun se on käynnistetty onnistuneesti, sinun on jatkettava puhelimesi ohjelmistovirheiden vianmääritystä ja päästävä eroon syyllisistä. Se estää laitettasi jumittumasta uudelleen. Nämä ovat suositeltavia kiertotapoja ja yleisiä ratkaisuja, joita voit kokeilla.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä vikasietotilassa ja diagnosoi sovellukset.

Kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, kun laitteesi on vikasietotilassa. Tämän avulla voit määrittää, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta.

1. Kun puhelin on päällä, paina Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes Virta pois valikko tulee näkyviin.
2. Napauta pitkään Virta pois siihen asti kun Käynnistä uudelleen vikasietotilassa vaihtoehto tulee näkyviin.
3. Napauta OK vahvista käynnistys vikasietotilaan.

Puhelimesi käynnistyy sitten uudelleen vikasietotilassa. Sitten sinun pitäisi nähdä vikasietotila-tarra ruudun vasemmassa alakulmassa.

Jos puhelimesi ei jääty tai jumittu vikasietotilassa, se on osoitus siitä, että kolmannen osapuolen sovellus on laukaisu. Yritä miettiä, minkä sovelluksen olet ladannut, ennen kuin laitteesi alkoi toimia. Muussa tapauksessa joudut ehkä poistamaan yksittäiset sovellukset laitteeltasi viimeisimmästä latauksesta alkaen.

Toinen ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Laitteistojärjestelmän pitäminen ajan tasalla on erittäin suositeltavaa sen optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi. Ohjelmistopäivitykset tarjoavat myös korjauskorjauksia, jotta voidaan päästä eroon ohjelmavirheiden ja haittaohjelmien aiheuttamista ongelmista. Jos et ole vielä päivittänyt Galaxy A6 2018: ta, voit tarkistaa ladattavan ja asennettavan ohjelmistopäivityksen seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset aloitusnäytöltä.
2. Napauta asetukset.
3. Valitse Ohjelmistopäivitykset. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, napauta Laitteesta sitten mene Ohjelmistopäivitykset.
4. Jos päivitys on saatavilla ja haluat asentaa sen nyt, napauta Lataa päivitykset manuaalisesti.

Laitteesi on oltava yhteydessä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta (mieluiten), jotta vältät mobiilidatasi käyttämisen. Päivitysten asentaminen voi kestää jonkin aikaa, varsinkin sellaisten tiedostojen asentaminen, joiden tiedostokoko on suuri.

Harkitse myös sovellusten päivittämistä. Jos et ole asettanut laitettasi tai sovelluksiasi asentamaan päivityksiä automaattisesti, sinun on asennettava odottavat sovelluspäivitykset manuaalisesti Play Kaupasta. Näin:

1. Avaa Pelikauppa ja napsauta sitten vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta.
2. Näpäytä Omat sovellukset ja pelit.
3. Napauta valitaksesi odottavan päivityksen sisältävä sovellus.
4. Napauta Päivittää -painiketta.
5. Jos haluat päivittää useita sovelluksia, voit valita vaihtoehdon Päivitä kaikki sovelluksia kerralla.

Odota, kunnes kaikki sovellukset on päivitetty, ja käynnistä sitten puhelin uudelleen. Näin varmistetaan, että kaikki uudet muutokset tehdään oikein ja päivitetään myös laitteen muisti.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio ja perusasetusten palautus Android-palautustilassa.

Välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen Android-palautuksen avulla voidaan pitää viimeisimpänä vaihtoehtona pysyvien jäädytysongelmien käsittelemiseksi. Se auttaa poistamaan kohtalokkaat järjestelmävirheet suurista tietojen vioittumisista sekä haittaohjelmista tai virustartunnoista. Huomaa kuitenkin, että menetät henkilökohtaiset tiedot tekemällä niin. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi tärkeät tiedostot pilvitallennustilaan tai tietokoneellesi, jos mahdollista. Suorita sitten nämä vaiheet palauttaaksesi tehdasasetukset ja pyyhkäisemällä Galaxy A6 2018 -älypuhelimen välimuistiosion Android-palautuksen avulla:

1. Kun laitteesta on katkaistu virta, pidä -näppäintä alhaalla Voima, koti ja Äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Android-näyttö tulee näyttöön ja puhelin latautuu Palautus tila.
3. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korostaa Pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto.
4. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
5. Korosta Pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen ja vahvista painamalla virtapainiketta.
6. Odota, kunnes laite on palauttanut välimuistin nollaamisen ja pyyhkimisen järjestelmäosiolta. Heti kun tehdasasetusten palauttaminen ja välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu.
7. paina Virtanappi Käynnistä laite uudelleen viimeisimpien muutosten soveltamiseksi ja käyttöjärjestelmän päivittämiseksi.

Anna laitteen käynnistää uudelleenkäynnistys ja käytä sitä normaalisti. Jos se ei enää jääty tai juutu, ongelma on ratkaistu ja olet valmis menemään. Muuten puhelimessasi voi olla konkreettisia vaurioita, jotka tarvitsevat fyysistä korjausta.

Muut vaihtoehdot

Jos olet saavuttanut tämän osan, jossa on sama ongelma Galaxy A6 2018: ssa, on aika harkita palvelun valitsemista. Valitettavasti mitään ei voi tehdä loppusi korjaamiseksi. Oireet, joita olet tekemisissä puhelimellasi, johtuvat todennäköisesti laitteistovaurioista, ja siksi tarvitaan jo teknikon apua. Tällöin voit viedä laitteesi lähimpään Samsungin huoltokeskukseen omassa paikassa tai muuten ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi lisätietoja ja virallisia suosituksia.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Muut viestit, joista saatat löytää hyödyllisiä:

• Messengerin korjaaminen, joka ei lataudu, kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy A6 2018: ssa [Vianmääritysopas]
• Erittäin hitaasti käynnissä olevan Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelimen korjaaminen [Vianmääritysopas]
• MMS-viestien korjaaminen, joita ei lähetetä Samsung Galaxy A6 2018: lle, MMS-lähetys epäonnistui -virhe [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelin, joka pysyy jäätymässä tai jäljessä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelin, joka kehottaa SD-korttia ei havaittu -virheeksi (helpot vaiheet)