Sisältö

• Mikä saa HTC U11: n jumittumaan käynnistysnäyttöön?
• Kuinka saada HTC U11, joka jumittuu käynnistysnäyttöön?

Etkö päässyt HTC U11: n käynnistysnäytön ohitse? Selvitä miksi näin tapahtuu ja opi korjaamaan se.

Mobiililaitteiden jumittuneen näytön ongelmat ovat usein seurauksia vakavasta ohjelmistovirheestä, ellei laitteistovaurio. Juuttunut logoon, mustaan ​​näyttöön, valkoiseen näyttöön tai käynnistysnäyttöön ovat yleisiä oireita, joita tablettien ja älypuhelinten loppukäyttäjät kohtaavat tuotemerkistä, muunnoksesta tai käyttöjärjestelmästä riippumatta. Nämä ongelmat näyttivät kuitenkin olevan yleisempiä Android-puhelimissa ja -tableteissa kuin iOS. Jopa huippuluokan suorittimien virran saaneet voivat perääntyä samanlaiseen ongelmaan. Miksi se on niin?

Tässä viestissä käsitelty ongelma on tietty laite, HTC U11. Jos omistat tämän puhelimen ja täällä vastaavan ongelman takia, tämä sisältö voi auttaa sinua. Lue lisää, mikä saa puhelimen jumittumaan käynnistysnäyttöön. Mahdollisten syiden lisäksi tämä kappale tuo esiin myös muutamia mahdollisia ratkaisuja ja sovellettavia kiertotapoja, joita voit kokeilla. Vieritä alaspäin ja kokeile kaikkia tämän sivun alapuolella olevia sovellettavia ratkaisuja.

Mutta ennen kuin jatkat vianetsintäämme, jos satut etsimään ratkaisua toiseen ongelmaan, suosittelen, että vierailet HTC U11 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme saattaneet jo käsitellä sinun kaltaisiasi ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos he eivät toimi ja tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-ongelmakyselymme ja napsauttamalla Lähetä.

Mikä saa HTC U11: n jumittumaan käynnistysnäyttöön?

Sinun on järjestelmä, joka koostuu yksittäisistä ohjelmista (alijärjestelmistä). On ohjelma, joka vastaa käynnistämisestä, lataamisesta, puhelujen, tekstiviestien, sähköpostien jne. Aloittamisesta. Jokainen näistä ohjelmista toimii tietyn laitteistokomponentin kanssa, kuten käynnistysjärjestelmän virtapainike tai ääni- tai ääniohjelmien äänenvoimakkuusnäppäimet. Ja kukin niistä toimii loppukäyttäjien syöttökomentojen perusteella. Sekä laitteiston että ohjelmiston on oltava kunnossa, jotta he voivat suorittaa aiotun toiminnon. Tästä huolimatta, jos laitteisto ei toimi, ohjelmisto ei voi toimia yhtä hyvin ja päinvastoin. Puhelimesi ei esimerkiksi päässyt käynnistysnäytön ohitse, koska komponentti on vaurioitunut. Vaikka ohjelmisto toimii hyvin, se ei silti pysty saamaan päätyötään aikaan, koska laitteisto ei pystynyt suorittamaan. Näin ei kuitenkaan aina ole. Monet ihmiset ovat huomanneet, että jumissa olevien ongelmien taustalla oleva syy on laitteen järjestelmässä eikä viallisessa laitteistossa. Yleisten syyllisten joukossa esiintyi järjestelmän kaatumisia, vioittuneita tietoja ja haittaohjelmien hyökkäyksiä. Jos jokin näistä tapahtuu puhelimessasi, se ei pysty jatkamaan määrättyjen tehtävien suorittamista yksinkertaisesti siksi, että jokin pysähtyy ja että jokin on korjattava etukäteen.

Kuinka saada HTC U11, joka jumittuu käynnistysnäyttöön?

Yritä mahdollisimman paljon eristää ongelma ja selvittää, johtuuko se laitteistovaurioista tai ohjelmistovirheistä. Kun olet vahvistanut, että taustalla oleva syy liittyy ohjelmistoon, voit jatkaa ongelman vianmääritystä loppuun. Tarvittaessa voit viitata alla hahmoteltuun vaiheittaiseen oppaaseen.

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, tarkista puhelimesi sisäinen muisti ja varmista, että siinä on vielä enemmän vapaata tilaa. Tällöin riittävä muisti suljetaan pois mahdollisesta liipaisimesta. Kun laitteen sisäinen muisti on loppumassa, se näyttää usein merkityksellisiä oireita, kuten viiveitä ja jumiutunutta näyttöä. Vapauta tarvittaessa tilaa poistamalla ei-toivotut sovellukset ja sisältö laitteestasi. Muussa tapauksessa jatka HTC U11: n ohjelmisto-ongelmien vianmääritystä näiden seuraavien oppaiden avulla.

Pakota uudelleenkäynnistys

Pakotettu uudelleenkäynnistys tai pakotettu uudelleenkäynnistys on älypuhelimien simuloitu akun poistomenettely. Tavallisen uudelleenkäynnistyksen tavoin voiman uudelleenkäynnistys ei vaikuta tärkeisiin puhelimen tietoihin. Ainoa se on poistaa pienet ohjelmistovirheet, jotka ovat saattaneet pysäyttää puhelimesi käynnistymisen kokonaan ja jumittua sen sijaan käynnistysnäyttöön. Jos et ole jo tehnyt niin ja haluat kokeilla sitä tällä kertaa, toimi seuraavasti:

1. paina Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita yhdessä noin 10 - 20 sekunnin ajan.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun puhelin värisee.
3. Odota, kunnes U11 käynnistyy uudelleen kokonaan.

Toivottavasti se ei enää ole jumissa käynnistysruudulla tällä kertaa.

Voiman uudelleenkäynnistys ratkaisee usein muut mobiililaitteiden ongelmat, mukaan lukien jatkuvat viiveet, reagoimattomat näytöt ja käynnistyssilmukat.

Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei ratkaissut ongelmaa ja puhelin ei vieläkään päässyt käynnistysnäytön ohitse, yritä käynnistää palautustilaan, pyyhi välimuistiosio ja käynnistä sitten laite uudelleen. Palautustila Android-laitteissa on oma, käynnistettävä osio, johon on asennettu palautuskonsoli. Tässä tilassa voit löytää vaihtoehtoja, joiden avulla voit korjata tai palauttaa järjestelmätiedot, nollata järjestelmän sekä asentaa viralliset käyttöjärjestelmän päivitykset HTC U11 -laitteeseesi. Näin voit käynnistää U11: n palautustilaan ja yrittää sitten soveltaa joitain palautuskorjauksia:

1. Sammuta laite kokonaan.
2. Pidä Äänenvoimakkuuspainike ja sitten Virtanappi.
3. Kun uusi valikko tulee näyttöön, vapauta molemmat painikkeet kerralla.
4. Käytä tai paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta vierittääksesi ja korostaaksesi Käynnistä se uudelleen Bootloaderiin vaihtoehto.
5. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
6. Alkaen Käynnistyslatain, paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta valitaksesi tai korostaaksesi Käynnistä palautustilaan ja paina sitten Virtanappi vahvistaa.
7. Kun näet huutomerkki pidä ruudulla painettuna Virtanappi.
8. Samalla kun pidät Virtanappi, paina ja vapauta sitten Volume Ylös-painike. Näin pääset mukaan Palautus tila.
9. Käytä Äänenvoimakkuuspainikkeet vierittääksesi ja valitse vaihtoehdot Virtanappi.
   • Pyyhi välimuistiosio painamalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta korostaaksesi Pyyhi välimuistiosio ja paina sitten Teho -painiketta vahvistaaksesi.
   • Käynnistä puhelin uudelleen painamalla Äänenvoimakkuuspainike korostaa Käynnistä järjestelmä uudelleen ja paina sitten Virtanappi vahvista valinta.

Katso, korjaako se ongelman ja pyydä puhelimesi suorittamaan käynnistysprosessi loppuun. Jos ei, harkitse seuraavana vaihtoehtona tehdasasetusten palautusta tai perusasetusten palautusta.

Tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus palautustilassa

Tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus mobiililaitteissa korjaa usein monimutkaiset virheet, jotka aiheuttivat järjestelmän kaatumisen tai vioittumisen. Jos mikään aikaisemmista menetelmistä ei kykene antamaan sinulle korjaustoimenpiteitä, voit kokeilla master reset -toimintoa ja katso sitten mitä tapahtuu. Huomaa kuitenkin, että kaikki henkilökohtaiset ja kriittiset tiedot poistetaan prosessin aikana. Palautuksen jälkeen puhelin käynnistyy uudelleen tehdasasetuksiinsa. Siihen mennessä voit jatkaa alkuasetuksia. Näin se tehdään:

1. Varmuuskopioi tiedot puhelimeesi.
2. Kun varmuuskopio on luotu, sammuta laite.
3. Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja Teho painikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
4. Vapauta molemmat painikkeet, kun Lataustila snousee ylös.
5. paina Äänenvoimakkuuspainike valita Käynnistyslatain ja paina sitten Teho -painiketta vahvistaaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta vierittääksesi alaspäin ja korostaaksesi Käynnistä uudelleen palautustilaan vaihtoehto.
7. Paina sitten Teho vahvista valinta.
8. Odota, kunnes näytössä näkyy huutomerkki, pidä sitten pohjassa Teho -painiketta.
9. Samalla kun pidät Teho -painiketta, paina Ääni kovemmalle -painiketta kerran.
10. Sitten näet Palautus tila valikossa. Käytä uudelleen Äänenvoimakkuuspainikkeet Valitse vaihtoehto ja Virtanappi vahvista valinta.
11. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike vieritä alaspäin ja korosta Pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto. Paina sitten Power -painiketta vahvistaaksesi.
12. Käytä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike valita Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ja vahvista valinta. Tämä poistaa ja nollaa puhelinjärjestelmän.
13. Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto korostetaan.
14. paina Virtanappi Vahvista ja käynnistä puhelin uudelleen.
15. Laitteesi käynnistyy uudelleen ja palauttaa tehdasasetukset.

Koska tämä nollaus pyyhkii kaiken puhelimesi järjestelmästä, on erittäin todennäköistä, että järjestelmävirheet poistetaan prosessin aikana. Siten se antaa puhelimellesi puhtaan uuden alun jälkikäteen.

Muita harkittavia vaihtoehtoja

• Kokeile käyttää Android Recovery -ohjelmistoa. Yritä palauttaa kaikki kriittiset tiedot Android-palautustyökalun avulla ja korjata puhelinjärjestelmä kokonaan pyyhkimällä. Monet näistä työkaluista ovat nyt tarjolla Play Kaupassa, joten sinun tarvitsee vain valita oikea ohjelmisto, ladata ja asentaa se tietokoneellesi. Kun ohjelmisto on asennettu onnistuneesti, yhdistä puhelin puhelimeen mukana toimitetulla USB-kaapelilla. Avaa sitten Android-palautustyökalu tietokoneellasi ja noudata näyttöön tulevia ohjeita puhelimen varmuuskopioimiseksi ja palauttamiseksi ja lopuksi ongelman korjaamiseksi lopullisesti. Varmista ja varmista, että tietokoneesi toimii uusimmalla käyttöjärjestelmällä, jotta vältetään järjestelmäristiriidat prosessissa.
• Pyydä lisäapua. Joten olet kokeillut kaikkea mielestäsi mahdollista ratkaisua, mutta turhaan. Jos näin on, seuraava paras vaihtoehto olisi ongelman kärjistyminen. Ota yhteyttä operaattorisi asiakaspalveluun tai HTC-tukeen ilmoittaaksesi heille ongelmasta ja pyydä lisää apua tai vaihtoehtoja. Ongelman laajentamista suositellaan myös varsinkin, jos HTC U11 alkoi jumittua käynnistysnäytössä laiteohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Se voidaan merkitä muiden päivityksen jälkeisten ongelmien joukkoon, jotka käsitellään seuraavassa päivitystiedotteessa tarvittavalla korjaustiedostolla.
• Tekninen korjaus. Jos tekniseen tukeen soittaminen ei ole vaihtoehto, voit viedä puhelimesi suoraan lähimpään valtuutettuun huoltokeskukseen ja diagnosoida sen sijaan teknikon.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.