Sisältö

• ”Muu” vie 14 Gt tallennustilaa
• Musiikkisovelluksen toisto lopetetaan
• Lämpenee erittäin, akun käyttöikä on huono
• Ei SIM-korttivirhettä
• Bluetooth-kuulokkeiden ääni on kamala
• Blinkfeed latautuu hyvin hitaasti
• HTC One sammuu automaattisesti
• Akku tyhjenee nopeammin 90 prosenttiin
• Lataus kestää ikuisesti

Vastaus: Kyllä, HTC Onen ilmoituspalkki on avoin. Henkilökohtaisesti rakastan läpinäkyvää ilmoituspalkkia, mutta HTC Sensen ilmoituspalkin haittapuoli on, että kirjasin ei muutu tummemmaksi, kun tausta on vaalea. Sinulla on kuitenkin oltava yksi juurtunut, jotta voit tehdä ilmoituspalkista tummemman. Yksi kiertotapa on muokata taustana käyttämääsi kuvaa ja piirtää kiinteä musta viiva ilmoituspalkin kokoiseksi.

”Muu” vie 14 Gt tallennustilaa

Kysymys: Sain juuri HTC One -puhelimeni noin 4 päivää sitten. Asensin siihen muutaman sovelluksen ja pari suosittua peliä. Se on 32 Gt: n muunnos, ja minua kiehtoi kansio nimeltä Muu, koska se vie 14 Gt tallennustilastani. Tarkoitan, että tämä on uusi puhelin, enkä voi mitenkään käyttää tällaista tallennustilaa alle viikossa. Onko sinulla ideoita mikä tämä Muu-kansio on? – Kent

Vastaus: HTC One -kansiossa Muu-kansio on käyttöjärjestelmä ja oletussovellukset, joihin on asennettu tai tallennettu. Siksi oletetaan, että se vie runsaasti tilaa, vaikka puhelin olisi vielä uusi. Mutta asia on, että käyttöjärjestelmän ja oletusohjelmien koko HTC One -laitteessa voi olla korkeintaan 7 Gt. Sinun tapauksessasi näyttää siltä, ​​että kaikki on kaksinkertaistunut.

Valitettavasti emme voi todellakaan tarkistaa, mitä siinä hakemistossa on, koska vaikka voit nähdä kuinka paljon tilaa se syö, et todellakaan voi avata sitä.

Okei, puhelimesi on uusi ja sinulla ei todennäköisesti ole siinä paljon tietoja, joten haluaisin sinun palauttavan tehdasasetukset jo nyt. Kun olet tehnyt sen, älä asenna mitään muuta, mutta yritä nähdä, näkyykö edelleen 14 Gt Muut kansiossa. Jos on, käy palveluntarjoajallesi, pyydä se tarkistamaan tai vaihtamaan.

Musiikkisovelluksen toisto lopetetaan

Kysymys: Se on melko outoa, mutta äskettäin aloin huomata, että musiikkini HTC One -laitteessani pysähtyy noin 15-20 minuuttia ja tarkoitan kaikkia käyttämiäni sovelluksia, mukaan lukien Google Play. Mutta huomasin myös, että se tapahtuu vain, kun käytän kuulokkeitani. Kuuntelen musiikkia koko ajan ja 95% kertaa käytän kuulokkeita, joten tämä on todella ärsyttävä ongelma. Voitteko auttaa minua tässä? – Pete

Vastaus: Suurin osa Android-älypuhelimista lopettaisi toiston, kun kuulokemikrofoni on irrotettu toiston aikana.Luulen, että kuulokkeissasi on jatkuvuusongelma; se tarkoittaa, että linjalla tai johtimella voi olla jonkinlainen katkos jossain paikassa, ja joka kerta, kun se katkaistaan, puhelin voi tulkita sen, kun kuulokkeet irrotetaan. Toinen mahdollisuus on, että kuulokeliitännällä tai vastaanottimella voi olla löysä kontakti ja joka kerta, kun yhteys katkeaa, tapahtuu sama asia. Se saattaa kuulostaa hieman äärimmäiseltä, mutta se tapahtuu minulle.

Yritä kuitenkin tyhjentää käyttämäsi musiikkisovelluksen välimuisti ja tiedot ja katso, auttaako se. Muussa tapauksessa tehdasasetusten palauttaminen voi olla tarpeen niin kauan kuin se ei ole laitteisto- tai lisälaiteongelma, koska siinä tapauksessa ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tuoda puhelin takaisin kauppaan ja tarkastaa tai vaihtaa se.

Lämpenee erittäin, akun käyttöikä on huono

Kysymys: HTC One -laitteeni on 5 kuukautta vanha ja vasta äskettäin se alkoi lämmetä erittäin voimakkaasti. Olen käyttänyt tätä puhelinta joka ikinen päivä ostamisen jälkeen ja tiedän normaalin määrän lämpöä, jonka se tuottaa käytettäessä tuntikausia. Joten tiedän tarkalleen, että sen tuottama lämpö ei ole tavallista, koska se voi melkein polttaa kämmenesi.

Sen lisäksi akun käyttöikä näyttää heikentyneen erittäin paljon. Ymmärrän, että paristot heikkenevät ajan myötä, mutta 5 kuukautta? Ei onnistu! Minun on ladattava puhelimeni noin kaksi tuntia ja ottaen huomioon sen akun koon, tiedän vain, että se ei ole oikein. Lisäksi voin käyttää sitä tukevasti yli 12 tuntia ennen, mutta nyt minun on tuotava laturi mukanani joka kerta. Auttakaa. Mitä minun pitäisi tehdä? – Lucy

Vastaus: En voinut olla samaa mieltä enempää. HTC One -laitteessa on enemmän kuin kunnollinen akku, ja puhelimen ja HTC Sense -järjestelmän vakaus huomioon ottaen puhelimen lataaminen 2 tai 3 tunnin välein ei ole normaalia. Mutta minusta tuntuu, että se on enemmän akkuongelma kuin mikään muu. Sinun on kuitenkin suoritettava puhelimessa joitain perustestejä, ennen kuin ostat uuden akun tai tuot sen teknikkoon. Tässä on luettelo voit tehdä:

• Tee tehdasasetusten palautus (varmuuskopioi ensin tiedot).
• Pyyhi välimuistiosio palautuksen jälkeen.
• Kalibroitu akku.
• Käännä virransäästötila.
• Suorita akkutesti HTC: n akun diagnostiikkatyökalulla. (valitse puhelimeesi * # * # 3424 # * # *)

Toivon tämän auttavan. Jos ongelma jatkuu, pyydä valtuutettua teknikkoa tarkistamaan se.

Ei SIM-korttivirhettä

Kysymys: En tiedä mitä HTC One -laitteelleni tapahtui, mutta eilen se alkoi näyttää Ei SIM-korttia -virhesanomaa ja mitä minä teen, en vain voi korjata sitä. Onko sinulla ehdotuksia tämäntyyppisen ongelman ratkaisemiseksi? — Jaz

Vastaus: Jos olet Yhdysvalloissa, SIM-kortit ovat tosiasiassa naimisissa puhelimen kanssa ja niitä ei voi siirtää. HTC One -puhelimessa, jonka takapaneeli on irrotettava, ei voi tehdä mitään. Joten suosittelen, että soitat palveluntarjoajallesi, pyydä edustajaa tarkistamaan SIM-kortin tila. Sinua saatetaan suositella käymään kaupassa puhelintarkastuksen tai SIM-kortin vaihtamiseksi.

Useammin, kun Ei SIM-korttia -virhe ilmestyy, se voi olla kaksi asiaa; Ensinnäkin, SIM-kortti on paistettu ja sitä ei voida käyttää, tai toiseksi se on poistettu käytöstä. Kummassakin tapauksessa sinun on soitettava palveluntarjoajallesi ja kumpi tahansa, SIM-kortti saattaa olla vaihdettu.

Jos olet maassa, jossa SIM-kortit ovat siirrettävissä, sinun tarvitsee vain tarkistaa, onko SIM-kortti asetettu oikein. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, pyydä uutta SIM-korttia palveluntarjoajalta (jos olet jälkimaksullinen asiakas) tai osta uusi ja pyydä vanhaa numeroa, jos haluat.

Bluetooth-kuulokkeiden ääni on kamala

Kysymys: Oletko kokenut jonkinlaisen onton musiikin kuulemisen käyttäessäsi HTC One -puhelinta? Minulla on Plantronics Legend -kuulokkeet, joita olen käyttänyt edellisen puhelimeni, Samsung Galaxy S2: n kanssa. Sain juuri HTC One -laitteeni ja ääni on todella kamala. Mutta kun käytän samaa kuuloketta vaimoni iPhonen kanssa, ääni on täydellinen. Onko teillä aavistustakaan miksi näin tapahtuu? — Brandon

Vastaus: Luulen, että se oli viime vuonna, kun luin, että Bluetooth-pino on kirjoitettu uudelleen tukemaan useita kirjautumisia Androidissa. Tänä aikana melkein kaikki älypuhelimet, joissa on Bluetooth-yhteys, kokivat kaikenlaisia ​​ongelmia ja ääniongelmia. Siihen kuitenkin puututtiin melkein välittömästi.

Tässä tapauksessa lukijamme nimenomaisesti sanoi, että BT-kuulokkeet toimivat täydellisesti vaimonsa iPhonen kanssa, joten voimme olettaa, että kyse ei ole BT-laitteesta, vaan puhelimesta. Olipa kyse ohjelmisto- tai laitteistokysymyksestä, emme oikeastaan ​​tiedä. Parasta mitä voit tehdä, jos näin tapahtuu, on palauttaa tehdasasetukset palauttaaksesi puhelimen alkuperäiset asetukset ja pariliittämällä BT-laitteen. Jos ääni on edelleen kamala, yritä päivittää puhelin uusimpaan päivitykseen, jos sellaista on saatavilla. Muussa tapauksessa tuo puhelin teknikon luo ja tarkista se.

Blinkfeed latautuu hyvin hitaasti

Kysymys: Minulla on erittäin nopea internetyhteys, mutta kun valitsen ruudun Blinkfeedistä artikkelin lukemiseksi, artikkelin lataaminen kokonaan kestää kauan. Tämä tapahtuu kuitenkin vain, kun ensimmäinen artikkeli on valittu, muut artikkelit latautuvat välittömästi. Mitä minun pitäisi tehdä tämän korjaamiseksi? — Christine

Vastaus: Se on nimenomaan Blinkfeed-ongelma, joten sinun on ensin tyhjennettävä sovelluksen välimuisti ja tiedot. Se löytyy Blinkfeed-käyttöliittymän Asetukset-kohdasta tai Asetukset-sovelluksen osiosta. En tiedä, esiintyykö tätä ongelmaa jatkuvasti, mutta on tietysti artikkeleita, joiden lataaminen vie paljon aikaa.

Toinen asia, jonka voisit tehdä Blinkfeedistä nopeammin, on poistaa Google+ käytöstä. Valitse Aiheet ja palvelut> poista valinta Google+ -palvelusta> päivitä Blinkfeed. Toivottavasti tästä on hyötyä.

HTC One sammuu automaattisesti

Kysymys: Auta minua, en voi käyttää puhelinta. Minulla on HTC One ja eilen se vain meni jostain syystä. Kun painan virtapainiketta, se ei tee mitään. Puhelin ei vain käynnisty. Onko tämä yleinen ongelma HTC-puhelimissa? Se on hyvin pettymys, koska ostin tämän puhelimen aivan uuden ajan, kun minulla on niin vähän rahaa taskussa, mutta nyt se luopuu minusta. Onko tapa korjata tämä? Miten? Kiitos. — Clark

Vastaus: Tiedän, että oli joitain omistajia, jotka ovat kokeneet tällaisen ongelman, mutta se ei todellakaan ole yleinen ongelma. Tätä varten yritä painaa sekä virtapainiketta että äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja nähdä, käynnistyykö puhelin jopa palautustilassa. Jos se ei auta, kytke puhelin laturiin ja lataa sitä vähintään 10 minuuttia ja paina sitten virtapainiketta uudelleen. Aina on mahdollisuus, että kyseessä on jonkinlainen ohjelmisto-ongelma. Mutta jos kaikki ei toimi, on aika soittaa HTC: lle ja vaihtaa puhelin.

Akku tyhjenee nopeammin 90 prosenttiin

Kysymys: Huomaan, että puhelimeni akku tyhjenee nopeammin 100%: sta 90%: iin, mutta 90%: sta se tyhjenee hitaammin. Pitääkö minun olla huolissani siitä? Onko ongelma puhelimessa tai akussa? Ole hyvä ja ilmoita. Kiitos. — Lionel

Vastaus: Outoa, vai mitä? En ole varma, oletko tehnyt joitain testejä vain tietääksesi, tyhjentävätkö puhelimen akun nopeammin, kun sen virrankulutus on yli 90%. Tietysti se on aina mahdollista, koska sovellusten käyttö tai käynnissä olevien sovellusten määrä on vaikuttava tekijä. Mutta on myös aikoja, jolloin puhelin näyttää olevan jo ladattu, mutta todellisuudessa se ei ole. Joten periaatteessa puhelin tyhjentää akun nopeammin. Toinen tekijä on laturin kunto ja teho. Mutta sitten taas jätetään spekuloimaan ja arvaamaan, miksi tämä ongelma tapahtuu, jos testiä ei suoriteta.

Lataus kestää ikuisesti

Kysymys: Kun ostin ensimmäisen kerran puhelimen, HTC One: n, kului vain noin tunti tai kaksi, ennen kuin akku on täysin latautunut. Mutta pari viikkoa sitten yön lataaminen ei kuitenkaan riitä akun lataamiseen täyteen. Onko sinulla ideoita miksi tämä ongelma tapahtuu? Auta minua, kiitos. — Karen

Vastaus: Nopea haku verkossa paljastaisi, että et ole ainoa, jolla on tämä ongelma. Vaikuttaa siltä, ​​että latausyksikkö on ensimmäinen, joka heikkenee kuukausien käytön jälkeen. HTC One -laitteen alkuperäisessä laturissa on 1A-lähtö. Kun tämä teho laskee, latausaika muuttuu dramaattisesti tai se ei lataudu ollenkaan. Jos näin tapahtuu, osta uusi laturi tai voit käyttää laturia, jonka lähtö on 1A tai jopa korkeampi. Samsungin latureissa on usein 2A-teho, joten voit käyttää sitä latauksen nopeuttamiseksi alkuperäistä laturia nopeammin.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia [email protected] milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai tilaamalla uutiskirjeemme. Kiitos.