Sisältö
- Galaxy S6 Edge -puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan
- Galaxy S6 Edgen saapuvia puheluita ei voi yhdistää
- Ensimmäiset puhelut menevät suoraan vastaajaan Galaxy S6 Edge -palvelussa
- Puhelua ei voida asettaa pitoon ja lopettaa puhelimeen Spring Galaxy S6 Edge -puhelimella
- Ei kuule soittajia Galaxy S6 Edgen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
On ollut paljon Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) -omistajia, jotka valittivat puhelimiensa sekoittumisesta laiteohjelmistopäivityksen (pienen Lollipop-päivityksen) jälkeen, ja tämä sisältää puheluongelmia. Yleisintä on, että puhelut menevät suoraan vastaajaan, eikä omistaja edes tiedä soitettua, koska puhelin ei soi.
Galaxy S6 Edge -puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan
Ongelma: Viime viikon torstaista lähtien Edge-yhteyshenkilöni puhelut lähetetään suoraan vastaajaan. Puhelimeni ei soi, kun he soittavat, ja ainoa syy, miksi tiedän, että he soittivat minulle, on, kun soitan heille ja he kertovat, että he yrittivät soittaa minulle koko päivän. En myöskään saa heidän tekstiviestejään vasta kolme tai neljä tuntia sen jälkeen, kun he ovat lähettäneet ne minulle tai kun soitan heille, sitten heidän tekstiviestinsä tulee läpi. Se on hyvin ärsyttävää. Auttakaa! En ole ladannut viimeisimpiä sovelluksia, ja olen soittanut operaattorille T-Mobilelle ja Samsungille turhaan. Olen yrittänyt sammuttaa Edgen kokonaan, ja se toimi tunnin ajan, ja sitten asia alkoi uudelleen.
Ongelmien karttoittaminen: Samankaltaisten ongelmien omaavien omistajien raporttien perusteella on vain kaksi mahdollisuutta; joko ongelman aiheuttaa VoLTE tai se on täysin verkko-ongelma. Voit helposti sulkea pois edellisen sammuttamalla sen.
- Avaa Puhelin-sovellus.
- Napauta Lisää ja kosketa sitten Asetukset.
- Vieritä Puheluasetukset-osioon ja napauta Voice over LTE settings.
- Valitse Älä käytä VoLTE: tä ja valitse sitten OK.
- Käynnistä puhelimesi uudelleen.
Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, se on verkko-ongelma. Ota yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan ja ilmoita tästä, jotta saat apua.
Galaxy S6 Edgen saapuvia puheluita ei voi yhdistää
Ongelma: Mietitkö vain, miksi S6 ja S6 Edge eivät pysty yhdistämään saapuvaa puhelua, kun olet jo puhelimessa. Jos haluat molemmat osapuolet linjalle samanaikaisesti, joudut katkaisemaan puhelun, soittamaan heille takaisin ja sitten yhdistämään.
Vastaus: No, tietysti voit yhdistää puhelut mainitsemasi järjestyksen avulla, mutta et voi koskaan yhdistää saapuvia puheluja. Tämä ongelma vaihtelee operaattorista toiseen, koska joillakin ei ole ongelmia puheluiden yhdistämisessä riippumatta siitä, tulivatko vai saapuivatko puhelut. Emme voi tehdä paljon asialle, mutta operaattorillasi saattaa olla. Soita heille ja valittaa siitä, jotta he ryhtyvät toimiin.
Ensimmäiset puhelut menevät suoraan vastaajaan Galaxy S6 Edge -palvelussa
Ongelma: Aina kun joku soittaa minulle ensimmäistä kertaa, se siirtyy suoraan vastaajaan, mutta jos hän soittaa minulle toisen kerran, se menee läpi. Miksi se on ja mikä on ratkaisu? Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, mutta siinä on edelleen sama ongelma.
Ehdotus: Tämän ongelman toinen muunnelma on, että joudut soittamaan yhteyshenkilölle kahdesti voidaksesi soittaa sille ja periaatteessa verkkoyhteys. Puhelin on synkronoitava oikein verkon kanssa. Kokeile ensin tätä menettelyä täällä:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja napauta Asetukset-sovellusta.
- Selaa Yhteydet-osioon ja napauta Matkapuhelinverkot.
- Kosketa Verkko-operaattorit.
- Napauta Etsi nyt ja muodosta yhteys verkkoon.
Jos ongelma ei poistu, soita palveluntarjoajalle ja ilmoita ongelmasta. Useimmiten heidän täytyy vain hankkia puhelimesi uudelleen toimimaan saumattomasti uudelleen verkon kanssa, ja kaikki työ tehdään heidän puolestaan.
Liittyvä ongelma: Hei Droid kaveri, minä ja ystäväni saimme äskettäin s6: n 5.1.1-päivityksen, minun on etu. Päivityksen jälkeen, jos olemme yhteydessä wifi-verkkoon, tekstit ovat hyvin myöhässä, ja kuka tahansa meille soittava henkilö siirtyy suoraan vastaajaan. En löydä mitään tästä verkosta. Olen levännyt puhelimesi tehtaalla ja seurannut ohjeita yhdestä viestistäsi. Mikään ei todellakaan toimi toimivan, olen myös lukenut, että en pysty palaamaan versioon 5.0.2 ilman, että potkaisin knox-vastustani. En ole varma, mitä minun pitäisi tehdä?
sinä soitat tätä ollenkaan. Meillä molemmilla on sama kantaja (Rogers), hänellä on tavallinen S6, minulla on etu, ja molemmilla on sama ongelma.
Puhelua ei voida asettaa pitoon ja lopettaa puhelimeen Spring Galaxy S6 Edge -puhelimella
Ongelma: Vaihdoin äskettäin T-mobiilista sprinttiin, T-matkapuhelimellani (S6 Edge) voisin asettaa puhelun pitoon ja lopettaa puhelun lopettamatta alkuperäistä puhelua. Valtava ongelma ei voi tehdä Sprintissä, apua.
Vastaus: Jotkin toisella operaattorilla saatavilla olevat palvelut eivät välttämättä ole saatavana toisella, joten kyseessä on täysin palveluntarjoajan asia. Emme voi tehdä paljon asialle, mutta siitä ilmoittaminen saattaa vain pakottaa palveluntarjoajasi toimimaan sen mukaisesti.
Ei kuule soittajia Galaxy S6 Edgen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma: Tein äskettäin ohjelmistopäivityksen Galaxy S6 Edge -laitteelleni ja minulla on nyt ongelmia yhteystietojeni kuulemisessa, kun soitan heille tai vastaanotan puheluita käytetyn verkon kautta, mutta kaikki on hyvin, kun soitan Internet-puheluja esimerkiksi WhatsAppin kautta. Kuinka päivitän edelliseen ohjelmistoon?
Vastaus: Se on verkko-ongelma. En tiedä, onko puhelimesi toimittanut nykyinen operaattorisi tai palveluntarjoajasi, mutta jos ei, ongelma on provisioinnissa tai joissakin asetuksissa. Sinun on soitettava asiasta palveluntarjoajallesi, jotta voit saada ohjeita siitä, mitä sinun on tehtävä lopussa, ja jos se oli provisiointiongelma, puhelin varustetaan uudelleen toimimaan verkossa, jossa olet tällä hetkellä.
Liittyvä ongelma: Hei siellä! Uuden päivityksen käyttöönotosta puhelimessani on kulunut muutama viikko. Nyt kun joku yrittää soittaa minulle, he saapuvat välittömästi vastaajaan. En voi edes saada ilmoituksen ponnahdusikkunaa, että ive sai vastaajaviestin, ellet käynnistä puhelinta uudelleen. Kuinka voin korjata tämän ongelman ja vastaanottaa puheluita kuten silloin?
Kiitos paljon avusta, jota todella tarvitsen, en tiedä mitä tehdä. Olen fidon kanssa, puhelimeni on kunnossa baareille ja tilini on 0 dollaria, joten en tiedä mitä tapahtuu.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
