# HTC10 on viime vuonna julkaistu lippulaiva, joka tunnetaan parhaiten etukamerastaan, jossa on OIS (ensimmäinen matkapuhelimille), Hi-Fi-ääni ja hyvä akunkesto. Kaiken kaikkiaan tämä on loistava suorituskykyinen laite, jossa on vähän puutteita. Joitakin sen ominaisuuksia ovat 5,2 tuuman Super LCD 5 -näyttö, Snapdragon 820 -prosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin, jotta kaikki toimisi sujuvasti, microSD-korttipaikka ja 12 megapikselin ultrapikselin kennoinen takakamera vain muutamia mainitakseni. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme HTC 10: n jumiutumista käynnistysnäytön ongelmiin ja muihin liittyviin ongelmiin.

Jos sinulla on HTC 10 tai jokin muu Android-laite tässä asiassa, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

HTC 10 jäätyy käynnistysnäytössä

Ongelma:Hei, puhelimeni, joka toimi hyvin, kunnes se katkaisi akun tyhjenemisen, kun katselin joitain tiedostoja. Ystävällisesti yritin käynnistää puhelimen uudelleen lataamatta sitä, ja se käynnistyi hetkeksi ja sammutettiin sitten uudelleen. Latauksen jälkeen en ole päässyt HTC One -aloitusnäytön ohitse, missä se jäätyy. Olen yrittänyt sammuttaa virran, käynnistää pikakäynnistysvaihtoehdon uudelleen ja käynnistää pikakäynnistyksen uudelleen ilman menestystä. Puhelin kytkeytyy takaisin päälle, mutta jäätyy aloitusnäytössä. Olen kokeillut myös palautusvaihtoehtoa, mutta kun puhelin kytkeytyy takaisin, näkyviin tulee punainen varoituskolmio. En halua tehdä tehdasasetusten palauttamista (yksi Android-foorumin kirjoittaja ilmoitti yrittäneensä tätä ja saavansa edelleen varoituskolmion), mutta olisin kiitollinen mahdollisista neuvojistasi.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmistaa, että puhelimen akussa on riittävästi varausta. Noudata alla olevia ohjeita puhelimen lataamiseksi.

• Puhdista puhelimen latausportti varmistaen, että siihen juuttunut lika tai roskat poistetaan. Voit puhdistaa tämän portin paineilmapurkilla.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia seinälaturilla.
• Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Tarkista myös, voiko puhelin ladata tietokoneen USB-portista.
• Käynnistä puhelin pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä painettuna 15-20 sekunnin ajan.

Jos ongelma ei poistu, sinun on harkittava puhelimen käynnistämistä palautustilassa ja tehdasasetusten palauttaminen. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, se voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

HTC 10 Stuck On Boot -logo näytön vaihdon jälkeen

Ongelma: Hei Droid Guy, vaihdoin puhelimen näytön. Akku latautuu ja latausvalot toimivat. Virtapainike kytkee puhelimen päälle ja näytössä näkyy, htc android. Puhelin pysyy näin, kunnes akku purkautuu, sitä ei voida sammuttaa virtakytkimellä. Voin sammuttaa sen virta- ja äänenvoimakkuuskytkimillä 10 sekunnin ajan, mutta 20 sekunnin kuluttua se käynnistyy uudelleen samoilla näytöillä kuin aiemmin ja pysyy päällä, kunnes akku on tyhjä. Voitteko neuvoa kiitos?

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, onko tämä ohjelmistoon liittyvä ongelma, käynnistämällä puhelin palautustilassa ja suorittamalla sitten tehdasasetusten palautus. Puhelintietosi poistetaan prosessin aikana.

Jos ongelma ilmenee myös nollauksen jälkeen, se saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, joka saattaa johtua näytön vaihdosta, jossa joihinkin komponentteihin vaikutti. Paras asia tehdä juuri nyt, kun puhelin tuodaan palvelukeskukseen ja tarkistetaan.

HTC 10 voi kuulla puheluita vain kaiutinpuhelimesta

Ongelma: Minulla on HTC One M8. Kun yritän soittaa, kuulen toisen henkilön vain, jos puhelin on * päällä * kaiutinpuhelin, ja hän voi puhua minulle vain, jos puhelin on pois päältä * kaiutinpuhelin. Tämä tekee erittäin turhauttavista puheluista. Internet käski minun varmistaa, että se päivitettiin, minkä tein. Mitä minun pitäisi tehdä? Tämä on selvästi valtava ongelma tässä puhelimessa tämän kysymyksen kysyttävien ihmisten määrän perusteella.

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin ensin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa.

• Kun puhelimesi on päällä, sammuta puhelin painamalla POWER-painiketta muutaman sekunnin ajan.
• Paina pyydettäessä virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna.
• Kun näet Käynnistä uudestaan ​​vikasietotilaan -valintaikkunan, napauta OK, puhelimesi käynnistyy uudelleen ja sinun pitäisi nähdä vikasietotila näytön alaosassa.
• Testaa puhelimesi nähdäksesi, ratkaiseeko vikasietotila ongelman. Jos kyllä, poista äskettäin ladattu sovellus, joka saattaa aiheuttaa ongelman.

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Nollauksen jälkeen älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se tapahtuu, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma jo, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

HTC 10 ei lataudu, ei käynnisty

Ongelma:Puhelimessa on vähän muistia ja se vaatii uusimman ohjelmistopäivityksen. Käynnisti itsensä uudelleen kaksi tai kolme kertaa ja sammutti itsensä. Akku oli 18%, kun tämä tapahtui. Yritti kahta erilaista laturia 3 eri portissa ja puhelin ei lataudu. Se ei myöskään käynnisty, vaikka painat äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta yhdessä. Yritti myös painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, jotta se värisee eikä silti mitään.

Ratkaisu: Yritä ensin puhdistaa puhelimen latausportti, koska siihen juuttunut lika tai roskat saattavat estää puhelinta lataamasta. Voit puhdistaa tämän portin paineilmapurkilla. Kun portti on puhdas, yritä ensin vetää akkua pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna vähintään 15-20 sekunnin ajan. Kun tämä on tehty, lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia. Jos puhelin ei vieläkään lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Sinun tulisi myös yrittää ladata puhelin tietokoneen USB-portista.

Jos puhelin ei vieläkään lataudu tai käynnisty, kun olet suorittanut yllä luetellut vaiheet, sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.

HTC 10 Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt

Ongelma:Tänään aloin saada tämän virheen: median äänenvoimakkuuden lisääminen kuulokkeiden ollessa kytkettynä tekee "valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt" -virheen ponnahdusikkunan. Tämä tarkoittaa, että voin kuunnella vain pienellä äänenvoimakkuudella kuulokkeista. Se tapahtuu riippumatta siitä, vaihdan äänenvoimakkuutta ylös / alas-painikkeilla vai käytän näytön käyttöliittymää. Vaikuttaa siltä, ​​että varoitus "suurella äänenvoimakkuudella kuuntelu voi vahingoittaa kuuloasi" normaalisti tapahtuu.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kytke puhelin päälle painamalla virtanäppäintä, kunnes puhelin värisee, ja vapauta sitten virta.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun musta ruutu, jossa on punaisia ​​ja sinisiä tekstiviivoja, tulee näkyviin.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes uudelleenkäynnistys käynnistyslataimeen on korostettu, ja valitse se sitten virtapainikkeella. Laite näyttää valkoisen näytön värillisellä tekstillä.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes BOOT TO RECOVERY MODE on korostettu, ja valitse se sitten virtapainikkeella. Laite näyttää käynnistysnäytön, jota seuraa puhelin, jossa on punainen kolmio.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Vapauta virtapainike.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes pyyhi välimuistiosio on korostettu, ja valitse se sitten virtapainikkeella.
• Valitse pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
• Kun olet valmis, valitse uudelleenkäynnistysjärjestelmä painamalla virtapainiketta uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, sinun on varmuuskopioitava puhelintietosi ja palautettava tehdasasetukset.

HTC 10 Hidas lataus Käytä alkuperäistä laturivirhettä

Ongelma:HTC 10 -laitteeni kertoo minulle 'hidas lataus, käytä alkuperäistä laturia'. Mutta käytän alkuperäistä laturia. Yritin jopa erilaisia ​​latureita, mutta se on sama asia. Täyteen lataaminen kestää noin 7-8 tuntia. Voitko auttaa minua.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on puhdistaa puhelimen latausportti paineilmapurkilla. Kun tämä portti on vapaa lialta tai roskilta, yritä ladata puhelinta uudelleen. Jos ongelma ei poistu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset. Tällä tavalla voit tarkistaa, aiheuttaako ongelma ohjelmistovirhe.

Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.